Tesco Direct запускает новые розничные сети
6 октября 2006 г.
Британская сеть супермаркетов Tesco недавно запустила новую непродовольственную розничную кампании, Tesco Direct, которая одновременно направлена на повышение уровня обслуживания клиентов и улучшение контроля за поставками товаров.Tesco Direct это сайт розничной торговли, который предлагает Британским потребителям ассортимент из более чем 8 тыс. непродовольственных товаров. В связи с сложившейся ситуацией Tesco.com – который раньше занимался только бакалеей, будет реорганизован в Tesco Direct. С этого момента в онлайн магазине можно будет приобрести не только бакалейные, но и ряд непродовольственных товаров таких как мебель, кухонные принадлежности, подарки, игрушки и спортивные товары.
Касательно обслуживания клиентов. В то время как некоторые продуктовые линии были поручены аутсорсинговым партнерам, которые занимаются логистикой, перед Tesco была поставлена цель усовершенствования предоставляемых клиентам услуг.
Задание по реорганизации операционного центра Tesco Direct было поручено компании Manhattan Associates, которая предоставляет комплексные решения в области систем управления, с использованием Microsoft Windows Server 2003, Microsoft SQL Server 2005, and Microsoft BizTalk Server 2006.
Относительно повышения контроля за поставками. Ожидается что связанные с Tesco.com имеющийся веб-сервер и рабочая платформа поможет Tesco обрести контроль над выполнением операций по сокращению сроков поставки и повышением уровня рыночной значимости.
Согласно сказанному IT директором Tesco.com, Джоном Хиггинсом (Jon Higgins), процесс изменения в компании направлены на облегчение жизни клиентов. «Tesco.com сейчас может обслуживать клиентов намного большим ассортиментом товаров, нежели простым недельным набором бакалеи. Мы повышаем контроль за исполнением, и можем гарантировать высокий уровень обслуживания для всех категорий продукции».
Агентство прямого маркетинга МЕТА,
по материалам: http://www.brandrepublic.com/
Касательно обслуживания клиентов. В то время как некоторые продуктовые линии были поручены аутсорсинговым партнерам, которые занимаются логистикой, перед Tesco была поставлена цель усовершенствования предоставляемых клиентам услуг.
Задание по реорганизации операционного центра Tesco Direct было поручено компании Manhattan Associates, которая предоставляет комплексные решения в области систем управления, с использованием Microsoft Windows Server 2003, Microsoft SQL Server 2005, and Microsoft BizTalk Server 2006.
Относительно повышения контроля за поставками. Ожидается что связанные с Tesco.com имеющийся веб-сервер и рабочая платформа поможет Tesco обрести контроль над выполнением операций по сокращению сроков поставки и повышением уровня рыночной значимости.
Согласно сказанному IT директором Tesco.com, Джоном Хиггинсом (Jon Higgins), процесс изменения в компании направлены на облегчение жизни клиентов. «Tesco.com сейчас может обслуживать клиентов намного большим ассортиментом товаров, нежели простым недельным набором бакалеи. Мы повышаем контроль за исполнением, и можем гарантировать высокий уровень обслуживания для всех категорий продукции».
Агентство прямого маркетинга МЕТА,
по материалам: http://www.brandrepublic.com/
Комментарии
Похожие статьи
-
Операторские розничные сети с большей охотой продают смартфоны B-брендов
Они делают акцент на дешевые устройства, приносящие трафик.
-
Как увеличить розничные продажи
Прямой контакт с покупателем – что может быть лучше? Поэтому многие не зацикливаются на нём, считают, что там нет никаких подводных камней, и идут в неправильных направлениях. Владельцы розничных точек не задумываются над методами повышения продаж.
-
В Ocean Plaza могут начать работать розничные операторы Inditex и Mango
Как стало известно "Ъ", один из крупнейших торгово-развлекательных центров в Украине — Ocean Plaza — планирует провести ротацию среди арендаторов. -
Банкам могут запретить отдавать проблемные розничные займы финансовым учреждениям
Деятельность финансовых учреждений, которые принимают от банков долги населения по договорам факторинга, оказалась под угрозой запрета.
-
Крупнейшие розничные сети обвиняют в сговоре
АМКУ начал расследование против крупнейших игроков розничного рынка
-
Розничные продажи продолжают замедляться
Россия лишается главного драйвера экономического роста - потребительской активности. Ритейлеры взялись бороться с равнодушием покупателей маркетинговыми мерами.
-
Розничные продажи водки серьезно упали с начала года
Повышение розничных цен на водку спровоцировало падение продаж популярного напитка в российских магазинах. Как стало известно РБК daily, в некоторых регионах спрос на «беленькую» упал более чем на 20%. В таких условиях некоторые сети планируют пересмотреть ассортиментный ряд спиртного, оставив на своих полках только самые ходовые бренды.
-
Наталия Джулай возглавила розничные продажи в СК «Allianz Украина»
С января 2012 года Наталия Джулай назначена на должность директора департамента розничных продаж СК «Allianz Украина». В ее обязанности будет входить развитие розничной сети компании.
-
Рекламная кампания подняла розничные продажи «Контрактов» на 80%
В первом полугодии 2008 г. продажи делового еженедельника «Контракты» издательского дома «Галицкие контракты» увеличились на 80%, подписной тираж – на 10%. Об этом сообщает сам ИД, связывая рост с масштабной рекламной кампанией, стартовавшей в марте.
-
Tesco и Asda проверят почту
Британские антимонопольные органы обязали британские сети супермаркетов Tesco и Asda предоставить всю переписку с поставщиками в июне и июле этого года. Тогда между ритейлерами шла ценовая война, и власти ищут факты давления сетей на партнеров. По информации регуляторов, поставщики получали "угрожающие и агрессивные" послания от сетей, касающиеся предоставления скидок, связанных с объемом заказа.