Автоматизация процессов общения с клиентом с сервисом SendPulse

4 марта 2017 г.
Автоматизация процессов общения с клиентом с сервисом SendPulse

Каждый процесс работы с клиентом должен быть максимально автоматизирован. Это позволит существенно сэкономить временные и финансовые ресурсы предпринимателя. Этот подход наиболее актуален, если речь идет не об одном десятке потребителей продукта, а о сотнях или тысячах человек. В этом случае стоит серьезно задуматься о том, как корректно донести информацию до клиентов, и, в то же время, проявить индивидуальный подход к каждому из них.

Зачастую эта задача становится практически не выполнимой, если на помощь предпринимателю не приходит автоматизированный сервис, как, например, SendPulse. Эта платформа уже не первый год занимается предоставлением услуг для реализации качественной коммуникации с клиентами. Самым большим спросом сегодня пользуется их система web-push сообщений. Для удобства клиентов, в сервисе предусмотрено личное пространство для каждого пользователя, которое называется Личный кабинет. В нем находится общая информация и профильные данные, список контактов, завершенные рекламные кампании, запланированные рассылки и статистические данные о каждой отдельно взятой отправке. Ключевым направлением деятельности сервиса SendPulse является email маркетинг, и это не спроста – ведь именно этот вариант коммуникации с клиентами считается одним из наиболее результативных.

Доступные возможности сервиса SendPulse

Каждый пользователь может сосредоточиться на создании и наполнении тематического письма для получателей. Сервис же, в свою очередь, обеспечивает его всеми необходимыми сопутствующими инструментами. Некоторые характеристики и возможности изначально заложены в параметрах письма, что позволяет воспользоваться ими автоматически. Вот некоторые из них:

  1. Каждое письмо автоматически получает характеристику респонсивности, что означает адекватное воспроизведение любого сообщения рассылки на экранах мобильных гаджетов получателей. Понятный вид письма обеспечивает гораздо больший процент его прочтения со стороны подписчиков, и даже оперативной реакции на них.SendPulse
  2. Каждое письмо может быть отправлено через мобильное приложение и сэкономить для отправителя значительное количество времени. Таким образом, любую рассылку можно запланировать или активировать для работы, вне рабочего места и без наличия персонального компьютера под рукой.
  3. Каждое письмо создается, форматируется и корректируется в специальном редакторе, который предоставляет неограниченное количество возможностей для пользователя и его сообщения.

SendPulse

Необходимо помнить, что в сервисе SendPulse также предусмотрен бесплатный тариф, который подразумевает отправку 15000 писем ежемесячно, если в перечне контактов находится до 2500 электронных адресов подписчиков.

Дополнительные функции онлайн платформы

Для каждого этапа работы над рассылкой разработчики сервиса предусмотрели отдельные инструменты, которые максимально оптимизируют все процессы. В каждом отдельном случае пользователь может принимать решение об активизации той или иной функции. В случае необходимости, он может использовать все сразу.

Далее мы поговорим более детально о каждой из них:

  • Бесплатные шаблоны – специальные макеты, созданные в разных тематических оформлениях, которые можно использовать в том случае, когда нет времени или желания заниматься индивидуальным шаблоном для сообщения.SendPulse
  • Авторассылка – функция, которая помогает создать аналог триггерной рассылки, когда на определенную реакцию получателя письма приходит заранее заданное письмо-ответ.
  • Персонализация – возможность включать данные персональной информации в текст письма, что обеспечивает высокую степень индивидуального подхода к каждому клиенту.
  • Сегментация – специальная функция, с помощью которой можно отсортировать список электронных адресов в соответствии с известной информацией об их владельцах.
  • Планировщик –удобный инструмент для планирования будущих рекламных акций. С его помощью можно задать любые даты в будущем, когда должна быть активирована та или иная рассылка. Более того, можно даже указать точное время для старта.
  • А/Б тестирование – метод определения наилучшего варианта письма из двух предложенных вариантов на рассмотрение ограниченному количеству получателей. То сообщение, которое наберет бОльшее количество просмотров, попадает в основную рассылку.

И это еще далеко не полный список возможностей сервиса SendPulse. Со всеми его функциями и инструментами можно ознакомиться на сайте сервиса, где можно найти массу полезной информации – от перечня и описания всех инструментов, до таблицы с доступными тарифными планами.

SendPulse – это то, что стоит попробовать хотя бы один раз!



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Рефакторинг бизнес-процессов предприятия Рефакторинг бизнес-процессов предприятия
    Внутренняя система взаимоотношений внутри компаний алгоритмична. Она поддается формализации почти также, как и компьютерные алгоритмы. Возможно поэтому образовательные IT-центры разрабатывают также и учебные программы бизнес-направления, например, курсы по аудиту бизнес-процессов, их реорганизации и оптимизации.
  • Идеальная настройка бизнес-процессов Идеальная настройка бизнес-процессов
    Настройка бизнес-процессов повышает эффективность, конкурентоспособность и прибыльность бизнеса. Продвинутые компании уделяют ей много внимания. Суть в том, что даже незначительная перестройка может снизить издержки, поднять продажи и прибыли на миллионы долларов США.
  • Практические подходы к улучшению бизнес-процессов Практические подходы к улучшению бизнес-процессов
    Управление бизнес-процессами организации предполагает их постоянное улучшение и оптимизацию, поэтому важнейшими инструментами процессного управления являются подхоУправление бизнес-процессами организации предполагает их постоянное улучшение и оптимизацию, поэтому важнейшими инструментами процессного управления являются подходы и методы совершенствования бизнес-процессовды и методы совершенствования бизнес-процессов.
  • Правила общения с сомневающимся клиентом Правила общения с сомневающимся клиентом
    Чем крупнее покупка, тем более интенсивной может быть «борьба желаний» внутри покупателя. Для того чтобы эффективно работать с покупателем на стадии сомнений, запомните: сомнения — естественное состояние покупателя, «продвигающегося» к завершению сделки.
  • Как Apple превращает iTunes в музыкальное СМИ и что происходит со стриминговым сервисом Beats Как Apple превращает iTunes в музыкальное СМИ и что происходит со стриминговым сервисом Beats


    За более чем четырнадцатилетнюю историю iTunes выполнял три главные функции: музыкальный плеер на десктопах, облачный магазин медиаконтента от музыки до приложений и агрегатор, автоматически выстраивающий рейтинги на основе вкусов пользователей за редким вмешательством так называемой «редакции».

  • Apple оснастит iPhone музыкальным сервисом Beats Apple оснастит iPhone музыкальным сервисом Beats

    В начале следующего года Apple встроит в свою операционную систему iOS сервис музыкальной подписки Beats, сделав это платное приложение доступным для сотен миллионов iPhone и iPad

  • Mail.ru Group расстается с сервисом uCoz Mail.ru Group расстается с сервисом uCoz
    Интернет-холдинг закрывает сделку по продаже Compubyte LtdИнтернет-холдинг Mail.ru Group на следующей неделе закроет сделку по продаже 26,32% в Compubyte Ltd, владеющей сервисом uCoz. Об этом «Коммерсанту» рассказали источники, знакомые с ситуацией.
  • Механизмы оценки реализации и контроля реализации инновационных процессов Механизмы оценки реализации и контроля реализации инновационных процессов
    На данном этапе формируется механизм оценки реализации стратегического плана и организации контроля за его выполнением . Оценивается планируемый состояние фирмы , ее имидж. Дается оценка возможной стратегической несостоятельности инновационной деятельности на текущую и отдаленную перспективу , то есть возможного банкротства .
  • ICQ станет сервисом знакомств ICQ станет сервисом знакомств
    Популярный сервис обмена сообщениями ищет способы монетизации, а саму «аську» объединят с другим мессенджером - Mail.Ru Агентом.
  • Оптимизация бизнес-процессов компании Оптимизация бизнес-процессов компании
    Одной из наиболее востребованных услуг на рынке консалтинга России является оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Существует несколько причин для проведения реструктуризации системы управления: расширение бизнеса, повышение конкурентоспособности на рынке, слияние или поглощение другой компании, открытие новых направлений деятельности и т.д.
Remadeys