Украинские онлайн покупатели: какие они?

27 апреля 2015 г.
Украинские онлайн покупатели: какие они?

По данным компании TNS, более чем для 60% украинцев Интернет прочно вошел в повседневную жизнь. Существует определенный пул задач и развлечений, для которых люди подключаются к Интернету буквально ежедневно (из всех интернет-пользователей 66% бывают онлайн каждый день). Одна из таких задач – шоппинг не выходя из дома. Сегодня, в городах Украины, 3,9 млн человек (треть от всех интернет-пользователей) уже попробовали и продолжают делать покупки через Интернет.

Какой же потрет онлайн шоппера?

 62% украинских онлайн покупателей это люди в возрасте 20-39 лет, 53% с высшим образованием, 47% - предприниматели, руководители или специалисты и у 39% доход выше среднего или высокий, а каждый пятый – житель Киева.

Те, кто любят делать покупки через онлайн сервисы - это люди, которые пользуются Интернетом ежедневно и в среднем не менее 2 часов в день. 88% из них выходят в Интернет с помощью нескольких (2 и более) устройств, - это может быть, например, стационарный домашний компьютер, плюс планшет, смартфон и другое. Можно сказать, что Интернет для них – необходимость, неотъемлемая часть жизни: их стаж использования Интернета не менее 5 лет, 44% уже не представляют без него свою жизнь; они выходят в онлайн пространство дома (97%), на работе (49%), активно ищут WiFi зоны в общественных местах (36%).

Эта категория украинцев ни одного дня не обходится без поиска нужной информации (60% подключаются к разным поисковым сервисам), электронной почты (41%), общения в социальных сетях и на форумах (40%), а многие также активно ведут свои собственные странички, блоги, дневники (25%). Интернет для них также источник функционально нужной информации: новости, погода, спортивные события (такие сайты в арсенале 28%). Для трети человек Интернет ежедневно служит источником развлечения – 31% слушают музыку и 28% смотрят видео онлайн.

Согласно данным исследования компании TNS, для украинского онлайн шоппера важно качество обслуживания: 79% могут отказаться от покупки в интернет-магазине из-за плохого обслуживания и избегать этот магазин в дальнейшем. Также они ценят и любят инновации: 77% хотят быть первыми, кто использует новые технологии. Не стоит забывать, что любой потребитель любит скидки и акции - 61% онлайн покупателей стараются использовать рекламные купоны, дающие скидку.

Данные из исследования MMI за 2 полугодие 2014 года (сбор данные в сентябре и декабре):

-Население Украины 12-65 лет, в городах 50 тыс.+ (кроме АРК)

-Выборочная совокупность: 10000 респондентов



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Государственные лотереи: какие они? Государственные лотереи: какие они?
    Государственные лотереи, пожалуй, самый прозрачный и привычный способ игры для многих людей. Для многих людей участие в лотерее позиционируется как хобби, как расслабление после тяжелого трудового дня или же возможность испытать свою удачу.
  • Аромамаркетинг: какие запахи поднимают продажи, а какие - наоборот Аромамаркетинг: какие запахи поднимают продажи, а какие - наоборот
    Аромамаркетинг как метод привлечения клиентов используется весьма активно. Ароматизация воздуха стимулирует посетителей к покупкам: среднее количество позиций в чеке увеличивается с 2–3 до 7–9, а время пребывания в магазине продлевается на 10–15%.
  • Обзор: ковры в автомобиль – зачем они, какие выбрать? Обзор: ковры в автомобиль – зачем они, какие выбрать?

    Коврики в салоне автомобиля необходимы не только для интерьера и создания уюта, но и для поддержания чистоты в салоне. Они препятствуют попаданию влаги в салон машины и помогают защитить кузов от преждевременной коррозии и ремонта.

  • Технологичные путешествия с детьми: какие они? Технологичные путешествия с детьми: какие они?

    Путешествие с детьми – это огромный вызов

  • Oффлайновые покупатели все равно ориентируются на онлайн Oффлайновые покупатели все равно ориентируются на онлайн
    В первой половине 2013 года Cisco провела исследование, показавшее, что с помощью Всеобъемлющего Интернета в течение следующих 10 лет американские розничные сети могут увеличить выручку более чем на 460 млрд долларов.
  • Чего хотят онлайн-покупатели? Чего хотят онлайн-покупатели?
    Почти 83% покупателей удовлетворены своим опытом онлайн-шопинга. Тем не менее, когда речь заходит о гибкости выбора сроков и времени доставки и возможностях изменения маршрута посылок, удовлетворение покупателей падает до 50%. Об этом свидетельствуют результаты недавнего исследования comScore и UPS, в котором приняли участие 3 000 американских пользователей офлайн и онлайн-магазинов.
  • Диски для автомобилей: какие они бывают? Диски для автомобилей: какие они бывают?
    С каждым днем все меньше и меньше автовладельцев, которые не выбирают литые диски, а остаются консерваторами и используют стальные диск, хотя выбор литых или кованных дисков действительно велик. Конечно, речь в данном случае идет не только о внешнем виде, а и про эксплуатационные качества. Итак, почему все больше автомобилей города мы видим с литыми дисками, почему производители автомобилей сегодня уже включили литые диски в стандартную комплектацию?
  • Системы контроля доступа – какие они бывают Системы контроля доступа – какие они бывают
    Для начала рассмотрим что такое СКУД – система программно – аппаратного оборудования, цель которых контроль и ограничение входа и выхода людей через турникет, двери, проходные и т.п.
  • Успешные бизнес-идеи, какие они? Успешные бизнес-идеи, какие они?
    В условиях кризиса все больше и больше предпринимателей страны ломают головы над тем, каким бизнесом стоит заняться, где сегодня зарабатывают деньги, как сохранить свои активы и т.д. Это понятно, ведь экономический кризис перевернул правила бизнеса не только в России, а, практически, по всему миру. В самой сложной ситуации оказался средний и малый бизнес.
  • Холодильники – какие они? Холодильники – какие они?
    У всех у нас стоит на кухне холодильник, мы даже не представляем жизни без него, а и в самом деле, куда же без него? Но давайте разберемся какие холодильники популярны сегодня и почему?

Твои Объявления