Компании «Ашан Украина Гипермаркет», такси «Джаз», такси Киева "ОГО" и служба Эвакуатор (0445833333) открыто продемонстрировали свое пренебрежение к П

28 января 2011 г.
Украинская ассоциация директ маркетинга представила общественности «черный» список компаний

которые при проведении своих маркетинговых активностей с использованием инструментов мобильного маркетинга используют неэтичные методы продвижения своих товаров/услуг.Не смотря на то, что в Европе и США уже давно работают действенные механизмы по борьбе с мобильным спамом, украинские потребители, к сожалению, до недавних пор были обезоружены. Ситуация улучшилась благодаря инициативе Украинской ассоциации директ маркетинга, под эгидой которой основные игроки рынка мобильного маркетинга создали и подписали Кодекс мобильного маркетинга. Документ являет собой свод норм ряда законов и самоограничений, которые компании принимают на себя ради построения прозрачных взаимоотношений компания – потребитель.Кроме самого Кодекса разработаны специальные процедуры отслеживания нарушений, согласно которым, по заявлению потребителя УАДМ в компанию направляет официальный запрос с просьбой провести внутреннюю проверку и принять меры по устранению данного нарушения в будущем. Соответственно координаторы проекта на практическом примере показывают важность соблюдения принятых норм и популяризируют принципы Кодекса. Компании, которые не посчитали важным отреагировать на запросы потребителей и ассоциации, попадают в «черный» список. Кроме того необходимо напомнить, что принципы Кодекса соответствуют действующему законодательству, и компания, которая нарушает Кодекс мобильного маркетинга, одновременно нарушает положения ЗУ «О защите персональных данных» от 01.01.2011 г, согласно которому запрещается использование персональных данных особы без ее предварительного согласия, ЗУ «О защите прав потребителей» и ЗУ «Об информации». Таким образом, при внесении компании в черный список, одновременно в уполномоченные органы направляться официальное обращение с просьбой проверить законность действий данной компании по данному вопросу.На сегодняшний день «черный» список возглавили ООО «Ашан Украина Гипермаркет», такси «Джаз», такси Киева "ОГО" и служба Эвакуатор (0445833333). Больше информации на http://mmcode.com.ua/?page_id=178Основанием для внесения данных компаний в «черный» список стало решение специально созданной Экспертной комиссии, которое было обусловлено следующими фактами: • несанкционированные рассылки абонентам, которые не давали своего согласия на получения информационных сообщений от того или иного субъекта предпринимательской деятельности; • пренебрежение просьбой абонента удалить телефонный номер с базы рассылки; • игнорирование запросов от УАДМ относительно просьбы провести внутреннюю проверку с целью предоставления информации, на каких основаниях была проведена рассылка; • отказ принять меры по устранению нарушения;• отказ предоставления контактных данных, необходимых для отправления официальных писем от УАДМ относительно обращения Пользователя.Дополнительно проинформируем, что за достаточно короткое время, Экспертной Комиссией секции мобильного маркетинга при УАДМ было рассмотрено 50 обращений абонентов, среди которых 32 обращения - Закрыто; 18 – еще на рассмотрении. Представители УАДМ считают, что предоставление широкой аудитории списка «недобросовестных компаний», поможет заострить внимание руководства компаний украинского рынка на необходимость соблюдать этические нормы в своих маркетинговых активностей.
 
 
Кодекс Мобильного Маркетинга подписали 22 компании, среди которых ведущие мобильные операторы и маркетинговые агентства. Подробнее с основными принципами Кодекса мобильного маркетинга можно ознакомиться по ссылке - http://mmcode.com.ua/kodeks


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Дедлайн 19-ого Киевского Международного Фестиваля Рекламы уже через месяц! Дедлайн 19-ого Киевского Международного Фестиваля Рекламы уже через месяц!
    Мечтаете о признании? Вы за шаг от победы. Дедлайн Киевского Международного Фестиваля Рекламы всего через месяц! Не пропустите возможность продемонстрировать разнообразие своих креативных проектов и одержать победу на одном из ведущих международных фестивалей рекламы, подав работу на сайт kiaf.com.ua до 20 апреля.
  • Креативное агентство Instinct и «Дом.ru» продемонстрировали рекордную скорость домашнего интернета в новом юмористическом рекламном ролике Креативное агентство Instinct и «Дом.ru» продемонстрировали рекордную скорость домашнего интернета в новом юмористическом рекламном ролике
    Согласно результатам миллионов тестов скорости через Speedtest, телеком-оператор «Дом.ru» стал провайдером №1 по скорости домашнего интернета в России по итогам 2017 года. По случаю такой победы в сети и на ТВ появился новый рекламный ролик, созданный креативной командой Instinct.
  • Марк Цукерберг и Oculus VR продемонстрировали 3D-аватаров пользователей для виртуальной реальности Марк Цукерберг и Oculus VR продемонстрировали 3D-аватаров пользователей для виртуальной реальности
    В рамках конференции Oculus Connect 3 основатель Facebook Марк Цукерберг и принадлежащая социальной сети компания Oculus VR продемонстрировали новые возможности VR-пространства для нескольких людей Social VR.
  • В Москве состоялась презентация 25-ого Международного фестиваля рекламы Red Apple В Москве состоялась презентация 25-ого Международного фестиваля рекламы Red Apple

    Во время запуска Red Apple был дан старт приема работ, а также объявлены звездные представители международного жюри. Суммарное количество каннских львов, завоеванных жюри этого года составляет более 150. Список не окончательный и в ближайшее время пополнится новыми лицами.

  • Парфюмерные бренды продемонстрировали значительный рост Парфюмерные бренды продемонстрировали значительный рост
    Агентство маркетинговых коммуникаций Pro-Vision Communications, входящее в группу Pro-Vision, опубликовало результаты ежегодного исследования косметического рынка. В основу исследования лег мониторинг упоминаемости косметических брендов в российских глянцевых СМИ.
  • Итальянцы оштрафовали Apple за пренебрежение к потребителям Итальянцы оштрафовали Apple за пренебрежение к потребителям
    Антимонопольщики из AGCM обвинили «яблочников» в двух крупных нарушениях.
  • «Ашан», службы такси «Джаз», «Ого», «Экстра-такси» и «Эвакуатор» попали в список sms-cпамеров «Ашан», службы такси «Джаз», «Ого», «Экстра-такси» и «Эвакуатор» попали в список sms-cпамеров
    Названные компании занесены в черный список злостных нарушителей принципов Кодекса мобильного маркетинга, созданного Украинской ассоциацией директ маркетинга (УАДМ). Эти компании рассылают sms-сообщения без получения предварительного согласия абонента. Компания «Ашан» даже отказалась удалить из базы рассылки номер телефона абонента, пожаловавшегося в УАДМ на sms-спам, а службы такси и «Эвакуатор» и вовсе умышленно скрывают свое местонахождение, что препятствует юридическому урегулированию претензий абонентов касательно sms-спама от данных компаний.
  • «ОГО!» во весь голос. «ОГО!» во весь голос.
    В сентябре 2007 года стартовала всеукраинская 360º рекламная кампания продвижения скоростного ADSL-Интернета «ОГО!» от Укртелекома, подготовленная и реализованная РА «Linea / 12 ETC».
  • Неизвестные рекламисты продемонстрировали голый зад досрочным выборам в Украине Неизвестные рекламисты продемонстрировали голый зад досрочным выборам в Украине
    18 апреля на так называемой "правительственной" Бориспольской трассе города Киева водителям пришлось держаться покрепче за руль, так как содержание постеров, наклеенных прямо поверх стоящих вдоль дороги 17 сити-лайтов, было довольно забавным и совершенно нецензурным. На них была в деталях изображена та часть тела, на которой сидят, украшенная широкой нарисованной улыбкой. Внизу красовалась подпись"ДоСРАКовi вибори!", которая явно демонстрировала отношение создателей этих постеров к перспективе досрочных выборов в Украине. В украинском языке выражение "досрочные выборы" звучит как "достроковi вибори".
  • Украина. За продажу слова. Торговцы прессой начинают открыто бороться с мэрией Украина. За продажу слова. Торговцы прессой начинают открыто бороться с мэрией
    Сегодня прошла двухчасовая предупредительная забастовка киевских торговцев прессой. Предприниматели протестуют против повышения тарифов на аренду торговых площадей – по их мнению, киевские власти установили новые арендные ставки с целью монополизировать рынок. Заместитель мэра Ирэна Кильчицкая назвала забастовку "спекуляцией" и заявила, что киевские власти менять свое решение не намерены. В успех предупредительной забастовки не верят и сами предприниматели и активно готовятся к масштабным акциям протеста против политики киевских властей.