Facebook: лучшее позади

21 мая 2013 г.

У каждого сервиса, как и любого продукта, есть определенные фазы развития. В интернете, как мне кажется, эти фазы наиболее заметны, потому что ярки и стремительны. Очень быстро набрав обороты, сервис также быстро может скатиться вниз.
Социальная сеть обычно существует следующим образом: сначала она старается привлечь большое количество людей, а потом монетизировать их.

Опыт MySpace показал, что навязчивая реклама при недостаточной базе пользователей может грозить компании серьезным кризисом. Facebook долгое время был довольно осторожен, и рекламу показывал только в специально отведенном месте (в 2010 году четыре рекламных объявления, в 2012 — тестировал уже десять).

В том же 2012 Facebook достиг отметки в 1 млрд пользователей — крупнейшая социальная сеть мира, которая c cамого основания сосредотачивала внимание на опыте аудитории, пришла к точке, после которой успехи в количестве посетителей уже перестали быть столь важными.

Настал период второго этапа жизни — агрессивная монетизация. Ровно год назад, в мае, Facebook с треском вышел на IPO. С этого момента важные сообщения в прессе от представителей сети, которые раньше были адресованы пользователям, стали носить совсем другой характер. Что бы ни говорили Цукерберг и его команда, они обращались к инвесторам, убеждая их в том, что доходы Facebook неуклонно растут. А если и не растут, то, как минимум, все под контролем и есть еще большое поле (мобайл) для этого роста.

Нововведения, которые появляются в соцсети, как правило, тоже связаны с рекламными возможностями. При этом зачастую никаких официальных комментариев в прессу не поступает — пользователи просто обнаруживают у себя в ленте все больше постов от брендов. Компании, в свою очередь, вынуждены вкладывать в социальную сеть все больше бюджетов.

Приносите деньги

Так сложилось, что мы привыкли воспринимать продвижение в социальных сетях фактически бесплатным. Да, можно сделать promoted post, повесить sponsored story, но это все вроде как дополнение. А вообще-то важно привлекать пользователей на страницы интересным контентом, стимулировать их нажимать кнопку «like», и тогда они будут в курсе всех новостей.

Но такой механизм постепенно может перестать работать. Уже сейчас привлечение людей на свою страницу и их подписка, по сути, перестали быть чем-то важным. Приведу пример.

На странице Cossa.ru больше 22 тысяч подписчиков. Средний пост из них видит 3 000 человек. При этом механизм показа сообщения иногда не поддается логике. Бывает, что пост, который залайкал один человек из тысячи, продолжает «нестись» дальше и получает охват (reach) на уровне 5 000–7 000. А тот, который из тысячи лайкнуло 10 человек, достигает едва ли 3 000. У меня есть другая страница на Facebook, на ней 45 подписчиков — друзей, и иногда reach поста там может быть больше сотни. А promoted post я могу заказать так, чтобы мой пост влезал в ленты не моих подписчиков, а других пользователей Facebook.

При этом на Cossa.ru, даже используя promoted post, я заплачу за тех людей, которые и так раньше (при большем охвате) видели бы мое сообщение бесплатно, т. к. подписались на страницу.

СМИ формируют экосистему внутри Facebook. ВКонтакте требовалось приложить большие усилий, чтобы привлечь в свою социальную сеть ведущие российские издания и лидеров мнений. Для многих жизнь в локальной сети зародилось именно с появлением этого интересного контента. Но Facebook не думает о СМИ — страницы работают по общим правилам. Охват становится все меньше, и социальная сеть экспериментирует с подходами, чтобы заставить нас заплатить деньги. Панель администратора недавно обрела новый интерфейс, где все намекает на то, что пора «усилить пост». Дошло даже до того, что сообщения от Facebook приходят администраторам в личные уведомления.

Но проблема заключается в том, что сам по себе promoted post становится все дороже. Я объясняю это тем, что конкуренция за каждого пользователя становится все выше. И биддинг переносится не только на sponsored story, где вы выбираете целевую аудиторию, но и на ленты людей. Facebook все время стоит перед выбором: показать пост от бренда, который заплатил деньги, нищего СМИ или друга.

Компаний, которые активно используют Facebook в маркетинге, становится только больше, и чем их еще ранжировать, кроме как размером бюджета.

Представьте, что этот градус борьбы станет еще выше, когда социальная сеть запустит видео в лентах. А это должно случиться уже летом.

Мобайл как перерождение

Жизнь любой социальной сети ограничена. И она не может быть слишком длинной просто потому, что интернет — слишком динамичная отрасль. Уже сейчас исследования показывают, что время, которое пользователь проводит на Facebook, падает из года в год на 20% (как и само количество пользователей). Снижается и количество тех, кто заходит в Facebook через десктоп. Теперь Цукерберг все время говорит о мобайле — это пространство открывает огромный потенциал для социальной сети. Недавно Facebook озвучивал результат за квартал — доходы от рекламы в мобайле выросли на 22%.

У Facebook есть возможность продлить себе жизнь, переключившись полностью на другой канал. Тогда должны измениться и механики управления страницами и ранжирование постов в мобайле. Возможно, это есть в планах, а пока Facebook выпустила Home, потенциал которого мы ощутим в скором будущем.

Долой зависимость

Так случилось, что важным каналом для Cossa.ru изначально был Facebook. Именно там собиралось ядро посетителей, оттуда было наибольшее количество переходов. Пользователи привыкли встречать сообщения в своих лентах и при надобности — идти на сайт. Но ресурсов становится все больше, а прорваться через информационный клаттер все сложнее, и очень просто не заметить, когда посты от одного СМИ перестают появляться.

Замечаем это, конечно, мы. Благодаря снижению показателя reach, которое будет только продолжаться. И выхода здесь только два — вкладывать бюджеты в маркетинг, чем мы не занимались никогда (за все время у Cossa.ru было два продвигаемых поста, и только потому, что надо было что-то протестировать). Или расширять аудиторию за счет других каналов. Наверное, мы одно из самых зависимых от Facebook изданий. И даже несмотря на то, что ВКонтакте страница появилась позже и аудитория там растет значительно более быстрыми темпами, основной приток все еще происходит от Facebook.

По сути, социальная сеть дала нам инструмент, которого до нее не было вообще. И почему она не может понизить его эффективность или пусть даже отнять. Но я не готова благодарить ее, потому что мы, как и многие другие, участвовали в формировании той экосистемы, которая есть сейчас.

Когда-то площадок было не так уж много, и пользователи проводили в социальной сети больше времени в том числе за счет прочтения интересного контента. Сейчас место каждого может занять кто-то другой. Паттерны наших (и не только) посетителей устоялись. Они привыкли находиться в вакууме и получать то, что предлагает Facebook. И далеко не все могут вспомнить, что они читали два года назад и как за это время изменился ньюзфид (и насколько формировали его они, а насколько — алгоритм соцсети).

Facebook по-прежнему останется важным каналом для продвижения, но все чаще возникает вопрос: как сделать так, чтобы мы могли выжить и без него? Например, стоит обращать внимание на другие площадки, где можно распространять контент. И таким образом меньше зависеть от правил Цукерберга. Потому что все чаще кажется, что лучшее для нас здесь уже осталось позади.

По материалам http://www.cossa.ru



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Лучшее казино Вулкан бесплатно играть! Лучшее казино Вулкан бесплатно играть!
    Как игровые автоматы онлайн могут сформировать для вас положительный бюджет, если вы нуждаетесь в этом? Для того, чтобы решить данную задачу, необходимо в первую очередь поспособствовать тому, какие у вас существуют потребности, в чем вы нуждаетесь, что вы хотите приобрести, но и самое главное это то, каким образом вы хотите зарабатывать.
  • Клуб Вулкан онлайн – лучшее место для любителей азартного досуга Клуб Вулкан онлайн – лучшее место для любителей азартного досуга
    Желаете сыграть онлайн в игровые автоматы? В поисках лучшего клуба онлайн для игры на деньги? Жаждете получить свою порцию адреналина? Это и многое другое вы найдете в клубе Вулкан уже сейчас по адресу: http://vulcans-champions.com, где есть все самые популярные и любимые игры: Armadillo Artie, House Of Fun, Cleopatra Queen Of Slots, Football Champions Cup, Super Lucky Frog, Secrets Of The Sand, The Lost Princess Anastasia, American Roulette и множество других.
  • Казино Адмирал  - лучшее казино в рунете Казино Адмирал - лучшее казино в рунете
    Как бы долго нас не уверяли большинство игроков в единственном своем желании отдохнуть и расслабиться во время игры в игровые вавтоматы, наблюдения доказывают, что главным образом ими движет желание выиграть и сорвать куш денег. Нет сомнений, вы не найдете игрока, который бы не хотел при минимальных вложениях и ставках выиграть пару тысяч, а еще лучше – миллионов.
  • Почему поиск работы на специализированных сайтах – лучшее решение? Почему поиск работы на специализированных сайтах – лучшее решение?
    Глобальная сеть считается в настоящее время одним из наиболее высокоэффективных и простых методов поиска места работы, превысило за одну сотню. Для получения подходящих предложений, достаточно лишь посетить один из подобных специализированных ресурсов, ввести ключевые фразы и слова интересных Вам вакансий, к примеру «продавец», «мерчендайзер» и многое другое, после чего спустя пару секунд поисковик выдаст результат, представленный в виде перечня возможных вариантов.
  • play777slotz.net – это лучшее бесплатное казино play777slotz.net – это лучшее бесплатное казино
    Если вы один их тех, кто находится в поисках хорошего и бесплатного казино, то эта статья для вас. Сегодня мы в ней расскажем о том, как выбирать казино для бесплатной игры и что сегодня предлагают современные онлайн-казино.
  • Казино Вулкан – лучшее место для игры на деньги Казино Вулкан – лучшее место для игры на деньги
    Многих пользователей интернета интересует вопрос: можно ли реально заработать в казино Вулкан? Ответ простой: Конечно, да! Только в казино Вулкан можно играть и выигрывать, таким образом сегодня многочисленные игроки регуляно зарабатывают на своих выигрышах. Заинтересованы? Тогда читайте далее простые советы, которые помогут и вам добиться успеха в игре в игровые автоматы.
  • Как выбрать лучшее онлайн-казино для комфортной и безопасной игры? Как выбрать лучшее онлайн-казино для комфортной и безопасной игры?
    Все любители азартных игр регулярно посещают сайты интернет-казино, где игра доступна 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, играть можно в любое время суток. Современный рынок онлайн-казино предлагает огромное количество площадок для азартной игры, но далеко не всем известны главные критерии выбора казино, где игра не только приносит удовольствие, но и деньги.
  • Гейминатор – лучшее русскоязычное онлайн казино Гейминатор – лучшее русскоязычное онлайн казино
    Последние опросы показали, что Гейминатор – лучшее русскоязычное онлайн казино, к такому выводу пришли эксперты, проанализировав ответы постоянных пользователей сайта http://geminatorslots.com/. И это не удивительно, ведь только здесь каждый игрок может почувствовать себя особым гостем и по полной насладиться азартными играми, среди которых: игровые автоматы, рулетка, 777 и настольные игры.
  • 1С онлайн – лучшее решение для интернет-магазина 1С онлайн – лучшее решение для интернет-магазина
    Прирост числа пользователей Интернет в год составляет свыше 30%. Именно по этой причине многие предприниматели рассматривают сеть как еще один источник сбыта своей продукции.
  • BBDO Ukraine – лучшее креативное агентство 2015 и 2016 BBDO Ukraine – лучшее креативное агентство 2015 и 2016
    В пятницу, 9 декабря, по результатам рейтинга эффективности и рейтинга Creativity&Craft – BBDO Ukraine признали лучшим креативным агентством Украины. Уже второй год подряд.

Доска объявлений Ктова.ру