Топ-30 брендов ВКонтакте: контент-анализ

1 февраля 2012 г.
Ниже представлен рейтинг сообществ брендов в социальной сети ВКонтакте. В рейтинг включались только официальные сообщества. Ранжирование производилось по показателю Good Fans (общее число участников сообщества (Fans) минус заблокированные аккаунты (Deactivated) минус аккаунты без юзерпика (Without Photo).

В тройке самых популярных сообществ - «Банк Друзей» Сбербанка, группы Nivea и Coca-Cola. При этом, если в первых двух сообществах уровень Good Fans весьма высок, то у производителя известного газированного напитка - 36% подписчиков с заблокированными аккаунтами. Впрочем, результаты главного конкурента Coca-Cola, компании Pepsi, ещё более неутешительны: бренд занимает 21 место рейтинга, из 174 тысяч его подписчиков «настоящие» - лишь 103 тысячи.В топе представлен лишь один оператор связи - МТС, сразу двумя сообществами: официальной группой бренда и посвящённой продуктам линейкой Red Energy.Среди 30 лучших - несколько компаний, производящих косметику и товары по уходу за лицом и телом: Divage, Vichy, Clearasil и другие. Отметим, что Divage - лидер списка по количеству Good Fans, заблокированные или заброшенные аккаунты составляют лишь 3% от подписчиков этого бренда.О чём пишут: самые популярные постыДля определения того, какая тематика наиболее востребована аудиторией, были проанализированы 10 самых популярных постов каждого из 30 вошедших в топ сообществ.Контент был поделен на брендированный, то есть тот, где содержится упоминание бренда, и небрендированный - носящий общий, чаще всего развлекательный характер, и не указывающий на бренд.По результатам исследования, более популярным у аудитории был небрендированный контент (64% от общего числа постов).Среди постов, содержащих упоминание бренда, 53% сообщали о конкурсах, 17% - о продуктах компании, 9% содержали рекламу, 8% - новости, 7% - поздравления с праздниками. Прочие темы затрагивались лишь в 6% постов.Небрендированный контент в трети случаев (33%) носил развлекательный характер, в четверти (25%) содержал призывы к действию, в 15% составлял контент по интересам, в 14% - вопросы, в 9% - пользовательские сообщения.Выводы исследованияАнализ статистики показал, что аудитория более активно реагирует на посты, в которых не упоминаются названия брендов.Среди брендированного контента наиболее востребованы у аудитории ВКонтакте конкурсы.Часто лайкают мемы - весёлые картинки и видеоролики, получившие вирусное распространение в сети. Отдельно в этом сегменте стоит выделить демотиваторы и картинки с котятами.Среди популярных постов достаточно много содержащих call to action - призывы к совершению определённых действий.Широкий резонанс среди аудитории ВКонтакте вызывают и тематические посты по интересам - например, те, в которых обсуждаются спортивные мероприятия, или содержащие полезные советы.Облако словЧтобы узнать, о чём больше всего пишут пользователи и администраторы групп брендов, были созданы облака слов.Из топ-30 сообществ случайным образом были выбраны два сообщества - Coca-Cola и МТС. Отдельные облака слов были созданы для пользовательских сообщений и для постов от администраторов. Чем больше размер слова, тем чаще оно встречается на стене сообщества. Цвет показывает, сколько лайков собирало то или иное слово: синий - мало лайков, красный - много.Как видно на этой картинке, администраторы группы Coca-Cola чаще всего вели разговоры о счастье, и аудитории это очень нравилось. Также в своё время много откликов вызвал призыв поддержать олимпийскую сборную.В постах, опубликованных самими участниками сообщества, разговорам о счастье, увы, совсем нет места. Членов группы больше всего интересовали координаты ЦВП - центров выдачи призов. При этом, мишки и футболки у аудитории ВКонтакте несравнимо популярнее, например, подарочных полотенец. Популярным стало и слово «балы», но, предполагаем, речь здесь идёт не о Венских балах и даже не о выпускных - так аудитория ВКонтакте трансформировала для удобства слово «баллы». Именно набравший определённое количество баллов участник новогодней акции мог получить в подарок мишку.На примере двух групп с открытой стеной мы показали, как отличается по содержанию и общему фону контент публикуемый от лица администрации и от лица участников сообщества. Конечно многое зависит от особенностей бизнеса и целей компании, но в целом брендам лучше прислушаться к тому что пишут участники их сообществ.Антон Запускалов, cossa.ruAdvertology.Ru


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • OMD Media Direction Ukraine — в ТОП-10 медиа-агентств Европы и ТОП-30 мира OMD Media Direction Ukraine — в ТОП-10 медиа-агентств Европы и ТОП-30 мира
    Украинская команда OMD Media Direction признана одним из 10 самых эффективных медиа-агентств в Европе, и заняла 29 место среди медиа-агентств всего мира по версии международного рейтинга WARC 100 (подразделение Gunn Report*).
  • Список Топ 10 брендов для миллениалов в 2017 году Список Топ 10 брендов для миллениалов в 2017 году
    AdWeek рассказал о брендах, которые популярны у миллениалов по версии последнего исследования от YouGov BrandIndex. PR Club подготовил адаптацию этого материала на русском языке.
  • Будущее контент-маркетинга: лучше меньше, да лучше. А также новое чудо – «сентиментальный анализ» Будущее контент-маркетинга: лучше меньше, да лучше. А также новое чудо – «сентиментальный анализ»
    Директор по развитию компании PopSugar Джоф Шиллер поделился на семинаре Digiday своими футуристическими взглядами на будущее медиа и маркетинга. PopSugar – медиакомпания, специализирующаяся на lifestyle-контенте, включающая платформу для шопинга и бизнес email-рассылок (вот что такое теперь медиа-компания).
  • ТОП-10 брендов литых дисков 2016 года ТОП-10 брендов литых дисков 2016 года
    Подбор дисков под свой автомобиль традиционно является для любого водителя предметом многочисленных размышлений, дискуссий и, в отличии от подбора резины, совершается более обдуманно. Автодиск служит покупателю много лет и является, совместно с шинами, главным фактором влияющим на качество сцепления транспортного средства с дорогой.
  • «ВКонтакте» разместит контент ВГТРК «ВКонтакте» разместит контент ВГТРК

    Монетизацией проекта займется платформа Pladform

  • Ford возглавил ТОП-50 «зеленых» брендов Ford возглавил ТОП-50 «зеленых» брендов
    Interbrand представилf глобальный рейтинг дружественных среде брендовКомпания Interbrand опубликовала рейтинг наиболее экологичных торговых марок. ТОП-50 «зеленых» брендов возглавил автопроизводитель Ford, который занимал вторую позицию в списке 2013 года.
  • "ВКонтакте" продвигает свой контент через Smart TV "ВКонтакте" продвигает свой контент через Smart TV
    Видеоролики из социальной сети "ВКонтакте" появятся на экранах "умных" телевизоров LG и Samsung в России. О создании соответствующего приложения для "ВКонтакте" рассказал гендиректор компании-разработчика SPB TV Кирилл Филиппов
  • Аналитики Socialbakers измерят эффективность брендов во "ВКонтакте" Аналитики Socialbakers измерят эффективность брендов во "ВКонтакте"
    Компания Socialbakers, занимающаяся мониторингом и аналитикой социальных сетей, объявила о начале сотрудничества с российской соцсетью «ВКонтакте». Сообщение об этом 4 сентября появилось на официальном сайте Socialbakers.
  • В топ-100 мировых брендов попали только Сбербанк и МТС В топ-100 мировых брендов попали только Сбербанк и МТС
    В сотню самых дорогихбрендов мира, которую ежегодно составляет консалтинговая компания Millward Brown Optimor, вновь вошли только две российские марки.
  • ТОП-10 самых дорогих спортивных брендов ТОП-10 самых дорогих спортивных брендов
    Американский финансово-экономический журнал - Forbes опубликовал список самых дорогих спортивных брендов мира. В первой десятке оказались три бейсбольных клуба и два представителя американского футбола. Остальные места заняли европейский футбольные гранды.

Твои Объявления