Чем торговая марка отличается от бренда? На первый взгляд, это одно и то же (brand - «клеймо» по-английски). Маркетологи видят разницу. Торговая марка - это просто логотип и товарный знак. Бренд - то же самое, но утвердившееся на рынке и пользующееся заметным спросом. Любой производитель мечтает, чтобы его марка стала брендом. Как это сделать?

Людина протягом життя може активно рекламувати себе та досягати великих висот, або бути сірою мишею та сидіти в підпіллі, остерігаючись життєвих небезпек. Хтось вступає до престижного ВНЗ на престижну спеціальність, влаштовується на роботу у відомій компанії, вдало одружується чи виходить заміж, стає багатодітною матір’ю/батьком, кардинально повертає своє життя в інше русло, змінивши роботу чи сім’ю, чи місце проживання. А хтось не рухається та опікає свою територію до останніх днів.

Что такое бренд? Кто-то считает его эффективным инструментом коммуникации, кто-то мифом, придуманным маркетологами. Даже профессионалы от маркетинга затрудняются дать ответ, и часто предлагают весьма расплывчатые варианты.

Несмотря на то, что человек склонен объяснять свой выбор, приводя рациональные аргументы, выбирает он эмоционально. И движет им отнюдь не всегда цена или скидка, как может подумать скептик…

Как определить, насколько силен бренд? Если ваша марка ведет конкурентную борьбу на рынке спортивных товаров, одежды, кофе или мороженого, как вы можете узнать, имеет ли она реальный шанс на успех? Иначе говоря, каким образом можно понять, насколько позиции вашего бренда защищены от наиболее серьезных конкурентов?

Один мой знакомый, давно эмигрировавший в США, решил навестить Украину и в дорогу купил недешевые кроссовки очень известного бренда. Однако буквально через пару дней они разошлись по швам. Удивленный покупатель, который рассчитывал получить качественную обувь, отправил кроссовки производителю вместе с возмущенным письмом, содержащим требование разобраться с таким безобразием. Каково же было его удивление, когда он получил незамедлительный ответ в виде новой пары кроссовок и письма с извинениями. А после еще несколько лет подряд он ежегодно получал по паре кроссовок новой модели. Теперь, естественно, мой приятель покупает кроссовки только этого бренда, причем не только для себя. Такие кроссовки стали его «фирменным» подарком друзьям и родственникам к различным праздникам.