Фондовые аналитики дали репутационные характеристики крупнейших украинских банков (итоги III кв т.г)

15 декабря 2009 г.

По итогам III квартала т.г. (согласно мнению  аналитиков фондового рынка) в группу лидеров репутационного рейтинга (также как и во II кв. т.г.) вошли такие банки как УкрСиббанк, Укрсоцбанк, Райффайзен Банк Аваль, Приватбанк и банк Форум.  В зоне негативного значения репутационного рейтинга —  Ощадбанк, Укрпромбанк и банк Надра. Впервые негативное значение репутационного рейтинга показали банк Финансы и Кредит и Укргазбанк.
Такие результаты зафиксированы информационно-консалтинговой компанией «ComInform» и Коммуникационной группой «PRT» в ходе проведенного исследования репутационной стабильности и коммуникативной эффективности крупнейших украинских банков по итогам III кв. 2009 года (RC-Index). Цель проекта — показать взаимозависимости между репутационными и имиджевыми характеристиками банков, представленными в СМИ. В публичной версии проекта содержаться показатели, полученные на базе оценок одной экспертной  группы – фондовых аналитиков. Методология исследования предполагает оценку экспертами (фондовыми аналитиками) репутации банков  и банковского медиаполя (одного из базовых инструментов формирования имиджа) в разрезе универсальных репутационных факторов (блоков) — «банковские продукты, сервисы», «маркетинг, продвижение сервисов», «бизнес, ликвидность банков», «внешние коммуникации» и «внутренние коммуникации».

Наряду с определением лидеров репутационных и коммуникационных рейтингов, исследование позволяет зафиксировать следующие взаимосвязи:
  • рост значений репутационного рейтинга практически у всех исследуемых банков произошел на фоне сокращения их количественной представленности в СМИ. В то же время, качественная представленность банков в медиа значительно возросла как в позитивной, так и негативной области медиаполя;
  •  изменилась структура репутационного рейтинга: при оценке фондовыми аналитиками деятельности банков в III кв. 2009 г. вырос суммарный числовой эквивалент  «знания»  и  незначительно вырос суммарный числовой эквивалент «одобрения». Это свидетельствует о том, что эксперты существенно не изменили эмоционального портрета для большей части исследуемых банков, но при этом были достаточно осведомлены о деятельности банков в разрезе анализируемых репутационных факторов (что обусловило общий рост суммарного рейтинга);
  • максимальное влияние в III кв. 2009 г. на формирование аналитиками фондового рынка  репутации банка оказал такой репутационный фактор (блок) как «банковский продукт», что обусловлено в том числе активным продвижением банками своих сервисов и продуктов в СМИ.  Влияние же в III кв. 2009 г. на репутационный рейтинг таких факторов, как «внешние коммуникации», «внутренние коммуникации», «бизнес, активы» уменьшилось;
  • в тоже время, такие информационные поводы, как понижение банкам рейтингов международными рейтинговыми агентствами и ухудшение финансовых показателей, не повлияли существенно на формирование мнения о финучреждениях данной группой экспертов (фондовые аналитики);
  • практически не изменился порядок представленности банков в репутационном рейтинге III кв. т.г. по сравнению со II кв. т.г. (Исключение - падение репутационного рейтинга банков Финансы и кредит, Укргазбанк, Укрэксимбанк и рост рейтинга OTP Bank). Что свидетельствует о стабильном восприятии данной экспертной группой (фондовыми аналитиками)  предложенных репутационных факторов банков при неоднородных изменениях в медиаполе объектов исследования, происходивших в III кв. т.г. по сравнению со II кв. т.г. А в некоторых случаях — об отсутствии приоритетов информационного воздействия на данную экспертную группу.  

Суммарный репутационный рейтинг и рейтинги эффективности коммуникаций  (III кв. 2009 г.)
Суммарный репутационный рейтинг и рейтинги эффективности коммуникаций  (III кв. 2009 г.)



Национальный индекс репутационной стабильности и коммуникативной эффективности» (сокращенно «RC-Index») — инновационный аналитический продукт, задача которого определить степень и механизмы влияния системы коммуникаций исследуемых объектов на их репутационные показатели.
Объектами исследования были выбраны банки категории «крупнейшие» по рейтингу НБУ:  ОТР Bank, Альфа-Банк (Украина), Брокбизнесбанк, ВТБ Банк, Надра, Ощадбанк, ПриватБанк, Проминвестбанк, ПУМБ, Райффайзен Банк Аваль, Сведбанк, Укргазбанк, Укрпромбанк, УкрСиббанк,  Укрсоцбанк, Укрэксимбанк, Форум, Финансы и Кредит.
Экспертная группа: для некоммерческой публичной части исследования данные репутационного опроса (R’) даны по одной стейкхолдерской группе — аналитикам фондового рынка. В опоросе приняли участие аналитики фондового рынка, которые представляли такие компании как: Аltana Capital, Astrum Investment Management, BG Capital, Concorde Capital, Gainsfort, Автоальянс Инвест, Инэко-Инвест, Арт-Капитал, КИНТО, Сократ, ТАСК, УАИБ, Феникс Капитал, Универ Капитал.
Методология исследования предполагает оценку экспертами (фондовыми аналитиками) репутации банков  и банковского медиаполя (одного из базовых инструментов формирования имиджа) в разрезе универсальных репутационных факторов (блоков) – «банковские продукты, сервисы», «маркетинг, продвижение сервисов», «бизнес, ликвидность банков», «внешние коммуникации» и «внутренние коммуникации».
Опрос экспертов проводился с 1 по 15 октября.
Компьютерный ввод и математическая обработка данных проводилась с 16 октября  по 17 ноября 2009 г. Контент-анализ информационного пространства охватывал период с июля 2009г. по сентябрь 2009г. и включал анализ присутствия банков в печатных, Интернет-СМИ и информационных агентствах.




Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Пальмы PRвенста: Watsons - «Репутационные АКТИВисты» №1 Пальмы PRвенста: Watsons - «Репутационные АКТИВисты» №1
    Компания Watsons стала победителем пятого всеукраинского рейтинга качества управления репутацией «Репутационные АКТИВисты» в номинации «Ритейл – парфюмерно-косметический магазин». Церемония награждения победителей рейтинга прошла в рамках XVIІ Международного PR-Фестиваля 25 апреля.
  • Фондовые биржи и их функции Фондовые биржи и их функции
    Первые фондовые биржи возникли еще в XVI в. в Антверпене, в таверне купца де-Бирса - оттуда и пошло название "биржа". Крупнейшие биржи мира - Нью-Йоркская, Токийская, Франкфуртская, Парижская, Базельская, Сингапурская, Лондонская. Только в США насчитывается 13 фондовых бирж, в Германии - 7, во Франции - 8, в Японии - 9 бирж и т.п. Сегодня все популярней становится биржа Форекс, где трейдеры зарабатывают на колебаниях курсов валют. Instaforex отзывы и более подробную информацию о бирже Форекс ищите на сайте http://forexgun.ru.
  •  Часть украинских ритейлеров отказались продавать Samsung Galaxy S III Часть украинских ритейлеров отказались продавать Samsung Galaxy S III
    Сразу несколько розничных сетей, в том числе "Алло" и Comfy, решили временно воздержаться от продаж самого ожидаемого Android-смартфона этого года - Samsung Galaxy S III. Ритейлеры объясняют это строгими требованиями, выдвинутыми производителями, и высокой ценой телефона, пишет "Коммерсант-Украина". Эксперты считают, что трудности вызваны желанием Samsung следовать стратегии продаж своего основного конкурента Apple.
  • Восемь банков из числа крупнейших предлагают депозиты со ставками выше 20% годовых Восемь банков из числа крупнейших предлагают депозиты со ставками выше 20% годовых
    На начало декабря 2012 года почти каждый шестой банк из числа 50 крупнейших предлагает открыть депозит по ставке выше 20% годовых. При этом сроки размещения по таким вкладам не превышают, в основном, трех месяцев. Вклады под высокий процент особенно популярны среди частных лиц.
  • Почти треть крупнейших банков предлагает депозиты со ставками выше 15% годовых Почти треть крупнейших банков предлагает депозиты со ставками выше 15% годовых
    В 16 банках из полусотни крупнейших можно открыть вклад в гривне под ставку выше 15% годовых. При этом, несмотря на продолжающийся процесс снижения средних ставок, с начала лета количество таких учреждений даже увеличилось.
  • На негативном европейском фоне фондовые биржи Украины открылись ростом На негативном европейском фоне фондовые биржи Украины открылись ростом
    На фондовых биржах Европы сохраняется негативное настроение, связанное с долговыми проблемами в Еврозоне и пересмотром рейтинга США, но не смотря на это, фондовый рынок Украины движется вверх – только за первые минуты UX прибавил в индексе 0,69%, а ПФТС – 0,05%. В ИГ ТАСК сообщили, что торговая активность держится на высоком уровне.
  • «Кредитку» с лимитом в 50 тыс. гривен предлагают пять банков из числа крупнейших «Кредитку» с лимитом в 50 тыс. гривен предлагают пять банков из числа крупнейших
    Почти все банки из числа крупнейших, которые предлагают кредитные карты, заявляют о возможности установления лимита использования средств до 50 тысяч гривен. При этом количество предложений по «кредиткам» увеличиваются, а средние реальные ставки растут.
  • Овердрафт компаниям, только что открывшим счет, предоставит большинство крупнейших банков Овердрафт компаниям, только что открывшим счет, предоставит большинство крупнейших банков
    К середине апреля 2011 года 21 банк из 25 лидеров рынка услуг для предпринимателей предлагают открытие овердрафта по текущему счету. При этом 17 из них готовы открыть кредитную линию клиентам, которые ранее у них не обслуживались.
  • Медиаактивность топ-менеджмента крупнейших украинских банков в І квартале 2008 г. Медиаактивность топ-менеджмента крупнейших украинских банков в І квартале 2008 г.
    Информационно-консалтинговая компания «КомИнформ» подвела итоги информационной активности банковского топ-менеджмента Украины за первый квартал 2008 г. "МедиаБизнес" публикует результаты исследования.
  • Медиа-рейтинг банков: "Мегабанк" вошел в десятку самых упоминаемых украинских банков Медиа-рейтинг банков: "Мегабанк" вошел в десятку самых упоминаемых украинских банков
    Информационный центр "ЭЛВИСТИ" представляет результаты очередного еженедельного рейтинга упоминаемости украинских банков в электронных СМИ за период с 6 по 12 августа. Рейтинг упоминаемости украинских банков составляется с помощью системы автоматического мониторинга новостей InfoStream, охватывающей на сегодняшний день более 3 тыс. сайтов на украинском и русском языках.