МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС

14 января
МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
ОАО "Московская городская телефонная сеть" (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), запускает новую облачную виртуальную АТС для корпоративных клиентов, что позволит компаниям и госучреждениям эффективнее решать свои задачи, сократив расходы на связь до 40% по сравнению с традиционной офисной телефонией.
Новая виртуальная АТС от МГТС (ВАТС) представляет собой облачную телефонную станцию, которая объединяет распределенные офисы компании в единую корпоративную сеть с внутренними короткими номерами и благодаря простому интерфейсу позволяет быстро настраивать только необходимый набор функций и гибко адаптировать его под меняющиеся задачи клиентов. Новая платформа интегрирована с самыми распространенными на рынке CRM-системами и предусматривает дальнейшую интеграцию с внутренними CRM-системами клиентов.
В базовый набор услуг виртуальной АТС входят многоканальная городская телефонная связь, короткие номера внутри сети, бесплатные звонки между сотрудниками, личный кабинет с возможностью хранения истории и записи звонков до 12 месяцев и их прослушивания, IVR и другие.
Дополнительно пользователи виртуальной АТС могут настроить различные виды переадресации, сценарии перераспределения звонков, удержание вызова, функции автосекретаря, конференц-связь, расширенную аналитическую отчетность по индивидуальным параметрам, подключить удаленные подразделения контактных центров, направить SMS-визитку своей компании и заказать обратный звонок. В решении также реализована функция call-tracking.
«Мы меняем подход к разработке продуктов для корпоративного рынка, и этот запуск для нас стал пилотом: виртуальная АТС запускалась через тестовый период, которым могли воспользоваться клиенты МГТС корпоративного сегмента. Решение о запуске сервиса в коммерческую эксплуатацию было принято по итогам тестов и положительной обратной связи от пользователей о функционале продукта. Удовлетворенность наших клиентов взаимодействием с продуктом – основной приоритет продуктовой стратегии МГТС, и мы будем постоянно внедрять новые подходы для того, чтобы обеспечивать положительный пользовательский опыт. Опыт запуска продукта через тестовые период мы признали успешным и будем придерживаться этого подхода и в дальнейшем», — комментирует директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС Наталия Бижанова.
Новое решение доступно для представителей бизнеса и бюджетных учреждений различного типа Москвы и Московской области.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • МГТС ко Дню Победы предоставит ветеранам бесплатные звонки МГТС ко Дню Победы предоставит ветеранам бесплатные звонки
    ПАО «Московская городская телефонная сеть» (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов фиксированной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), предоставит две недели бесплатных звонков ветеранам Великой Отечественной войны.
  • МГТС зачитала рэп на тему новых «крутых» тарифов МГТС зачитала рэп на тему новых «крутых» тарифов
    МГТС запустила интегрированную рекламную кампанию в поддержку двух новых суперскоростных тарифов по рекордно низкой стоимости – «Крутой» и «Супер Крутой».
  • Бамблби представил сверхскорость домашнего интернета от МГТС в 1 Гбит/с Бамблби представил сверхскорость домашнего интернета от МГТС в 1 Гбит/с
    ПАО "Московская городская телефонная сеть" (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), запустила интегрированную рекламную кампанию в поддержку рекордной для России скорости домашнего интернета в 1 Гб/с, центральным персонажем которой стал популярный автобот Бамблби – главный герой одноименного блокбастера, выходящего на российские экраны 13 декабря.
  • МГТС сообщает о назначении директора по маркетингу и развитию продуктов МГТС сообщает о назначении директора по маркетингу и развитию продуктов
    ПАО "Московская городская телефонная сеть" (MOEX: MGTS), один из крупнейших операторов местной проводной связи в Европе, входящий в Группу МТС (NYSE: MBT), объявляет о назначении на должность директора департамента маркетинга и развития продуктов Наталию Бижанову.
  • Преимущества мини АТС для офиса Преимущества мини АТС для офиса
    Если Вы являетесь владельцем офиса или большого загородного дома, то наверняка уже не раз задавались вопросом о многоканальном номере телефона или мини АТС. Стоит отметить, что многоканальные номера имеют ряд преимуществ перед обычными телефонами.
  • Особенности и преимущества IP-АТС Особенности и преимущества IP-АТС
    Самым современным и эффективным типом автоматических телефонных связей я могу назвать IP-АТС. Ее особенностью являются передовые телекоммуникационные возможности, прежде всего – IP-телефония.
  • Яндекс запускает в Украине виртуальную клавиатуру Яндекс запускает в Украине виртуальную клавиатуру
    Яндекс.Клавиатура знает четыре языка — украинский, русский, белорусский и английский — и позволяет быстро переключаться между ними. Чтобы сменить раскладку, достаточно провести пальцем по экрану. Она предназначена для тех, кто использует смартфон для переписки — например, общается с друзьями в мессенджерах.
  • Преимущества виртуальных АТС Преимущества виртуальных АТС

    Сегодня многие владельцы фирм и компаний сталкиваются с определенными трудностями в организации внутренних и внешних коммуникаций в офисе. Решением одной из проблем является виртуальная АТС. ПО данным последних исследований, виртуальные АТС могут значительно снизить расходы на услуги связи, почти в два раза. 

  • HTC запускает виртуальную школу selfie HTC запускает виртуальную школу selfie

    Компания HTC,мировой лидер в области инновационных технологий и дизайна мобильных устройств, заручившись поддержкой первого в мире селфи-стилиста Алексис Нокс, (Alexis Knox) запускает первую в мире школу selfie.

  • Интеллектуальные системы, CRM программы и решения IP мини АТС Интеллектуальные системы, CRM программы и решения IP мини АТС
    Обеспечение качественной и эффективной телефонной связи является одной из важнейших задач департамента информационных технологий любого предприятия. Высокая степень надежности, отличное качество связи – фактически являются ключевыми требованиями к подобным системам цифровых мини АТС и Колл-центров.