Каждый четвертый россиянин совершает покупки онлайн

4 сентября 2012 г.
За последние два года количество потребителей готовых покупать продукты питания и напитки онлайн увеличилось на 44%, показало новое исследование Nielsen, ведущего мирового эксперта в области маркетинговой информации. Четверть (25%) глобальных респондентов собирается в ближайшие 3-6 месяцев покупать продукты питания и напитки с помощью электронных устройств с доступом в Интернет (компьютер, мобильный телефон, планшет и т.д.).

Кроме того, 61% глобальных респондентов использует Интернет для поиска информации при покупке продовольственных/непродовольственных товаров.Глобальное исследование Nielsen о влиянии Интернета на покупку продовольственных/непродовольственных товаров выявило, что растущий интерес к приобретению товаров с помощью электронных девайсов, отмечен в таких продуктовых категориях как косметика и товары по уходу за кожей (+3% до 25% по сравнению с 2010 годом), программное обеспечение (+18% до 29%), билеты на развлекательные мероприятия (+10% до 30%), компьютерное оборудование/игровые приставки (+6% до 25%), видео/музыка - CD, VCD, DVD (+5% до 23%); машины/мотоциклы и аксессуары к ним (+4% до 11%) и, наконец, одежда/аксессуары/обувь/ювелирные украшения (+1% до 37%). Каждый пятый (20%) респондент планирует приобрести электронную книгу или оформить онлайн подписку.Тенденции в поведении российских и украинских потребителей во многом совпадают с глобальными. Так, россияне предпочитают покупать с помощью электронных устройств билеты на развлекательные мероприятия (35%), бытовую технику (34%), компьютерное оборудование/игровые приставки (34%), а также одежду/аксессуары/обувь/ювелирные украшения (33%). Первое место среди предпочтений украинских потребителей занимает покупка бытовой техники (49%), следом идут покупка одежды/аксессуаров/обуви/ювелирных украшений (39%), а также мобильных телефонов и аксессуаров к ним (36%).Покупка продовольственных/непродовольственных товаров в ИнтернетеИсследование Nielsen в 1 кв. 2012 г. показало, что более половины (61%) глобальных респондентов за последний месяц использовали интернет для поиска информации при покупке продовольственных/непродовольственных товаров (например, изучая цены или читая отзывы других покупателей). Кроме того, 44% респондентов смотрят в Интернете информацию о конкретном продукте, 43% ищут различные предложения онлайн, 33% потребителей читают рекламные проспекты и флаеры на сайтах магазинов, 33% заходят в Интернет в поисках купонов, 26% изучают сайты производителей, 18% оставляют отзывы в социальных сетях и 11% пользуются электронным списком покупок.«Интернет привлекает потребителей благодаря таким факторам как удобство, соотношением цены/качества и выбор. Тем не менее, успех онлайн торговли потребительскими товарами будет во многом зависеть от конкретной продуктовой категории. Для многих из них Интернет остается дополнением к традиционной торговле», - комментирует Джон Бурбанк, Президент по стратегическим инициативам, Nielsen. «Поэтому особенно важно, чтобы игроки на рынке поощряли обратную связь и делились опытом для того, чтобы увеличить вовлеченность потребителей и построить двусторонние отношения целевой аудитории и бренда», -- продолжает Дж. Бурбанк.Как и в мире, большинство потребителей России (79%) и Украины (84%) используют электронные устройства для поиска информации. Более половины российских (51%) и украинских (61%) респондентов ищут предложения в интернете. Потребители также ищут в Интернете информацию о конкретном продукте - 42% в России и 48% на Украине. «С каждым годом российские потребители становятся все более активными интернет-пользователями и сегодня, процесс совершения практически любой покупки не обходится без сравнения цен, отзывов других потребителей и поиска дополнительной информации на сайте производителя», комментирует Илона Лепп, Директор отдела по развитию бизнеса Nielsen в Северо-Восточной Европе.Время, потраченное в интернете на поиск информации о продовольственных/ непродовольственных товарахОколо половины (47%) респондентов тратят более четверти всего времени по поиску информации в Интернете, используя электронные устройства (мобильные телефоны, планшеты и т.д.). Среди респондентов, использующих Интернет для поиска информации, связанной с покупкой продовольственных/непродовольственных товаров, более половины (63% - 91% в зависимости от вида деятельности) делают это еженедельно или ежемесячно. Треть респондентов в мире ответили, что используют Интернет ежедневно для поиска информации (37%) и предложений (31%), а также для написания отзывов в социальных медиа (33%).Каждый третий респондент в России и на Украине (по 37% в каждой стране) 25% времени ищет информацию с помощью электронных девайсов. В России 87% потребителей и 83% на Украине ежедневно/еженедельно ищут информацию в интернете. Кроме того, 79% россиян ежедневно/еженедельно заходят в Интернет, чтобы найти купоны, а 73% чтобы написать отзыв в социальных сетях.«Мы видим, что в России каждый второй потребитель активно пользуется электронными девайсами для поиска и обмена информацией при покупке продовольственных/непродовольственных товаров в интернете, однако 70% потребителей совершают покупку с помощью электронного устройства лишь раз в месяц», - комментирует Илона Лепп. «Не смотря на растущую значимость онлайн-ресурсов, возможность поиска информации и совершения покупок посредством портативных устройств, еще не может значительно повлиять на выбор продовольственных товаров. Главными определяющими факторами являются изменение цены на продукт и наличие подробной информации о товаре на упаковке», продолжает И. Лепп.Advertology.Ru


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Глубинное обучение совершает революцию в рекламе – тематическое исследование RTB House Глубинное обучение совершает революцию в рекламе – тематическое исследование RTB House
    Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью нашей жизни - он повышает комфорт и качество, открывает новые горизонты и возможности. ИИ совершил настоящую эволюцию в мире маркетинга и рекламы – глубинное обучение дало возможность использовать разнообразные инструменты обработки данных, которые позволяют достичь отличных результатов в рекламных кампаниях.
  • Каждый четвёртый ноутбук в России покупается онлайн Каждый четвёртый ноутбук в России покупается онлайн
    «М.Видео» и «Эльдорадо», ведущие ритейлеры бытовой техники и электроники, входящие в Группу САФМАР Михаила Гуцериева, оценили российский рынок ноутбуков за девять месяцев 2017 года. Доля онлайн-продаж портативных компьютеров составила 26%.
  • adidas совершает революцию в футболе adidas совершает революцию в футболе

    C годами футбол менялся. Стратегия игры, её аспекты, значимые когда-то, более не актуальны. Существует новый свод правил.

  • За легальный контент в Сети платит каждый восьмой россиянин За легальный контент в Сети платит каждый восьмой россиянин
    66 млн жителей страны пользуются интернетом хотя бы раз в месяц. По данным Минкомсвязи, только 8 млн платят за легальное видео, музыку и др.
  • Каждый четвертый интернет-пользователь Украины – это Digital мама Каждый четвертый интернет-пользователь Украины – это Digital мама
    Понятие «интернет-пользователь» охватывает множество потребительских групп со своими особенностями и предпочтениями.
  •  80% мам в Великобритании каждый месяц делают покупки онлайн 80% мам в Великобритании каждый месяц делают покупки онлайн
    80% мам в Великобритании совершают покупки в интернете для себя и своих детей раз или дважды в месяц, сообщает новое исследование, проведенное flash sale сайтом Casabu совместно с Mumsnet, и почти половина из них заходят в интернет со смартфонов.
  • Каждый четвертый интернет-юзер – музыкальный пират Каждый четвертый интернет-юзер – музыкальный пират
    Согласно новому исследованию, каждый четвертый пользователь интернета скачивает музыкальный контент, используя пиратские сайты. Об этом пишет telegraph.co.uk.
  • Каждый четвертый украинец считает, что реклама может повлиять на его выбор того или иного товара или услуги Каждый четвертый украинец считает, что реклама может повлиять на его выбор того или иного товара или услуги
    Таковы результаты исследования, проведенного медийным агентством полного цикла Nirvana Media. Согласно социологическому исследованию*, проведенному по заказу медийного агентства полного цикла Nirvana Media, выяснилось, что 25% украинцев при выборе товара или услуги руководствуются тем, что они видели или слышали в рекламе, 14% не руководствуются и для 61% - реклама не всегда основа выбора.
  • Каждый десятый россиянин доверяет «народным ньюсмейкерам» интернета Каждый десятый россиянин доверяет «народным ньюсмейкерам» интернета
    ак показали результаты исследования Фонда Общественное Мнение, каждый пятый взрослый россиянин знает случаи, когда благодаря обычным людям, разместившим информацию в интернете, события получали широкую общественную огласку. При этом около 13% россиян доверяют информации, размещённой в интернете обычными людьми. Около 6% сами рассказывали в Сети о событиях или явлениях, свидетелями которых стали.
  • Каждый четвертый украинец дает взятки Каждый четвертый украинец дает взятки
    Более четверти населения Украины на протяжении 2006 года давали взятки, при этом более половины населения страны считает, что в большинстве случаев коррупция оправдана жизненными ситуациями. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Киевским институтом социологии под руководством компании Менеджмент Сиситемс Интернешенл при финансовой поддержке Агентства США по международному развитию.