Исследование Rookee: Как чаты Яндекса влияют на CTR сниппета
19 апреля 2019 г.
Исследование Rookee: Как чаты Яндекса влияют на CTR сниппета
Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.
Наличие чатов в сниппетах Яндекса, равно как и качество диалогов, не влияет на CTR (кликабельность) сайта в выдаче. К таким выводам пришли аналитики сервиса Rookee в результате проведенного эксперимента.
Чаты для бизнеса в поиске. Пример с официального сайта Яндекс
Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.
Для проведения исследования были отобраны:
- 50 сайтов с установленными чатами (Jivosite, Bitrix, Callibri, Envybox);
- 46 проектов контрольной группы, у которых чаты не установлены.
Все выбранные сайты ранжировались в топ-10 как минимум по двум высокочастотным- и трем среднечастотным запросам. Минимальный срок существования сниппета с чатом — 30 дней. С помощью Яндекс.Вебмастера и Яндекс.Метрики специалисты сервиса Rookee проанализировали позиции исследуемых сайтов по выбранным запросам, а также замерили CTR по ним за 2 месяца до установки чата и месяц спустя.
Общие данные по тестовой и контрольной группам
В тестовой группе 54% проектов показали положительную динамику CTR, но среди них только у 32% дельта выше 0,5. В контрольной группе эти значения 70% и 22% соответственно. Отрицательную динамику в тестовой группе показали 46% проектов, из них значительное снижение (уменьшение более чем на 0,5 пунктов) – у 16%. В контрольной группе эти значения – 30% и 13% соответственно.
Эксперимент показал, что наличие чатов в сниппетах Яндекса, с высокой долей вероятности, не влияет на CTR сайта в выдаче. Исключение могут составлять только сайты, конкуренты которых не имеют чатов.
Екатерина Хиндикайнен, Product Owner сервиса Rookee:
«Многие сайты используют чаты в сниппетах. Так компании получают возможность отвечать клиентам прямо из поисковой выдачи. Также наличие чатов делает сниппеты визуально заметнее, что, по логике, должно привлекать пользователей и увеличивать CTR. Мы провели исследование, чтобы проверить эту гипотезу. Оказалось, что чаты не влияют на CTR сайта в выдаче, а в некоторых случаях даже дают отрицательное изменение CTR. Кроме того, мы дополнительно исследовали, как влияет наличие Яндекс.Диалогов на позиции сайта. В конце года на конференций Optimization 2018 представители Яндекса заявляли, что качество ответов в чатах влияет на ранжирование. У нас в сервисе были проекты с плохими показателями ответа в чатах (имели много неотвеченных вопросов, периодически не проходили проверку Яндекса), но на этой выборке никакой корреляции с позициями не обнаружено».
Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.
Наличие чатов в сниппетах Яндекса, равно как и качество диалогов, не влияет на CTR (кликабельность) сайта в выдаче. К таким выводам пришли аналитики сервиса Rookee в результате проведенного эксперимента.
Чаты для бизнеса в поиске. Пример с официального сайта Яндекс
Специалисты сервиса Rookee отследили изменение позиций и CTR по 96 проектам за три месяца, чтобы понять, как чаты в сниппете Яндекса влияют на CTR сайта в выдаче.
Для проведения исследования были отобраны:
- 50 сайтов с установленными чатами (Jivosite, Bitrix, Callibri, Envybox);
- 46 проектов контрольной группы, у которых чаты не установлены.
Все выбранные сайты ранжировались в топ-10 как минимум по двум высокочастотным- и трем среднечастотным запросам. Минимальный срок существования сниппета с чатом — 30 дней. С помощью Яндекс.Вебмастера и Яндекс.Метрики специалисты сервиса Rookee проанализировали позиции исследуемых сайтов по выбранным запросам, а также замерили CTR по ним за 2 месяца до установки чата и месяц спустя.
Общие данные по тестовой и контрольной группам
В тестовой группе 54% проектов показали положительную динамику CTR, но среди них только у 32% дельта выше 0,5. В контрольной группе эти значения 70% и 22% соответственно. Отрицательную динамику в тестовой группе показали 46% проектов, из них значительное снижение (уменьшение более чем на 0,5 пунктов) – у 16%. В контрольной группе эти значения – 30% и 13% соответственно.
Эксперимент показал, что наличие чатов в сниппетах Яндекса, с высокой долей вероятности, не влияет на CTR сайта в выдаче. Исключение могут составлять только сайты, конкуренты которых не имеют чатов.
Екатерина Хиндикайнен, Product Owner сервиса Rookee:
«Многие сайты используют чаты в сниппетах. Так компании получают возможность отвечать клиентам прямо из поисковой выдачи. Также наличие чатов делает сниппеты визуально заметнее, что, по логике, должно привлекать пользователей и увеличивать CTR. Мы провели исследование, чтобы проверить эту гипотезу. Оказалось, что чаты не влияют на CTR сайта в выдаче, а в некоторых случаях даже дают отрицательное изменение CTR. Кроме того, мы дополнительно исследовали, как влияет наличие Яндекс.Диалогов на позиции сайта. В конце года на конференций Optimization 2018 представители Яндекса заявляли, что качество ответов в чатах влияет на ранжирование. У нас в сервисе были проекты с плохими показателями ответа в чатах (имели много неотвеченных вопросов, периодически не проходили проверку Яндекса), но на этой выборке никакой корреляции с позициями не обнаружено».
Комментарии
Похожие статьи
-
Сервис Rookee опросил digital-специалистов и выяснил, действительно ли фриланс наилучшая альтернатива офисной работе
14 мая в России отмечают День фрилансера. Фриланс — не профессия, а вид проектной занятости, когда специалист работает над задачами заказчика в роли внештатного сотрудника, чаще всего удаленно. Аналитики сервиса Rookee провели опрос зарегистрированных в сервисе фрилансеров и in-house-сотрудников (удаленная работа на постоянной основе в рамках одного или нескольких заказчиков), в котором принял участие 161 человек из России, Украины, Белоруссии и Казахстана. -
Реклама в прессе: как место размещения и размер влияют на эффективность вашей рекламы
В каждом издании есть более и менее читаемые места. Рекламодатели хотят разместить свою рекламу там, где на нее обратит внимание как можно большее количество потенциальных покупателей. Читаемость же рекламы зависит как от того, на какой странице помещено объявление, так и от того, в каком месте страницы и в каком разделе. -
Как фото в соцсетях влияют на самооценку
Исследователи выяснили, как фотографии моделей и друзей влияют на самооценку и достоинство женщины. Об этом пишет The Guardian. -
Как сомнительные траты влияют на прибыльность известных ИТ-компаний
$100 тысяч за статую панды, живая музыка в офисе и услуги детективаБывший журналист издания Time Виктор Люкерсон составил список убыточных публичных компаний Кремниевой долины и проанализировал причины, которые мешают им стать прибыльными. -
Как на нас влияют проблемы с начальством
У вас сложные отношения с руководителем и вы хотите уволиться? Не спешите, из любой ситуации есть выходКак часто мы слышим от знакомых фразы "меня раздражает начальство" или "мой босс - тиран"? -
Twitter разрешила публиковать видео и вести групповые чаты
Сеть микроблогов Twitter разрешила пользователям публиковать и редактировать в своем профайле 30-секундные видео, а также делиться ими через мобильное приложение.
-
Исследование: как переселенцы влияют на рынок недвижимости Украины
По состоянию на 7 сентября свои дома вынуждены были покинуть 251,3 тыс. жителей Донецкой и Луганской областей. При этом только 76 тыс. из них переезжали в другие города в пределах Донбасса.
-
BlackBerry пообещала не добавлять рекламу в чаты BBM
Канадская компания BlackBerry пообещала не добавлять рекламу в чаты мессенджера BBM. Рекламные объявления появятся только в сервисе BlackBerry Channels. Об этом сообщает официальный блог компании. -
ROOKEE – продвижение сайта просто и быстро
В интернете Вы найдете множество полезной и не очень информации о том, как продвигать сайты. Сегодня наша статья посвящена сервису ROOKEE, который помогает в продвижении сайтов путем наращивания ссылочной массы.
-
Facebook сканирует чаты пользователей на предмет криминала
Социальная сеть Facebook использует в США автоматические алгоритмы сканирования чатов и другой личной информации пользователей с целью поиска и раннего выявления преступлений, сказал в интервью агентству Рейтер директор по безопасности Facebook Джо Салливан.
2006 - 2020 © ProReklamu.com - Реклама, Маркетинг, PR, SEO.
