Обзор рынка программного обеспечения для ритейла

5 августа 2013 г.
С целью определения самого популярного программного обеспечения, используемого ритейлерами Украины, журнал All Retail провел опрос среди экспертов и отечественных предприятий розничной торговли. Другой задачей нашего исследования было выделить основные преимущества и недостатки IT-решений, которые используются в центральных офисах компаний и в магазинах. Мы рады отметить, что сразу 73 украинских компании согласились предоставить информацию об использовании программного обеспечения в офисах и точках продаж. Естественно, мы не будем поддавать разглашению подробности результатов исследования, а выделим лишь основные закономерности этого проекта.

Так, наиболее распространенными в украинском ритейле остаются IT-решения на базе программы «1С» (различные версии этого программного обеспечения используют более чем 30% отечественных ритейлеров). Среди преимуществ 1С представители торговых сетей отметили известность бренда, обслуживание 1с и гибкость в настройке прав пользователей, удобство поиска данных, а также простоту и понятность интерфейса. Традиционно 1С является самым популярным IT-решением в розничной торговле на просторах Украины.Главные недостатки программного обеспечения 1С, отмеченные торговыми сетями – это невозможность хранить большие объемы информации на протяжении долгих периодов времени, высокие требования к серверам и смешанный учет.Целый ряд национальных ритейлеров (Fozzy Group, Billa, «Эльдорадо», «Фуршет», «Велика Кишеня») используют программное обеспечение SAP. Стоит отметить, что SAP по праву считается одним из самых удачных решений, используемых в розничной торговле. Главным же минусом ПО SAP является его высокая стоимость, поэтому, несмотря на все преимущества, данное программное обеспечение используется лишь самыми богатыми ритейлерами Украины.Программное обеспечение «Маркет+», разработанное компанией «Софт-Маркет», также пользуется значительным спросом среди отечественных торговцев. IT-специалисты отмечают ряд положительных моментов в приобретении ПО «Маркет+»: это сравнительно невысокая цена, простота в управлении, возможность создавать разные типы программ лояльности и т.д.Стоит отметить, что региональные ритейлеры зачастую используют более доступное по цене программное обеспечение различных разработчиков. Среди ключевых моментов при выборе ПО, представители региональных компаний отмечают возможность и простоту его доработки, удобность в управлении и другое.В то же время, среди недостатков отмечено то, что некоторые сети используют устаревшее и достаточно ограниченное по функциям программное обеспечение. В частности, компании не удовлетворены скоростью и функциональными возможностями ряда программных продуктов.Как продемонстрировал опрос, ряд компаний из мира розничной торговли готовится перейти на использование других, более удобных, современных и качественных программ. Не сегодняшний день главная преграда для этого – достаточно высокая стоимость качественного программного обеспечения, которое пока не по карману большинству региональным и некоторым национальным операторам рынка.Отметим, что существует ряд других сложностей при переходе к новому программному обеспечению. Один из таких барьеров – это нехватка IT-специалистов высочайшего класса. Помимо кадровой проблемы, существует также необходимость обучения персонала работе с новыми программами, что также является достаточно продолжительным и непростым процессом.В то же время, компании, которые внедрили новое, отвечающее современным требованиям, программное обеспечение, отмечают очевидные преимущества в его использовании. В первую очередь, это более широкие функциональные возможности, лучший уровень безопасности, а также возможность работать с большими объемами данных.Что касается перспектив, в ближайшее время IT-решением №1 в отечественном ритейле будет все также оставаться программа 1С в ее различных версиях. Кроме того, в ближайшие пять-семь лет ряд украинских компаний перейдут на использование новых, современных решений, которые уже сейчас успешно используются в некоторых отечественных торговых сетях – речь идет о таких программах, как SAP, "Маркет+", QlikView и другие.Экспертное мнение:Максим Максимов директор компании АСТОР-УкраинаМаксим МАКСИМОВ, директор компании «АСТОР-Украина»:О тенденциях рынка ПО для розницыНа сегодняшний день наблюдается рост требований рынка ритейла к программному обеспечению. В первую очередь, это требования к качеству процессов, реализованных в нем. Они обусловлены ростом опыта и знаний у цивилизованной и централизовано управляемой розницы. Ведь на сегодняшний день большинство торговых сетей уже понимают преимущества централизованного управления бизнес-процессами. А для подобного управления необходимо качественное ПО, которое позволит выполнять работу без ошибок. Крупной сетевой рознице необходимо как улучшение качества и централизация основных процессов, так и расширение перечня централизованно управляемых и интегрированных в общую аналитику процессов. В частности, можно говорить об управлении мерчендайзингом, системами лояльности и др.О доминировании 1СНа сегодняшний день 1С - наиболее быстроразвивающаяся платформа для бизнеса. В силу того, что она содержит открытый код, хорошо поддерживается и развивается, она приобрела столь широкую популярность. Также одним из факторов роста 1С является скорость разработки программного обеспечения на этой платформе.О конкурентоспособности IT-решений украинского производстваКак показывает практика – наше ПО довольно конкурентно. Украинские программы включают в себя лучшие практики мирового ритейла, но и не забывают про национальные особенности и законодательные аспекты. К тому же есть целый ряд примеров, когда иностранные компании, приходя на рынок СНГ, выбирают решения местных IT-производителей.О прогнозахОсновной трендом сегодня и в дальнейшем будет являться централизация процессов, повышение контроля и надежности IT-решений. Именно это позволит рознице оптимизировать затраты на внутренние бизнес-процессы и, сосредоточив управление в руках профессионалов, извлечь из полок наибольший доход.По материалам AllRetailАвтор: Александр Милянчук


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Телеканал UBR изменил концепцию программного вещания на информационную Телеканал UBR изменил концепцию программного вещания на информационную

     8 октября 2015 года Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания принял решение по изменению формата телеканала UBR с просветительско-информационного на  информационный

  • Обзор сектора продовольственного ритейла Украины Обзор сектора продовольственного ритейла Украины

    Продовольственные ритейлеры стараются минимизировать риски работы в Донбассе при помощи Торгово-промышленной па­ла­ты (ТПП). Вы­данный организацией сертификат о форс-мажоре позволяет временно не выполнять свои обязательства перед контрагентом.

  • Роль программного обеспечения в рекламном бизнесе Роль программного обеспечения в рекламном бизнесе
    Нет сомнений, большинство продвинутых пользователей компьютеров согласятся, что без программного обеспечения компьютер собой представляет ничего больше, чем груда плат, болтиков и винтиков. И это не преувеличение. Программное обеспечение и является той движущей силой, что обеспечивает работу.
  • В 2013 году объем рынка Fashion ритейла превысит 57 млрд долларов В 2013 году объем рынка Fashion ритейла превысит 57 млрд долларов
    По данным общероссийского рейтинга крупнейших розничных сетей INFOLine Retail Russia TOP-100, в сегменте Fashion сегодня лидируют компании "Спортмастер" и "Центробувь".
  • Современные подходы к разработке и внедрению программного обеспечения Современные подходы к разработке и внедрению программного обеспечения
    Процесс проектирования и разработки программного обеспечения не может быть подобным процессу приготовления пищи с кулинарной книгой, необходимо быть всегда готовым к трудностям, связанным с освоением новых технологий.
  • Рынок программного обеспечения в России Рынок программного обеспечения в России
    Сегодня, если говорить о рынке программного обеспечения, можно лишь порадоваться. Как показали последние исследования, сегодня на рынке 35% ПО, которое используется – лицензионное. Эти показатели можно назвать революционными, поскольку еще пару лет назад большинства экспертов были настроены скептически и не верили в преодоление этого барьера. Например, еще 5 лет назад это было менее 1%.
  • Реклама супермаркета программного обеспечения Реклама супермаркета программного обеспечения
    Летом 2012 года продолжат своё сотрудничество рекламное агентство полного цикла «Европа Адвертайзинг» euro-adv.ru и интернет-супермаркет программного обеспечения Softkey.В июне 2012 года началась очередная рекламная кампания интернет-супермаркета Softkey, разработанная специалистами рекламного агентства «Европа Адвертайзинг».
  • Facebook собирается купить разработчика программного обеспечения Face.com Facebook собирается купить разработчика программного обеспечения Face.com
    По информации израильского издания Calcalist, крупнейшая мировая социальная сеть Facebook планирует покупку израильского технологического стартапа Face.com, поставляющего на рынок технологию автоматического распознавания лиц на фотоснимках. Согласно неофициальной информации, стоимость сделки может составить от 80 до 100 млн долларов.
  • Обзор рынка ритейла Обзор рынка ритейла
    Впервые за последние месяцы обороты и средний чек в продуктовой рознице перестали падать. Ритейлоры объясняют это прекращением паники у жителей страны, оптимизацией ассортимента и снижением цен на социально значимые продукты. Впрочем, идиллия может оказаться недолгой — поставщики по-прежнему сильно нервничают из-за невозвратов средств со стороны сетей.
  • Маркетинг программного обеспечения глазами потребителя Маркетинг программного обеспечения глазами потребителя
    Разработка сайтов начинается с выбора CMS. О CMS (Content Management System - система управления сайтом) пишут часто и много, но, в основном, сами разработчики этих систем. Как не ошибиться в выборе данной системы, и по каким критериям следует отбирать ее c точки зрения руководителя веб-студии? Выступая в роли руководителя собственной студии и подбирая качественную CMS от профессионального производителя программного обеспечения, я не нашел ни одного обзора, сделанного моими коллегами - основными потребителями коробочных CMS. К сожалению, разработчики CMS часто не совсем верно оценивают важность различных критериев, по которым мы, веб-студии, ранжируем их продукты при выборе, и их подача материала о CMS не всегда полноценна для осуществления выбора. Поэтому у меня родилась мысль рассказать, как мы выбирали CMS для нашей веб-студии.

Твои Объявления