Как потребителю защитить свои права

30 апреля 2013 г.

К сожалению, нередко в наше время случаются ситуации, когда потребитель нуждается в защите. Каждый не раз сталкивался с ситуацией, когда покупал испорченный продукт, неисправную технику или цена в чеке и на ценнике существенно отличается, причем не в пользу потребителя. Как же действовать в подобных ситуациях?

Прежде всего, нужно помнить и знать свои права. Закон гласит, что покупатель имеет право на надлежащее качество обслуживания и товара, безопасность продукции, на возмещение ущерба, причиненной некачественной продукцией и на защиту своих прав государством. То есть, потребитель всегда прав. Но так ли это на самом деле. Зачастую потребителям приходится доказывать свою правоту в судебных инстанциях. Конечно же, если идет речь о небольших суммах, то деньги за некачественный товар возвращают на месте при наличии чека и в течение двух недель. Часто даже бывает так, что потребитель не отстаивает свои права, предпочитая не тратить время. Но если речь идет уже о крупных покупках, скажем о приобретении автомобиля, то тут уже ситуация сложнее. Даже при наличии всех документов, вернуть денежные средства и доказать свою правоту здесь будет сложнее. Здесь необходимо вмешательство компетентных органов при рассмотрении дела в суде. НП «Национальный Центр Независимой Экспертизы» - это некоммерческая организация, основанная на членстве, учрежденная АНО Центр «Независимая Экспертиза» и АНО «Центр Защиты прав Потребителей». Оказывает юридическую, социальную поддержку участникам процессуальных действий, направленную на достижение общественных благ. При подаче искового заявления в суд необходимо соблюдать определенные правила, которые простой обыватель может и не знать. Здесь необходима помощь квалифицированных специалистов. Национальный Центр Независимой Экспертизы предоставляет такие услуги как составление искового заявления стоимость которого можно уточнить непосредственно обратившись в организацию, подача ходатайства, предоставление необходимых экспертиз. Как показывает практика, поданные исковые заявления потребителей с целью защиты прав, которые обоснованы и правильно составлены, удовлетворяются полностью.

 



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи