WOG запускает бота в Telegram и Facebook Messenger
24 января 2017 г.
Компания WOG выпустила бота для пользователей мессенджеров Telegram и Facebook Messenger.
Сейчас основные функции виртуального помощника WOG BOT - это: поиск ближайшего АЗК, информирование о ценах на топливо, а также содействие в работе с картой PRIDE и системой лояльности. А еще с помощью бота пользователи могут приобрести топливо или кофе заранее, что сэкономит их время на кассе.
Сейчас бот представлен в бета-версии и в большей мере являет собой справочник, помогающий клиентам WOG быстро сориентироваться в часто задаваемых вопросах. Глава диджитал отдела WOG Дмитрий Демидов говорит: “Появление WOG BOT - оптимизация коммуникации между клиентом и WOG. По многим позициям пользователю уже нет необходимости звонить на горячую линию или писать в службу поддержки - бот решает часть задач”.
“Когда появится расширенная версия WOG BOT и будут ли у него новые функции - зависит от пользователей, от их реакции - комментариев и запросов в компании охотно ждут”, - поясняет Дмитрий Демидов. Тем не менее в ближайшее время компания планирует выпустить WOG BOT еще и для пользователей Viber и Skype.
Чтобы установить помощника WOG BOT, пользователю необходимо в выбранном мессенджере в строке поиска ввести @wogpridebot. Далее будет предложен выбор языка и меню задач.
WOG стала первой среди топливных компаний, кто запустил виртуального помощника. Компания не боится экспериментировать с инновациями и продолжает активно предлагать клиентам интересные, полезные и удобные IT решения.
Сейчас основные функции виртуального помощника WOG BOT - это: поиск ближайшего АЗК, информирование о ценах на топливо, а также содействие в работе с картой PRIDE и системой лояльности. А еще с помощью бота пользователи могут приобрести топливо или кофе заранее, что сэкономит их время на кассе.
Сейчас бот представлен в бета-версии и в большей мере являет собой справочник, помогающий клиентам WOG быстро сориентироваться в часто задаваемых вопросах. Глава диджитал отдела WOG Дмитрий Демидов говорит: “Появление WOG BOT - оптимизация коммуникации между клиентом и WOG. По многим позициям пользователю уже нет необходимости звонить на горячую линию или писать в службу поддержки - бот решает часть задач”.
“Когда появится расширенная версия WOG BOT и будут ли у него новые функции - зависит от пользователей, от их реакции - комментариев и запросов в компании охотно ждут”, - поясняет Дмитрий Демидов. Тем не менее в ближайшее время компания планирует выпустить WOG BOT еще и для пользователей Viber и Skype.
Чтобы установить помощника WOG BOT, пользователю необходимо в выбранном мессенджере в строке поиска ввести @wogpridebot. Далее будет предложен выбор языка и меню задач.
WOG стала первой среди топливных компаний, кто запустил виртуального помощника. Компания не боится экспериментировать с инновациями и продолжает активно предлагать клиентам интересные, полезные и удобные IT решения.
Комментарии
Похожие статьи
-
WOG показал, как можно заправиться без очереди
WOG выпустил ролик, в котором показывает преимущества заправки с сервисом WOG PAY, возможностью заправиться, не выходя из машины. -
Seth & Riley's Garage запустил бота в Telegram и создал стикеры
Бренд выпустил 4 стикер-пака на все случаи жизни: о лете, отдыхе, любви и тусовках. А также завел бота gram.me/garagestickerbot. Он может предоставить паки и научить создавать собственные. Чтобы увеличить осведомленность о стикерах, компания выпустила лимитированную коллекцию банок со стикерами. -
Facebook запустил групповые видеозвонки в Messenger
Чтобы позвонить сразу нескольким пользователям, нужно нажать на соответствующую иконку в групповом чате и выбрать участников разговора. -
Facebook запустил рекламу в Messenger
Сервис тестировался с апреля нынешнего года, теперь он доступен всем рекламодателямFacebook запустил сервис рекламных сообщений в Messenger, сообщается в блоге компании. -
К Halloween WOG обзавелся тематическими стикерами
Компания WOG не так давно выпустила серию фановых стикеров для пользователей мессенджера Telegram -
WOG внедрил технологию Force Touch и выпустил приложение для iWatch
Компания ВОГ РИТЕЙЛ обновила приложение WOG PRIDE (110 тыс. пользователей) – мобильный сервис одноименной программы лояльности. -
WOG CAFE выпустила забавные наклейки для Telegram-пользователей
Сеть АЗК WOG выпустила набор смешных и позитивных наклеек WOG CAFE для пользователей мессенджера Telegram. Вскоре стикеры появятся и в другом популярном приложении для общения – Viber. -
Facebook вводит новые правила подписок в Messenger
Facebook обновила политику взаимодействия компаний и пользователей в Facebook Messenger -
К юбилею АвтоВАЗ запустил промо-сайт и бота в Telegram
Празднования 50-летия создания предприятия продлятся 4 года -
Facebook Messenger запускает функционал сквозного шифрования сообщений
Facebook Messenger приступил к тестированию функции сквозного шифрования сообщений.В настоящее время возможность end-to-end шифрования посланий доступна ограниченному числу пользователей.