МакДональдз начал обслуживать посетителей за столиками

11 июня 2018 г.
МакДональдз начал обслуживать посетителей за столиками МакДональдз начал обслуживать посетителей за столиками
  • МакДональдз начал обслуживать посетителей за столиками
  • МакДональдз начал обслуживать посетителей за столиками
В начале июня 2018 года МакДональдз в Украине впервые предложил посетителям обслуживание за столиками в заведении на Кольцевой дороге, 14В в г. Киеве. Это революция в МакДональдз, поскольку МакДональдз всегда был заведением самообслуживания. Отныне в МакДональдз на ул. Кольцевая дорога можно заказать блюда на кассе или терминале самообслуживания, а затем подождать заказ за столиком, куда сотрудник принесет блюда.
 
Услуга обслуживания за столиками является важной особенностью нового формата заведений МакДональдз с опытом будущего. Рестораны МакДональдз с опытом будущего появились в Украине в 2018 году. В этих заведениях посетители могут получить опыт, который они не ожидали от заведений быстрого обслуживания. Сейчас в Украине работает два заведения с опытом будущего - в Киеве и в Черкассах (бульв. Шевченко, 208/1). В Черкассах обслуживание за столиками будет внедрено в середине лета.
 
«Опыт будущего в МакДональдз - это возможность предложить посетителям новое более прогрессивное обслуживание. Мы никогда не стоим на месте, мы меняемся и приглашаем посетителей воспользоваться всеми преимуществами этих изменений. К концу 2018 года 12 заведений МакДональдз предложат опыт будущего, из них четыре - это новые рестораны, которые сразу будут в новом формате. Остальные восемь - это заведения, которые уже работают и будут переоборудованы», - отметил генеральный директор МакДональдз в Украине Гжегож Хмелярский.
 
Наряду с обслуживанием за столиками есть и другие особенности ресторанов с опытом будущего:
• Новый принцип работы кассовой зоны - более удобный для посетителей. Прилавок разделен на две части - для заказа и получения блюд. Следовательно, посетители, которые ожидают заказ, и посетители, которые делают заказ, не мешают друг другу.
• Эксперт по гостеприимству - это новая позиция в ресторанах МакДональдз. Задача Эксперта по гостеприимству - быть внимательным к посетителям, замечать их потребности и оперативно на них реагировать: помочь разобраться с новыми способами обслуживания в ресторане, помочь семье в поиске свободного столика, предложить меню шрифтом Брайля, помочь иностранцу разобраться в меню, подсказать клиенту, где можно подзарядить гаджет.
• Терминалы самообслуживания являются обязательным элементом ресторанов с опытом будущего и позволяют посетителям спокойно и без спешки осмотреть все блюда из меню в электронном формате, сделать заказ и оплатить его с помощью карты или наличными на кассе, а потом забрать блюда в зоне выдачи.
• В ресторанах с опытом будущего обновлена форма одежды сотрудников и дизайн меню.
 
Во второй половине 2018 года появится еще одна принципиально важная особенность ресторанов с новым форматом: новый принцип работы кухни «Приготовлено для тебя».  Посетитель сможет добавить или убрать ингредиенты в бургеры на свой вкус - добавить к любимому Дабл Чизбургер еще один бифштекс или заказать бургер Маестро с дополнительными ингредиентами.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • "Тинькофф Банк" начал обслуживать клиентов через Viber "Тинькофф Банк" начал обслуживать клиентов через Viber
    Банк стал первой из российских кредитных организаций, сотрудничающей с мессенджером
  • Tabasco начали обслуживать Hyundai Motor Ukraine Tabasco начали обслуживать Hyundai Motor Ukraine
    Креативное агентствоTabasco подписало годовой контракт на обслуживание Hyundai Motor Ukraine («Хюндай Мотор Украина»).
  • TABASCO будет обслуживать Vodafone TABASCO будет обслуживать Vodafone

    TABASCO будет обслуживать крупнейшего международного оператора мобильной связи Vodafone. Агентство будет заниматься разработкой коммуникационной стратегии и всеми рекламными материалами, приуроченными к запуску Vodafone в Украине.

  • PayPal прекратил обслуживать клиентов в Крыму PayPal прекратил обслуживать клиентов в Крыму

    Международный сервис PayPal больше не может предоставлять услуги клиентам в Крыму. 

  • Жертв "мобильного рабства" с 16 апреля должны обслуживать бесплатно Жертв "мобильного рабства" с 16 апреля должны обслуживать бесплатно
    Почти 140 тыс. абонентов, которые не смогли вовремя покинуть оператора, могут рассчитывать на бесплатную связьПредставители Минкомсвязи разъяснили «Известиям» детали бесплатного обслуживания абонентов, которые не смогли избавиться от «мобильного рабства» по вине оператора.
  • VISA и MasterCard перестали обслуживать владельца НМГ VISA и MasterCard перестали обслуживать владельца НМГ
    Платежные системы остановили операции по картам АБ «Россия»Международные платежные системы VISA и MasterCard перестали обслуживать банк «Россия». Клиенты кредитной организации столкнулись с тем, что не могут провести платежные операции.
  • Escape будет обслуживать клинику ISIDA Escape будет обслуживать клинику ISIDA
    В июле 2011 года группа компаний Escape выиграла тендер на комплексное коммуникационное продвижение клиники ISIDA. В тендере принимали участие несколько украинских, а также одно зарубежное агентство.
  • TABASCO будет обслуживать Славутич в 2011 году  TABASCO будет обслуживать Славутич в 2011 году
    Креативное агентство TABASCO и компания «Славутич» заключили договор на годовое обслуживание. Сотрудничество началось в феврале 2011 года. Победу в тендере агентству обеспечила экспертиза в стратегическом планировании и интегрированный подход в реализации проектов.
  • THINK! McCann Erickson в 2011-2012 годах будет обслуживать  JT International Company Ukraine THINK! McCann Erickson в 2011-2012 годах будет обслуживать JT International Company Ukraine
    Киев, 04 февраля 2011. Агентство THINK! McCann Erickson (Группа АДВ Украина) победило в тендере компании JT International Company Ukraine на креативное и стратегическое обслуживание одного из брендов компании. Контракт подписан сроком на два года.
  • Популярную украинскую розничную торговую сеть «Еко-маркет» будет обслуживать Агентство PR-Service Популярную украинскую розничную торговую сеть «Еко-маркет» будет обслуживать Агентство PR-Service
    Агентство PR-Service стало победителем конкурса на комплексное PR-обслуживание сети супермаркетов «Еко-маркет». Официальные результаты конкурсного отбора были объявлены 31 августа 2009 г. - по завершении периода рассмотрения предложений аутсорсинговых-агентств-участников. В конкурсе приняло участие 5 операторов рынка PR-услуг. Однако креативные наработки и организационные аспекты сотрудничества, предложенные Агентством PR-Service, были признаны наиболее интересными и соответствующими стратегическим ориентирам сети «Еко-маркет».

Доска объявлений Ктова.ру