73% покупателей предпочтут офлайн-шопинг в сезон распродаж 2018 года

15 ноября 2018 г.
73% покупателей предпочтут офлайн-шопинг в сезон распродаж 2018 года
Согласно исследованию Citi Retail Services, среди тех, кто планирует совершать покупки в интернете, большая половина подтвердила, что шопиться будет с мобильных устройств. Омниканальность, программы лояльности и интересный потребительский опыт офлайн – обязательные атрибуты для ритейлера в пору праздничных распродаж в 2018 году. В этому году онлайн-магазины еще не вытеснили кирпичные торговые точки. Около 73% из 1000 американских потребителей, опрошенных Citi Retail Services, заявили, что планируют совершать покупки именно в кирпичных магазинах в этот праздничный сезон. Также 57% респондентов планируют совершать покупки и в интернете через компьютер, а 42% сказали, что они будут шопиться черед смартфоны и планшеты. Аналитики Citi связывают такой большой процент любителей офлайн-шопинга с тем, что сейчас ритейлеры все активнее работают над покупательским опытом в кирпичных магазинах.

Кроме того, около 13% опрошенных также планируют использовать голосовых помощников во время праздничного шопинга. Интересно, что 22% в группе тех, кто предпочитает шопинг через, например, Alexa от Amazon, это представители поколения X и 17% – миллениалы (Y).

Помимо роста доли омниканальных ритейлеров, в исследовании Citi подробно также описывается, какую большую роль программы лояльности и различные бонусы будут играть в праздничном шопинге. В частности, 84% опрошенных потребителей сказали, что они будут делать покупки в магазине, где у них есть членство в клубе лояльности, а 60% участников исследования признались, что они специально запасались баллами перед началом праздничных распродаж. Также 26% респондентов ожидают от программ лояльности, что им удастся сэкономить около $200 благодаря бонусам. Таким образом, независимо от того, шопятся ли посетители лично в офлайн-магазине или делают это онлайн, именно мобильные устройства и голосовые помощники сегодня в тренде.

Среди тех, кто будет шопиться в этот праздничный сезон, более трети (37%) планируют потратить больше, чем в прошлом году, а 69% планируют начать праздничные покупки до или в Черную пятницу. И хотя миллениалы и представители поколения Х начинают делать покупки до и в Черную пятницу, то 40% беби-бумеров делают это уже после пятничной распродажи.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Офлайн креативная кампания от Delivery Club «Сумка удачи» Офлайн креативная кампания от Delivery Club «Сумка удачи»
    Delivery Club превратил остановку на Тверской в генератор скидок на еду Каждый прохожий может получить промокод на 30% скидку в Delivery Club. 18 апреля, Москва: Начиная с середины апреля на остановке «Пушкинская площадь» каждый желающий может принять участие в интерактивной игре «Сумка удачи» и получить промокод на заказ через приложение Delivery Club. [] На специальном экране прохожий выбирает одну из четырех курьерских сумок Delivery Club. В одной из них спрятан промокод. Играть можно неограниченное количество раз, поэтому каждый участник в любом случае получит желаемую скидку. «Для Delivery Club очень важно взаимодействовать с городской средой, поэтому мы решили протестировать новый формат взаимодействия с пешеходами. С точки зрения маркетинга уникальность механики в том, что впервые в офлайне мы создаем разовые промокоды для каждого пользователя, которые невозможно получить где-либо в сети. Это поможет сделать взаимодействие с брендом в рамках игры максимально измеримым», – прокомментировал дирек
  • Шопинг-терапия в ТРЦ компании Arricano Шопинг-терапия в ТРЦ компании Arricano
    За два месяца лета, июнь и июль 2018 года, в ТРЦ компании Arricano реализовано более 50 маркетинговых активностей в онлайне и офлайне. Основная задача - формирование комфортного социального пространства в торгово-развлекательных центрах «Проспект» и РайON (Киев), «Солнечная галерея» (Кривой Рог) и City Mall (Запорожье).
  • Шопинг-клубу LeBoutique исполняется 7 лет Шопинг-клубу LeBoutique исполняется 7 лет
    2 августа шопинг-клубу LeBoutique исполняется 7 лет. Крупнейший онлайн-ритейлер Украины подвел итоги работы, рассказал о достижениях, а также раскрыл планы на ближайшее будущее.
  • Исследование взаимовлияния интернет-шоппинга и офлайн-торговли в 2016 году Исследование взаимовлияния интернет-шоппинга и офлайн-торговли в 2016 году
    В мире 29% говорят, что покупают упакованные продукты чаще всего онлайн, в России данный показатель составляет 12%. 37% российских потребителей, приобретающих свежую продукцию и товары для дома в магазинах, говорят, что в ближайшей перспективе готовы сделать данные покупки онлайн
  • Интернет-торговцы создают площадку для постоянных распродаж Интернет-торговцы создают площадку для постоянных распродаж
    Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) больше не будет продвигать черную пятницу и киберпонедельник, а создаст единую торговую площадку для постоянных распродаж.
  • 90% мобильных покупателей начинают шопинг с поисковых систем 90% мобильных покупателей начинают шопинг с поисковых систем
    По данным нового исследования Google, поиск стал ведущим ресурсом для владельцев смартфонов.Кроме того, он является самым часто используемым инструментом для мобильного шопинга.
  • Секреты оформления интерьера выставочных павильонов и магазинов во время распродаж Секреты оформления интерьера выставочных павильонов и магазинов во время распродаж

    Такие события, как распродажи, акции и выставки обязательно должны сопровождаться оформлением места проведения или места продаж, однако совсем нет смысла на такое короткое время сооружать дорогостоящие рекламные конструкции, которые потом необходимо где-то еще и хранить. Что предлагают эксперты?

  • Ураган Сэнди сорвал сезон распродаж в США Ураган Сэнди сорвал сезон распродаж в США
    Темпы розничных продаж замедлились в 2 разаПраздничный сезон в США показал снижение розничных продаж. В период с 28 октября по 24 декабря продажи выросли на 0,7%, до 48 млрд долларов. В прошлом году рост составил 2%, говорится в исследовании SpendingPulse от MasterCard Advisors. Эксперты учитывали все транзакции в рознице и онлайне.
  • Рекламе предпочтут коммунизм Рекламе предпочтут коммунизм
    На стене шестиэтажного дома №60/2 на Большой Полянке под рекламным баннером скрывается хорошо сохранившаяся композиция из керамической плитки.На красном фоне белая надпись «Мы строим коммунизм» и изображение трех рабочих. Рекламный щит, скрывающий советское искусство, должен навсегда исчезнуть к 1 июля 2013 года. Но что будет с домом, со стены которого призывают строить коммунизм, - неизвестно.
  • Минобороны потратит 24 млн на рекламу распродаж Минобороны потратит 24 млн на рекламу распродаж
    Реклама должна привлечь внимание к аукционам по продаже военного имущества

Доска объявлений Ктова.ру