Исследование спроса в сфере туризма

23 февраля 2012 г.
Потребность путешествовать формируется постепенно как результат поиска впечатлений, которые отличаются от повседневных. Человек хочет узнать новую среду, познакомиться с другими ландшафтами, открыть новые культуры, побывать в необычном культурном окружении. То есть возникает желание увидеть то, что находится далеко от места постоянного проживания. Таким образом, формируется архетип (прообраз) путешествия как элемент индивидуального и коллективного сознания, что вызывает потенциальный спрос.

Туризм - форма социальной активности, которая характеризуется многообразием моделей человеческого поведения. Любая модель поведения является результатом действия многих факторов, как внутренних, так и внешних, которые по-разному влияют на человека. Среди детерминант поведения человека специалисты различают:- "Внешнюю территорию": характер места проживания, уровень общих знаний, реклама, информация в СМИ, слухи; характер сообщества в месте проживания;- "Внутреннюю территорию": среда родного дома, индивидуальные черты личности;- Уровень "туристической образованности";- Туристическую биографию.Все многообразие туристического продукта можно оценить с точки зрения отдельного человека. Такой индивидуальный (идеографический) подход должен помочь в поисках ответа на вопрос: Почему разные люди выбирают туристические продукты подобными способами? Что может влиять на принятие таких решений? Чтобы понять туристическую активность других людей, менеджер должен сначала осознать и упорядочить собственную туристическую биографию. Сущность этого понятия раскрывают две его составляющие:- Места, которые человек посетил не вследствие того, что искал работу и образование или избирал постоянное место жительства;- Упорядоченное множество событий, связанных с опытом туристических поездок, в т.ч. в жизни членов семьи.Развитие туристической биографии зависит от истории жизни конкретного человека, условий его жизни, происхождения, социальной среды.В туристической биографии человека следует учитывать элементы, позволяющие упорядочить виды туристической деятельности в течение определенного периода жизни:- Фазы жизненного цикла: детство (0-15 лет), молодость (15-25 лет), средний возраст (25-45 лет), поздний средний возраст (45-65 лет), старший возраст (после 65 лет);- Направления поездок - местности, регионы, туристические трассы;- Цель поездки - отдых, познания, посещения родственников, знакомых и т.п.;- Туристическая роль - позиция, которую человек занимает во время туристической поездки в отношении других лиц (учитель - ученик, организатор - участник);- Продолжительность поездки - выходные дни, праздники, долговременные, краткосрочные поездки и т.п.;- Форма путешествия - организованная, индивидуальная, с родителями, в группе сверстников и т.п.;- Впечатления от поездки - прекрасная, удачная, утомительная, тяжелая подобное.Ключевая проблема эффективного управления туристической индустрией заключается в идентификации, стимулировании и удовлетворении текущих потребностей клиентов (реальный спрос).
Когда Вы отправяетесь в пушешествие, и при этм совсем не важно - по стране или за границу Вы отправляетесь - Вам пригодится электронный справочник города. С помощью этого справочника Вы без труда найдете магазины Пензы, ближайшие заправки, рестораны и т.д. Программа 2Гис распространяется бесплатно.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи


Твои Объявления