Способы увеличения продаж в интернет магазине

22 июня
Способы увеличения продаж в интернет магазине

Современные люди любят делать покупки в интернете. Это обусловлено тем, что человеку не нужно покидать пределов собственного уютного дома, добираться в иную часть города и простаивать в очередях. Подключение к сети интернет – единственное требуемое условие. Однако, если бы все выглядело настолько привлекательно, то обычных магазинов вовсе не осталось.

Факторы, отпугивающие потенциальных клиентов на сайте

При разработке интернет-магазина стоит избегать определенных негативных моментов, способных отпугнуть потенциального клиента. К подобным факторам относят:

  • сложный и запутанный интерфейс;
  • длительный процесс оформления заказов;
  • отсутствие мобильной версии сайта;
  • отсутствие информации об оплате и доставке;
  • отсутствие фотографий товара, или их низкое разрешение;
  • отсутствие отзывов покупателей;
  • множество назойливых всплывающих окон;
  • отсутствие онлайн-консультанта;
  • некорректное поведение менеджеров;
  • отсутствие контактной информации в виде телефона и email-адреса магазина;
  • отсутствие гарантий возврата и обмена некачественных товаров;
  • медленная скорость загрузки сайта, или его полная недоступность.

На последний пункт огромное влияние оказывает хостинг, на котором расположен интернет-магазин.

Как хостинг влияет на продажи?

Неправильно подобранный тариф, или выбор хостинга со «слабым железом» приведет к тому, что страницы вашего сайта будут грузиться неприлично долго, а как показывают исследования, большинство пользователей не дожидается загрузки сайта, если он не открылся в течение первых 3 секунд. Если же у вашего хостера низкий uptime, то интернет магазин и вовсе может часами не принимать посетителей, выводя на экраны уведомление о недоступности сервера.

Чтобы избежать подобных проблем, следует выбирать хостинг для веб-сайта по четко заданным параметрам:

  1. Только SSD диски. Никаких HDD и гибридных вариантов.
  2. Размер накопителя должен быть минимум на 20% больше требуемого значения.
  3. Сервер должен располагаться вблизи потенциальных клиентов. Для РФ подойдет локация в Москве или СПб, а для Европы – в Германии, Нидерландах или Франции.

Кроме того, поинтересуйтесь у провайдера о наличии автоматических бэкапов, защите от DDoS атак и круглосуточной технической поддержки. Эти опции будут полезными для любого сайта, в том числе и для электронной коммерции.

Интерфейс веб-ресурса

От общего оформления страниц сайта зависит удобство поиска товаров. Непонятный интерфейс способен вызвать у посетителей платформы дискомфорт. Они потеряют желание совершать покупки в подобном интернет-магазине. Чтобы привлечь большее число клиентов, стоит учитывать такие правила организации и оформления веб-сайта:

  • упрощенный процесс регистрации;
  • удобная, простая функция поиска товаров с выводом подсказок и исправлением ошибок при вводе;
  • наличие сортировки продуктов по цене и популярности;
  • быстрое и интуитивно понятное оформление заказов;
  • возможность выполнения оплаты различными методами, включая банковские карты и электронные кошельки;
  • способность просмотра максимального количества информации при минимальном числе кликов.

Особые требования стоит предъявлять к контенту. Верно составленного семантического ядра будет недостаточно для повышения продаж в убыточном магазине. Клиенты не любят читать большую «простыню» текста. Внимание привлекут содержательные и емкие подзаголовки. Присутствие списков способствует лучшему восприятию информации.

Адаптивный дизайн – неотъемлемая часть современного сайта

Статистика показывает, что пользователи с каждым днем все чаще применяют мобильные девайсы для осуществления покупок через сеть интернет. С увеличением востребованности мобильных устройств число пользователей, которые входят с их помощью на веб-сайты, значительно возросло. Игнорировать таких клиентов нельзя, так как это немалая часть вашей целевой аудитории. Результаты анкетирования показали, что большая половина заказчиков веб-сайтов (почти 53%) считает адаптивную (мобильную) версию базовым требованием.

Ремаркетинг и ретаргетинг

Обычная конверсия большинства современных интернет-магазинов составляет только 3%. Это нормальный показатель. Все дело в том, что, посетив конкретный веб-ресурс, клиенты часто не готовы выполнить покупку сейчас и здесь. Даже если товар нравится, пользователь откладывает приобретение «на потом». Поэтому важным является момент, когда клиент «созреет» либо вспомнит об отложенной покупке. И нужно сделать так, чтобы в этот момент он попал именно на ваш веб-сайт. Подобную задачу можно решить при помощи инструментов интернет-рекламы.

Применяя любую востребованную рекламную сеть, владелец ресурса настраивает показ рекламы на пользователей, производивших определенные действия на его интернет-площадке. При этом имеется возможность выбора относительного того, что именно рекламировать и каким пользователям показывать рекламу.

Этот инструмент может применяться для дополнительных продаж, когда человек уже совершил покупку, но давно не заходил на ресурс.

Ненавязчивое сопровождение пользователей при его пребывании в интернет-магазине

Неотступно следуйте за собственным клиентом в ходе его «путешествия» по сайту. Однако переходить границы разумного не нужно. Внимание и присутствие не должны производить излишнее отталкивающее впечатление. Приветствуются:

  1. Напоминание о наличии бесплатной доставки.
  2. Умеренное применение всплывающих окон, c предложениями о помощи. Сделать их можно в виде чат-бота. Например, подобные решения есть в онлайн-чате Jivosite.
  3. Информирование о действующих акциях.
  4. Благодарности за выполнение заказа и предложения скидок на следующие покупки.

В остальном же лучше не надоедать клиенту, и дать возможность самостоятельно полистать страницы интернет магазина.



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  •  Создание и продвижение сайта как способ увеличения продаж Создание и продвижение сайта как способ увеличения продаж
    Если у Вас есть свой бизнес и Вы намерены продвигать его в сети при помощи сайта, то Вам необходимо прежде понять некоторые особенности создания и продвижения сайтов в интернете. Прежде всего для сайта необходимо продумать красивое запоминающееся название, в котором будет легко угадываться или прослеживаться название самой компании или род деятельности.
  • Простой способ увеличения продаж Простой способ увеличения продаж
    Маркетинг – главный ответ на вопрос о том, как улучшить продажи. Есть даже мнение, что цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Цель, конечно же, хорошая, но нереальная, потому что добиться этого на 100% нельзя, как ни крути.
  • Эффективные POS-материалы для увеличения продаж Эффективные POS-материалы для увеличения продаж
    Pos-материалы (point of sales) – это материалы, имеющие рекламный характер и располагающиеся в центрах продаж. Pos-материалы дают возможность выделиться конкретному продавцу товаров и услуг среди множества конкурентов.
  • Листовки как метод увеличения продаж Листовки как метод увеличения продаж
    Листовка самый проверенный временем рекламный продукт. Она была популярна еще в 19 веке и до сих пор не потеряла своей актуальности.
  • 10 главных причин падения продаж в интернет-магазине 10 главных причин падения продаж в интернет-магазине
    Побеждать на поле онлайн-торговли не так легко. Новые исследования и их анализ могут пролить свет на острые проблемы, из-за которых ваш сайт проигрывает в объемах продаж и теряет клиентов.
  • Современные методы увеличения продаж в интернет-магазинах. Современные методы увеличения продаж в интернет-магазинах.
    Создание интернет магазина - это старт Вашего бизнеса, крайне важно учитывать все нюансы создания интернет магазинов, поскольку ошибки дилетантов могут обойтися Вам очень дорого. Storedev - профессионалы в области e-commerce, которые настолько уверенны в своем профессионализме, что дают гарантии на достижение поставленных целей. Более подробно о деятельности компании узнаете на сайте http://storedev.ru Сегодня популярность интернет-магазинов растет каждый день, все чаще каждый из нас перед совершает покупки в интернет-магазинах, но все же остались и те, кто по-прежнему отоваривается в традиционных магазинах. Но кто и почему до сих пор совершает покупки в магазинах мы постараемся выяснить, а полученные результаты будут полезны и интересны всем владельцам интернет-магазинов, так как они смогут узнать чего еще не хватает сегодня покупателям для полноценных покупок в интернет-магазинах.
  • 5 способов повышения продаж в интернет магазине 5 способов повышения продаж в интернет магазине
    5 способов повышения продаж в интернет магазине Многие начинающие предприниматели считают, что для того, чтобы начать продавать в интернете, нужно только сделать интернет магазин. Также многие считают, что продвижение – вещь несложная и недорогая.
  • Milservice.Ru – лучший способ увеличения продаж любого интернет ресурса. Milservice.Ru – лучший способ увеличения продаж любого интернет ресурса.
    Данная статья - обзор популярного сервиса Milservice.Ru. Что представляет из себя Milservice.Ru. Основная функия - это онлайн консультант бесплатно. На сегодня большинство продвинутых Интернет магазинов обязательно предоставляют возможность посетителю сайта общаться по средствам чата с сотрудником компании, которой принадлежит Интернет ресурс.
  • Интернет маркетинг как инструмент увеличения продаж Интернет маркетинг как инструмент увеличения продаж
    Никто не сможет отрицать понятного каждому факта - Интернет помог многим найти друзей по всему свету, и вывел коммерцию на новый уровень. Не обязательно пользоваться телефоном или физически присутствовать в каком-либо месте, чтобы оставаться на связи с конкретным человеком, или сделать заказ в интернет – магазине находясь в любой точке земного шара.
  • Трафик: способы увеличения посещаемости сайта Трафик: способы увеличения посещаемости сайта
    Зачем компании создают интернет-сайты? В абсолютном большинстве случаев для увеличения объема продаж, товарооборота или количества клиентов — одним словом, для развития бизнеса и извлечения прибыли. Но для того чтобы сайт работал на вас, он должен быть удобным и «раскрученным» — посещаемым. На сегодняшний день посещаемость сайта (трафик) — основной показатель его популярности, хотя, конечно, заход клиента на сайт не является гарантией того, что он сделает покупку. Пользователь мог попасть на сайт случайно, кликнув на баннер, или принудительно по скрипту на другом сайте.

Доска объявлений Ктова.ру