Невозможность увидеть товар мешает людям делать покупки через Интернет
9 октября 2006 г.
Около 44% интернет-пользователей не совершают покупки через Сеть из-за невозможности увидеть товар "вживую", также эти респонденты указали на недостаток информации о товаре на сайте. Такие данные предоставлены в исследовании ROMIR Monitoring. Еще 42% не видят необходимости в таком непривычном способе покупок. Менее 27% респондентов пугают проблемы с доставкой товара на дом, а для 25% опрошенных процесс покупки через Интернет кажется излишне сложным.
При этом в исследовании отмечается, что в августе 2006 г. 95% опрошенных с разной периодичностью посещают сайты интернет-магазинов. В мае 2006 г. их посещали 87%. Около 75% опрошенных имеют опыт онлайн-покупок. Основным преимуществом электронной коммерции 74% респондентов считают экономию времени. По мнению 41% рунетчиков, дальнейшим стимулом для совершения покупок в виртуальных магазинах могли бы стать более низкие цены, чем в обычных магазинах. Еще 35% считают, что в пользу системы интернет-покупок сыграет быстрая доставка, более удобная и безопасная система оплаты, гарантия качества с возможностью замены и гарантийным обслуживанием.
Согласно полученным данным, 60% респондентов совершали покупки в интернет-магазинах в течение последнего года. Несколько чаще делали покупки жители Москвы (75%). По мнению специалистов, популярность интернет-покупок среди москвичей объясняется тем, что большинство интернет-магазинов находятся в Москве, в регионах приходится действовать через посредников.
С частотой 2-3 раза в месяц делают покупки только 10% опрошенных, реже одного раза в месяц -72%, примерно раз в месяц - 17%. По данным исследования, 33% участников опроса отметили, что в будущем все же воспользуются услугами интернет-магазинов. Еще 42% опрошенных, скорее всего, будут совершать покупки онлайн. Лишь 12% респондентов заявили, что пока не планируют совершать покупки через интернет. И только 2% российских интернет-пользователей категоричны в отношении онлайн магазинов: они совершенно точно не собираются покупать товары таким образом.
В опросе приняли участие 2296 активных интернет-пользователей в возрасте от 20 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3%.
Источник: РБК
При этом в исследовании отмечается, что в августе 2006 г. 95% опрошенных с разной периодичностью посещают сайты интернет-магазинов. В мае 2006 г. их посещали 87%. Около 75% опрошенных имеют опыт онлайн-покупок. Основным преимуществом электронной коммерции 74% респондентов считают экономию времени. По мнению 41% рунетчиков, дальнейшим стимулом для совершения покупок в виртуальных магазинах могли бы стать более низкие цены, чем в обычных магазинах. Еще 35% считают, что в пользу системы интернет-покупок сыграет быстрая доставка, более удобная и безопасная система оплаты, гарантия качества с возможностью замены и гарантийным обслуживанием.
Согласно полученным данным, 60% респондентов совершали покупки в интернет-магазинах в течение последнего года. Несколько чаще делали покупки жители Москвы (75%). По мнению специалистов, популярность интернет-покупок среди москвичей объясняется тем, что большинство интернет-магазинов находятся в Москве, в регионах приходится действовать через посредников.
С частотой 2-3 раза в месяц делают покупки только 10% опрошенных, реже одного раза в месяц -72%, примерно раз в месяц - 17%. По данным исследования, 33% участников опроса отметили, что в будущем все же воспользуются услугами интернет-магазинов. Еще 42% опрошенных, скорее всего, будут совершать покупки онлайн. Лишь 12% респондентов заявили, что пока не планируют совершать покупки через интернет. И только 2% российских интернет-пользователей категоричны в отношении онлайн магазинов: они совершенно точно не собираются покупать товары таким образом.
В опросе приняли участие 2296 активных интернет-пользователей в возрасте от 20 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3%.
Источник: РБК
Комментарии
Похожие статьи
-
Павел Деревянко в социальной рекламе рассказал о людях, которых важно услышать и увидеть
В социальном ролике благотворительного фонда «Живи сейчас» актёр Павел Деревянко стал голосом Юрия, который 9 лет болеет БАС (боковой амиотрофический склероз). Болезнь отняла у Юрия возможность двигаться и говорить. Но в этом видео он смог рассказать свою историю. -
Негатив в интернете мешает российскому бизнесу продавать и нанимать
Чаще других за удалением негативной информации обращаются строительные и производственные компании, а также ретейл. С подрядчиком предпочитает общаться непосредственно руководитель, реже — главный маркетолог. При этом о проблемах с репутацией бизнес узнает от внешних источников: клиентов, партнеров и соискателей. Таковы результаты исследования агентства «Репутация Москва». -
Горе от ума: как интеллект мешает добиться успеха
Несколько пользователей сервиса Quora решили ответить на наболевший вопрос: «Какие глупые вещи делают умные люди?» Ответы проливают свет на то, каким образом умные люди, сами того не зная, топят себя, и как можно этого избежать. -
Пользователи Facebook смогут делать покупки через мессенджер
Нововведение упростит процесс покупки -
Samsung помог слепым увидеть красоты Гонконга
Samsung и рекламное агентство Cheil запустили инициативу в помощь слепым и слабовидящим людям
-
Увидеть больше. Сказать больше
Креативное агентство THINKMcCANN (входит в Группу АДВ Украина) разработало рекламную кампанию для международной телекоммуникационной компании TeliaSonera.
-
85% женщин должны увидеть, попробовать товар/услугу перед покупкой
Мужчины и женщины по-разному подходят к выбору товара/услуги. Об этом говорится в последнем исследовании Consumer Connection System (CCS*), проведенном исследовательским подразделением коммуникационной группы Aegis Media/GMG – Aegis Insight. -
Twitter представил онлайн-покупки через хэштеги
Сервис микроблогов Twitter предоставил пользователям возможность совершать покупки онлайн с помощью хэштегов.Сервис онлайн-покупок через хэштеги был запущен 11 февраля совместно с американской финансовой компанией American Express (AmEx).
-
Теперь покупки можно делать «в депозит»
«Быстро накопи – выгодно купи!»: ПриватБанк и компания «Фокстрот. Техника для дома» предлагают беспрецедентную альтернативу кредиту. 08 декабря компания «Фокстрот. Техника для дома» совместно с ПриватБанком представила схему покупок, о которой давно мечтал каждый покупатель: без кредита, в рассрочку и со снижением цены. Принимая участие в программе «Быстро накопи – выгодно купи!», человек может не имея всей суммы на руках все-таки сделать нужную покупку и при этом сэкономить.
-
Google выпустила тестовую версию программы для покупки радиорекламы через интернет
Google Inc. сообщила, что завершила создание программы для онлайновой покупки радио-рекламы, и запустила ее тестовую версию, передает Reuters. Согласно информации на официальном сайте Google, основой новой услуги является программа, разработанная dMarc Broadcasting, которую компания приобрела в начале 2006 года за $102 млн. Затем разработки dMarc Broadcasting были интегрированы в существующую версию онлайновой рекламной системы Google AdWords.