Как привлечь клиентов?

27 июня 2017 г.
Как привлечь клиентов?
Привлечение клиентов в бизнес — 50 % работы. Самый простой способ привлечения – создание максимального количества точек контакта. Это маркетинговый термин, означающий все методы, способы и возможности соприкосновения вашей компании с потенциальными клиентами. Можно также воспользоваться сервисом по привлечению клиентов. Сервис CLIENTEL – реклама с оплатой за результат. Список точек контакта варьируется в зависимости от особенностей конкретного бизнеса. При формировании списка этих точек следует проанализировать путь потенциального потребителя от знакомства с вашей компанией до покупки и все алгоритмы взаимодействия. К точкам можно отнести:
 
визитные карты;
информационные брошюры;
рекламу в СМИ и Интернете;
корпоративный сайт;
вывеску офиса/магазина/салона;
интерьер офиса/магазина/салона;
презентации для клиентов;
стиль и формат общения с клиентами представителей компании;
скорость решения проблем клиента (если, например, он обратился с вопросом).
Список можно продолжать бесконечно. Выискивая новые способы привлечения покупателей и заказчиков, не забывайте, что каждый ваш контакт с ними – это испытание на доверие. Если заказчик обратился к вам с намерением сделать покупку, но наткнулся на формальный или откровенно «холодный» ответ представителя компании – он разочаруется и передумает. А значит, затраты на привлечение клиента пропали впустую.
 
Как привлекать и удержать клиентов
 
Первое и главное – не привлекайте клиентов только выгодной ценой (которая ниже, чем у конкурента). Ценовая конкуренция – это прямой путь к потере прибыли и банкротству. Ведь крупные игроки рынка смогут при необходимости снизить цену без особого ущерба для себя, но при этом «задушить» всех мелких конкурентов. Поэтому делайте ставку на сервис или на уникальность продукта. Но именно это позволит работать вам в приемлемых ценовых пределах.
 
Как удержать клиента? Четкого ответа нет, так как все зависит от особенностей бизнес-ниши. Лучший выход: разбить целевую аудиторию на группы (по предпочтениям, «кошельку», полу, возрасту) и предлагать каждой группе уникальные программы лояльности. Кого-то заинтересуют скидки к праздникам, кого-то – возможность получить билеты на интересный семинар.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Как привлечь трафик на свой сайт? Как привлечь трафик на свой сайт?
    Зачем сайту нужен трафик? Чем больше трафика (посетителей) на сайте, тем больше вероятность, что ваш бизнес пойдет вверх. А если у вас медиа-площадка - то это едва ли единственный показатель успешности, ведь на таком сайте реклама стоит дороже.
  • 7 советов, как привлечь внимание к своему сайту 7 советов, как привлечь внимание к своему сайту
    Ежедневно в Сети появляются тысячи новых сайтов, большинство из которых создаются с целью заработка. В то же время по статистике большая часть проектов закрывается спустя короткое время или зависает мертвым грузом на просторах Интернета.
  • Как привлечь новых клиентов в супермаркет? Как привлечь новых клиентов в супермаркет?
    Если вы думали, что современные супермаркеты сами по себе привлекательны для клиентов, и особых маркетинговых шагов предпринимать не нужно, то вы очень ошибаетесь. В современном мире, где конкуренция между магазинами и супермаркетами просто огромная, идет ярая борьба за каждого клиента.
  • Как типография может привлечь новых клиентов? Как типография может привлечь новых клиентов?
    Во времена жесткой конкуренции бороться за заказчика непросто, но, если вы предлагаете добротный товар или услуги, рано или поздно потребитель сделает выбор в пользу качества.
  • Как привлечь посетителей выставки на стенд? Как привлечь посетителей выставки на стенд?
    Участие в выставке – это эффективный и популярный способ заявить о себе, рассказать о новом продукте или услуге, найти новых клиентов и партнеров, однако какими бы не были конечные цели, больше всего сложностей возникает с привлечением посетителей на стенд.
  • Как изготовить наружную рекламу, чтобы привлечь клиентов Как изготовить наружную рекламу, чтобы привлечь клиентов
    Мимо профессионально разработанной наружной рекламы равнодушно не пройдет ни один случайный прохожий – он обязательно обратит внимание на яркую броскую вывеску или светящийся в темное время суток короб с какой-либо информацией.
  • Почему скидки могут снижать объем продаж и чем их заменить, когда нужно привлечь клиентов Почему скидки могут снижать объем продаж и чем их заменить, когда нужно привлечь клиентов
    Вы заметили, как наша торговая культура изменилась за последнее десятилетие? Может быть, это произошло из-за экономического спада 2008 года, или это естественный эволюционный путь, однако все стали привлекать клиентов снижением цен.
  • Как привлечь посетителей на сайт или как добиться рост поискового трафика? Как привлечь посетителей на сайт или как добиться рост поискового трафика?

    Одна из самых распространенных проблем владельцев сайта – посетители сайта, точнее – их отсутствие. Как привлечь посетителей на сайт сегодня знают лишь немногие и далеко не все торопятся делиться опытом. Более того, не для всех применимы их методы. Однако все оптимизаторы и вебмастера сходятся во мнении, что самый лучший трафик – поисковый трафик.

  • Контекстная реклама или как привлечь клиентов быстро и дешево? Контекстная реклама или как привлечь клиентов быстро и дешево?
    В последние года наблюдается рост популярности на рекламу в интернете, в частности, на контекстную рекламу. Большинство современных вебмастеров и маркетологов сходятся во мнении, что сегодня контекстная реклама переживает «золотую эпоху», так как практически каждый предприниматель если еще не пробовал привлекать клиентов с помощью контекстной рекламы, значит планирует это в самое ближайшее время.
  • Как создать вовлекающий контент и привлечь новых клиентов Как создать вовлекающий контент и привлечь новых клиентов
    Как создать вовлекающий контент? Дебби Хемли (Debbie Hemley), преподаватель тренингов по SMM в Бостоне, дает несколько советов, которые помогут вам привлечь новых клиентов.