Роль и значение рекламы на рынке страховых услуг.

31 декабря 2011 г.

Помогает в реализации страховых услуг реклама. Реклама в страховании - инструмент предоставления информации о страховой компании и услугах, предлагаемых ею для удовлетворения потребностей страхователей с учетом экономических интересов страховщиков.

Целью такой рекламы являются:

• Предоставление достоверной информации о деятельности страховой компании;

• Привлечение клиентов к реализации страховых услуг;

• Формирование доверия к страховой компании.

Главными признаками рекламы в любой сфере деятельности, в частности в сфере страхования, являются: выразительность, уникальность, простота и интерес, запоминаемость. В любом случае рекламное обращение не должно содержать специальных страховых терминов.

Действенной реклама в страховании может быть только при условии соблюдения последовательности в процессе ее внедрения:

Последовательность внедрения рекламы:
Имиджевая реклама – Информационная реклама – Стимулирующая реклама.

Имиджевой рекламой в страховании является реклама, которая формирует в представлении клиента современную, финансово надежную и стабильную, учреждение. Страхователь связывает полученные услуги с именем определенной страховой компании. Поэтому ошибкой страховщика является то, что, выходя на рынок впервые, он организует рекламу страховых услуг. Это должна быть реклама, которая создавает имидж страховщику. Услугами неизвестной компании почти никто не будет пользоваться.

В дальнейшем страховая компания должна предоставить страховщику информацию рекламного характера, в которой будут раскрываться условия страхования, виды страхования, которая будет способствовать заключению договоров страхования.

Реклама в страховании ориентируется на два типа клиентов:

• Физические лица;

• Юридические лица.

Реклама, направленная на население, имеет раскрывать содержание и виды личного и имущественного страхования, содержать информацию о предоставлении защиты в случае неблагоприятных событий, указывать на возможности накопления средств на случай болезни или потери трудоспособности, получение дополнительной пенсии и тому подобное. Реклама для предприятий имеет акцентировать внимание на различных формах страхования экономических и финансовых рисков, уменьшении ущерба от вредных последствий на производстве, на использовании средств, предусмотренных законодательством для страхования имущества и персонала предприятий, не подлежащих налогообложению.

Для распространения рекламы в страховании можно использовать различные средства. Но, на наш взгляд, действенными средствами распространения рекламы в страховании являются:

- реклама в газетах и журналах, которая является относительно дешевым средством распространения информации и позволяет клиентам более детально ознакомиться с услугами, которые им предлагает страховая компания. Если эти услуги предназначены для юридических лиц, то реклама страховых услуг должна размещаться в бизнес-изданиях;
- для информирования или напоминания об услугах страховой компании необходимо использовать радио рекламу, которая направляется к конкретной аудитории или охватывает большой круг слушателей и влияет на чувства людей, в частности на чувство уверенности и защищенности от несчастных случаев;
- когда рекламное обращение страховой компании является детальным и сложным, используют адресную рекламу, которой является прямое адресное распространение рекламных материалов по почте, в том числе электронной, по принципу "в каждый дом". Эта реклама распространяется вовремя, носит личный характер, может использоваться для воздействия как на конкретную аудиторию, так и в целом, может быть конфиденциальной;
- наружная реклама в страховании выступает средством воздействия на клиента на улице или во время поездки, наружная реклама и наружные вывески стали более яркими, часто световыми, а оформление и изготовление происходит согласно последним тенденциям изготовления наружной рекламы. Наружной рекламой являются вывески страховой компании, крупные плакатные щиты, на которых реклама должна быть краткой, содержать фирменный знак и использоваться для тех страховых услуг, которые можно лаконично представить;
- применение особых видов рекламирования, в частности публикаций деловых документов, отчетов страховщиков, интервью с владельцами страховых компаний, объявлений о конкурсах, награды, способствующие популярности страховщика.

Следовательно, эффективная реализация страховых услуг клиентам зависит от правильного выбора средств распространения рекламы.



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Ответственное хранение – одна из самых востребованных услуг на современном рынке складских услуг Ответственное хранение – одна из самых востребованных услуг на современном рынке складских услуг
    Рынок складских услуг - один из наиболее восприимчивых к изменениям в экономике и зависит от общей «погоды» для бизнеса, однако это не мешает ему сегодня активно развиваться. Рынок предлагает клиентам широкий спектр услуг: ответственное хранение, аренда склада, аренда/продажа складского оборудования и другие складские услуги.
  • Какие бывают методы решения страховых споров? Какие бывают методы решения страховых споров?
    Большинству людей хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с работниками страховых компаний, и многие из нас знают, какими приветливыми и доброжелательными бывают страховые агенты в процессе общения с вами до заключения с вами страхового договора. И вот, вы подписали договор, вручили им свои деньги, теперь вы уверенны в своей защищённости от непредвиденных ситуаций.
  • Австрийцы покупают одну из крупнейших страховых компаний Украины Австрийцы покупают одну из крупнейших страховых компаний Украины
    Сделка обещает стать крупнейшей за последние пять летСК "Универсальная" станет частью страховой группы Vienna Insurance Group. По информации "Капитала", сделка находится на завершающей стадии, а ее сумма в $ 25?30 млн может поставить рекорд для рынка за последние пять лет.
  • Реклама на рынке страховых услуг Реклама на рынке страховых услуг
    Реклама на соврменной системе рыночных отношений не может существовать как таковая, она есть неотъемлемой частью этих отношений, а так же является неким рычагом по корректированию сознания потребителя.
  • Суть, роль и значение рекламы Суть, роль и значение рекламы
    Привлекательность товара не дает достаточных гарантий относительно его продажи. Для этого нужно проинформировать потребителей о его существовании, убедить в его хорошем качестве и склонить их к покупке товара. Кроме этого, предприятие должно получать данные о ситуации на рынке, о запросах потребителей, их преференции, отношение к товарам предприятия. Поэтому одной из важных составных частей маркетинговой стратегии является коммуникационная политика, или коммуникация фирмы с рынком, которую часто называют еще продвижением.
  • Значение рынка банковских услуг Значение рынка банковских услуг

    Сегодня, деятельность банков направлена на проведение различных видов операций. Помимо организации денежных оборотов и дел, связанных с кредитами, банки проводят финансирование народного хозяйства, осуществляют страховые операции, занимаются куплей-продаж.

  • Взаимоотношение банков и страховых компаний меняется Взаимоотношение банков и страховых компаний меняется
       В настоящий момент, банковский сектор имеет более тесную связь со страховым, чем когда-либо прежде. Страховщики, как и банкиры, начали осознавать, что партнерские взаимоотношения могут принести наиболее ощутимый результат, чем действующие согласно «клиентской модели». В условиях нынешней ситуации, при уменьшающихся объемах кредитования, участники страхового рынка, включая услуги страхование КАСКО, вынуждены искать альтернативные источники привлечения бизнеса. Идеальный вариант, если страховой и банковский бизнес будут расти параллельно.
  • Мастер-класс Елены Деревянко для топ-менеджмента страховых компаний Украины Мастер-класс Елены Деревянко для топ-менеджмента страховых компаний Украины
    17 февраля 2010 года в Яремче на VI Международной Карпатской страховой  конференции Елена Деревянко, вице-президент Украинской PR-Лиги и управляющий партнер агентства «PR-Service», провела мастер-класс для топ-менеджмента страховых компаний. Мероприятие проходило в форме семинара-дискуссии на тему «PR страховых компаний в условиях «нулевого» бюджета».
  • Обзор рынка услуг страховых компаний Обзор рынка услуг страховых компаний
    Антикризисные меры страховых компаний по сворачиванию региональных сетей начинают выходить клиентам боком. Решение вопросов с выплатами и урегулированием страховых событий все чаще происходит через столичные офисы СК, растягиваясь на долгие месяцы.
  • Nostra Communications выиграло тендер на размещение рекламы страховых услуг ТАС в 2008 году Nostra Communications выиграло тендер на размещение рекламы страховых услуг ТАС в 2008 году
    14 апреля 2008, Киев – Медиа-агентство полного цикла Nostra Communications стало победителем закрытого тендера группы страховых компаний «ТАС» на медиаобслуживание в 2008 году и продолжило работу с этим рекламодателем.