Внимание: номер платежной карты – единственное, что можно сообщить по телефону

21 марта 2017 г.
Внимание: номер платежной карты – единственное, что можно сообщить по телефону
Информационная кампания по противодействию платежным мошенникам продолжается. В марте 2017 года на улицах города Киева появились 30 информационных биллбордов, которые помогут тысячам украинцам не поддаться мошенникам и сохранить свои средства на карточных счетах. Социальная реклама информирует граждан о ключевом правиле безопасности пользования платежной картой и предостерегает, какие карточные данные ни в коем случае нельзя разглашать по телефону.
По результатам социологического исследования Gemius Украина, в прошлом году в 4 раза возросло количество случаев, когда украинцы лично сталкивались с мошенничеством с платежными картами (с 3% в 2015 году до 12% в 2016 году), и более чем в 3 раза, – когда с такими случаями сталкивались родственники, друзья или коллеги опрошенных (с 12% в 2015 году до 37% в 2016).
Среди всех видов платежного мошенничества наибольшую угрозу для украинцев сейчас составляет вишинг – телефонные звонки держателям карт, во время которых мошенники пытаются выманить конфиденциальные платежные данные для дальнейшего осуществления незаконных операций с картами.
Суммы убытков граждан от каждого такого «удачного» мошеннического звонка постоянно возрастают. По данным межбанковской системы обмена информацией о платежном мошенничестве
«Exchange-Online», в 2015 году «жертва» вишинга теряла в среднем 800 гривен, а уже сегодня средний «чек» мошенника составляет 1400 гривен. Более того, зафиксированы случаи, когда со счетов украинцев преступники снимали 100-140 тысяч гривен.
Опрос Gemius Украина демонстрирует, что 77% граждан знают, что, кроме номера платежной карты, никаких других реквизитов никому и никогда предоставлять нельзя. Однако банковская статистика свидетельствует, что 76% эти данные все же раскрывают в стрессовой ситуации.
Методы мошенников по заманиванию держателей карт в «телефонные ловушки» и увеличению дохода от таких афер становятся все более изобретательными. Теперь во время таких телефонных разговоров преступники пытаются заполучить не только реквизиты платежной карты, но и идентификационные данные держателя, чтобы попытаться снять лимиты на проведение незаконных операций с картой. При этом воры могут представляться не только работниками банка (хотя на эту «легенду» все еще приходится более 90% случаев), но и представителями других уполномоченных органов. Мошенники также могут звонить от имени НБУ, полиции, СБУ, Пенсионного фонда, благотворительной организации или покупателя. Чаще всего для обмана жертвы придумываются такие поводы: информирование о блокировке карты, изменение банковских реквизитов, начисление надбавки к пенсии, начисление процентов по депозиту или кредиту, проверка службы безопасности, выигрыш в лотерею, приобретение товара. Повод может быть и любым другим, ведь мошенники вынуждены постоянно менять старые уже известные «басни» на новые. Поэтому владельцы карт должны помнить: никто из перечисленных лиц и инстанций не вправе требовать от владельца карты сообщить платежные реквизиты (в том числе НБУ). Единственное, что можно сообщить по телефону – это номер карты. Другие данные, которые никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя разглашать вместе с номером карты: срок действия карты, трехзначный код с обратной стороны карты (код CVV2 / CVC2), пароли из смс-сообщений от банка.
Социальная антимошенническая рекламная кампания, которая информирует граждан о методах защиты от такой существенной угрозы, как вишинг, проходит в рамках Национальной программы по содействию безопасности электронных платежей и карточных расчетов Safe Card, которая реализуется Украинской межбанковской ассоциацией членов платежных систем ЕМА при поддержке Государственного департамента США. Борды с призывом не сообщать по телефону ничего, кроме номера карты, установлены во всех районах столицы в местах, где их увидит наибольшее количество граждан.
Вскоре советы и предостережения о защите карт от актуальных киберугроз в платежной сфере появятся также в газетах для пенсионеров, которые будут распространяться через Центры по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи и банковские учреждения. Согласно результатам исследования Gemius, мошенники чаще всего звонят людям в возрасте 55 лет и старше. Поэтому особые усилия по информированию должны быть направлены на наиболее уязвимые слои населения.
Кроме того, в феврале 2017 года на окнах вагонов киевского метрополитена были размещены плакаты с целью информирования украинцев о признаках и способах защиты от наиболее распространенных видов мошенничества в платежной сфере – вишинге, фишинге и кэш-треппинге.
 
Справка
Safe Card: Национальная программа содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов
Проект стартовал в Украине 1 октября 2016 года и продлится до 30 сентября 2017 года.
Программа предусматривает комплекс мероприятий и активностей Ассоциации ЕМА, медиа, участников платежного рынка и государственных органов по пяти направлениям противодействия:
повышение осведомленности граждан Украины об эффективных способах защиты собственной информации и правилах безопасного использования платежных карточек, электронных платежей и банкоматов;
усовершенствование уголовного законодательства Украины в сфере неправомерного оборота средств платежа и приведение его в соответствие с мировыми стандартами с учетом актуальных видов карточных и платежных преступлений;
усовершенствование системы оперативного получения и проверки правоохранительными органами информации о преступлениях с платежными карточками, электронными платежами и в банкоматах;
усовершенствование взаимодействия между банками, патрульной полицией, киберполицией и следствием при расследовании и противодействии преступлениям с платежными карточками, электронными платежами и в банкоматах;
повышение информированности судей и прокуроров о схемах совершения преступлений с платежными карточками, интернет-платежами и в банкоматах, анализ судебной практики и формирование рекомендаций по квалификации карточных и платежных преступлений.В рамках Программы проводятся социологические исследования, разрабатываются информационные материалы, создаются межведомственные рабочие группы и другое.
Проект внедряется при поддержке Государственного департамента США и координируется Украинской межбанковской ассоциацией членов платежных систем ЕМА.
 
ЕМА
Украинская межбанковская Ассоциация членов платежных систем ЕМА (ema.com.ua) основана в 1999 году для того, чтобы сделать использование безналичных платежных инструментов и технологий при расчетах и кредитовании в Украине неотъемлемым элементом финансовой культуры, таким же удобным, как и в странах Большой семерки и Европейского союза.
Ассоциация передает накопленный опыт использования безналичных платежных инструментов, экспертную статистическую и аналитическую информацию клиентам банков и СМИ, формируя уверенность в удобстве и безопасности безналичных расчетов.
Вместе с регуляторами рынка Ассоциация ЕМА формирует законодательную и нормативную основу работы платежного рынка. В течение 15 лет создана и администрируется единственная в Украине межотраслевая онлайн-система обмена информацией о платежном и кибермошенничестве, налажено сотрудничество с правоохранительными органами.
С 1 октября 2016 года по 30 сентября 2017 года Ассоциация ЕМА является координатором Национальной программы содействия безопасности электронных платежей и карточных расчетов SAFE CARD, которая реализовывается в Украине при поддержке Государственного департамента США.
 


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Что необходимо знать и на что обращать внимание при выборе кондиционера? Что необходимо знать и на что обращать внимание при выборе кондиционера?
    В современном мире кондиционеры стали неотъемлемым и важным климатическим атрибутом любого помещения (квартиры, офиса, магазина и т.д.). Однако их длительная и эффективная работа зависит не только от правильного (качественного) монтажа, но и от последующего технического обслуживания.
  • В десяти городах России пройдут квесты, посвященные детскому телефону доверия В десяти городах России пройдут квесты, посвященные детскому телефону доверия
    В сентябре и октябре 2016 года российские школьники в десяти городах будут проходить интерактивные квесты, посвященные детскому телефону доверия.
  • НБУ лишил статуса платежной системы сеть 24nonStop НБУ лишил статуса платежной системы сеть 24nonStop

    Комитет НБУ по вопросам надзора и регулирования деятельности банков, надзора платежных систем принял такое решение 4 февраля.

  • Музыкальный журнал Billboard выпустил номер, который можно слушать Музыкальный журнал Billboard выпустил номер, который можно слушать
    Музыкальный журнал Billboard выпустил в Бразилии номер, который можно не только читать, но и слушать.В журнале есть специальные стикеры со встроенной технологией NFC. Также выпущен ролик, в котором показано, что для того, чтобы начать слушать музыку, о которой идет речь в журнале, достаточно приложить смартфон к обложке.
  • Пользователи Facebook смогут сообщить в "Хронике" о будущем ребенке Пользователи Facebook смогут сообщить в "Хронике" о будущем ребенке
    Крупнейшая в мире соцсеть Facebook позволила пользователям сообщить своим друзьям через "Хронику" (Timeline) об особом событии - грядущем пополнении в семействе, сообщается в корпоративном блоге Facebook.
  • PLEON Talan – единственное PR-агентство,  обладатель Effie Awards Ukraine в 2011 году PLEON Talan – единственное PR-агентство, обладатель Effie Awards Ukraine в 2011 году
    2 декабря 2011, г. Киев, команда PLEON Talan стала обладателем серебряной статуэтки Effie – самой престижной награды за эффективность в маркетинговых коммуникациях.Проектом-победителем в номинации «Туризм и путешествия, развлечения, культура и спорт» стала коммуникационная кампания «Победа достается головой!» для PokerStars.net, крупнейшего в мире сайта по игре в спортивный покер.
  • Вера Брежнева стала "лицом" платежной системы Вера Брежнева стала "лицом" платежной системы
    Вера Брежнева - известная певица и актриса - стала лицом платежной системы "Золотая корона - Денежные переводы" в Новосибирске, где она выступила в образе девушки-весны. Тайга.инфо сообщает, что информация о новой рекламной кампании поступила от Татьяны Роготень, директора по маркетингу "Золотой короны".
  • С ЯНВАРЯ 2011 ГОДА DRAFTFCB – ЕДИНСТВЕННОЕ ГЛОБАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО, ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ БРЕНД NIVEA (BEIERSDORF) С ЯНВАРЯ 2011 ГОДА DRAFTFCB – ЕДИНСТВЕННОЕ ГЛОБАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО, ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ БРЕНД NIVEA (BEIERSDORF)
    Москва, 20 января 2011 года. Агентство Draftfcb будет обслуживать всю линейку продукции марки NIVEA компании Beiersdorf в России. Торговая марка Nivea, принадлежащая немецкой компании Beiersdorf, – один из крупнейших мировых брендов по уходу за кожей с более чем 125-летним опытом в области производства средств по уходу за кожей и одним из самых современных исследовательских центров.
  • ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! АКЦИЯ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! АКЦИЯ!
    Сдаем в аренду телестудию в городе Киеве, район Подола. 200 гривен в час При заказе более чем на 5 часов – большие скидки
  • На рекламных листовках Обамы по ошибке напечатали номер секса по телефону На рекламных листовках Обамы по ошибке напечатали номер секса по телефону
    Отделение Демократической партии США Мичигана разослало избирателям предвыборные инструкции Барака Обамы, на которых по ошибке был напечатан номер службы "секс по телефону" вместо номера "горячей линии" местного отделения партии. Как сообщает во вторник, 28 октября, Fox News, рекламные листовки, на которых был изображен кандидат в президенты США от демократов Барак Обама, содержали инструкцию по заочному голосованию. К ним также прилагалось два экземпляра заявления на участие в заочном голосовании.