Тренинг «Эффективные коммуникации для интернет-компаний»

3 марта 2013 г.
Программа, разработанная тренинговой компанией «Exiclub» совместно с интерактивным агентством «Кельник», предназначена для развития личных коммуникативных навыков тех менеджеров веб-студий, дизайн-студий, интерактивных и digital-агентств и подобных компаний рынка, чья деятельность связана с взаимодействием с клиентами.

Дата проведения: 29 марта 2013Организатор:тренинговая компания «Exiclub» и интерактивное агентство «Кельник»Ведущие:Юлия Карпова, бизнес-тренер «Exiclub»Место:Санкт-Петербург, наб. Робеспьера, д. 26, тренинговое помещение «Exiclub»Стоимость: 14000рНаверняка менеджерам в любой компании постоянно приходится сталкиваться с подобными ситуациями:Клиент считает, что предложенная цена слишком высока, а выгода для него слишком низка.Клиент заплатил деньги, и считает, что перед ним должны «танцевать», а не решать его задачи.Не удаётся убедить клиента, что то, что он хочет, делать неправильно.Клиент начинать вносить безумные правки в уже утвержденные результаты работ.Проект сдан, а клиент не проводит последний платёж...Беда в том, что менеджеров нигде не учат, как с этим справляться. И, по сути, каждый менеджер учится работать с такими проблемами за счёт работодателя. Каждый подобный случай оплачивается компанией - из-за увеличения себестоимости проекта или снижения дохода.Все эти проблемы связаны с двумя типами причин: 1) системные проблемы организации процессов внутри компании, 2) недостаточные коммуникативные навыки менеджеров. Если с первой причиной руководители могут и обязаны что-то делать, то на вторую причину часто закрывают глаза или выгоняют менеджера.Программа будет проводиться профессиональными бизнес-тренерами «Exiclub», среди клиентов которых - «Сибур», «Северсталь», МТС. В агентстве «Кельник» помогли составить программу таким образом, чтобы покрыть основные «болевые точки» менеджеров в нашей отрасли и наполнить программу кейсами именно с рынка клиентских digital-услуг.Генеральный информационный спонсор тренинга - аналитический портал рынка веб-разработок CMS Magazine.Программа:Полная программа тренинга (PDF).Время проведения - 29-30 марта 2013 года (пятница и суббота), с 11:00 до 18:00 с часовым перерывом на обед и кофе-брейками.4 марта в 19:00 состоится живая презентация программы (для руководителей), где можно будет пообщаться с тренерами и организаторами, и задать все вопросы о тренинге. Требуется предварительная запись.Максимальный размер группы - 18 человек, из которых 6 мест уже занято.Аудитория: менеджеры интернет-компаний, взаимодействующие с клиентами: менеджеры по продажам, менеджеры проектов, аккаунт-менеджерыАдрес: Санкт-Петербург, наб. Робеспьера, д. 26, тренинговое помещение «Exiclub»Контакты организаторов: +7-921-918-00-09, ae@kelnik.ru


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи


Твои Объявления