Метро подарит пассажирам бытовую технику и авиабилеты

3 июля 2013 г.

Подземка разработает программу поощрения постоянных клиентов.
Московский метрополитен разработает программу лояльности для постоянных пассажиров. Об этом сообщили в пресс-службе метрополитена. Сейчас на официальном сайте подземки проводится опрос, в ходе которого москвичи могут выбрать систему поощрения. Рассматривается идея предоставлять постоянным клиентам в подарок бытовую технику, безлимитные карты на месяц, а также билеты на поезда дальнего следования и самолеты.

- Программа лояльности будет введена для того, чтобы улучшить взаимодействие метрополитена с пассажирами, - пояснили в пресс-службе предприятия.

По информации пресс-службы, сформировать систему поощрения поможет опрос «Метрополитен глазами пассажиров». В частности, с его помощью москвичи могут оценить варианты бонусов. Предлагается выдавать постоянным клиентам метро подарочные сувениры с логотипом метрополитена, пригласительные билеты на торжественные мероприятия, безлимитный билет на метро в течение месяца, 10 билетов на 1-2 поездки на метро, бытовую технику, билеты на поезда дальнего следования, авиабилеты. Также лояльные пассажиры могут получать рассылку SMS-сообщений с полезной информацией.

По мнению председателя Союза пассажиров России Кирилла Янкова, программа лояльности будет пользоваться популярностью у постоянных пользователей подземки.

- Многие торговые предприятия предлагают своим клиентам различные системы поощрения - бонусы при следующих покупках, дисконтные и накопительные карты и т.д. Практика показывает, что это популярно среди горожан и повышает спрос на товар, - пояснил Янков. - Я думаю, что система поощрения сможет увеличить число москвичей, которые пользуются столичным метро.

Как отметил эксперт, было бы ошибкой думать, что метрополитен не сможет увеличить пассажиропоток из-за того, что переполнен.

- В часы пик станции внутри Кольцевой линии и прилежащие к ней остановки загружены с утра по направлению в центр города, а вечером - обратно, - сказал Янков. - Но есть ветки, где сравнительно немного пассажиров, например, Сокольническая, Люблинская и Филевская.

Председатель Московской рекламной гильдии Ирина Матысяк, напротив, заявила, что программа лояльности клиентов вряд ли будет актуальна для пассажиров столичной подземки.

- Для горожан метро является необходимой транспортной услугой, пассажиры пользуются им потому, что у них нет других альтернатив. Наземный транспорт передвигается по Москве медленно, а из-за многочисленных пробок на дорогах его реальное расписание мало предсказуемо, - сказала Матысяк. - В этой ситуации метрополитен представляет собой «естественную монополию» в области подземных перевозок. Его пользователи в первую очередь ждут повышенных мер безопасности и современной системы кондиционирования.

По мнению эксперта, бонусная программа в виде подарка бытовой техники или приглашения на концерты не принесет предприятию новых клиентов, а скидки за многочисленные поездки в метро и так присутствуют в новом тарифном меню.

Маркетолог Владимир Арно также нашел идею создать программу лояльности для пассажиров «лишенной экономического смысла».

- В метро необходимо повышать качество перевозок, например, закупать новые современные вагоны, - рассказал Арно. - Никакие подарки и SMS-оповещения новых пассажиров не привлекут. Бонусная система только излишне увеличит расходы предприятия на организацию перевозок, что в будущем может негативно сказаться на пассажирах, например, в очередной раз вырасти цена за проезд.

Между тем, как писали «Известия», в Московском метрополитене может появиться система резерва чистого воздуха, аналогичная той, что работает в подземке Токио. В случае задымления специальные датчики способны сигнализировать о превышении нормы вредных веществ, и кислород начнет автоматически подаваться через вентиляцию на станцию или в вагоны. Заложить средства на внедрение такой системы в 2014 году в рамках бюджета городской программы «Безопасный город» потребует комиссия Мосгордумы по безопасности.

"Известия"



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • «Леруа Мерлен» подарит комплект для постройки дома своими руками «Леруа Мерлен» подарит комплект для постройки дома своими руками
    Для этого необходимо поучаствовать в конкурсе «Дачный дом за 3 недели» Аналогичный одноэтажный каркасный дом уже был возведён при помощи экспертов «Леруа Мерлен» и партнёров сети всего за три недели, и теперь специалисты готовы поделиться всеми секретами процесса постройки. Задача была возвести дом на 100% из материалов и с применением тех инструментов, которые можно приобрести в гипермаркетах “Леруа Мерлен”.
  • ATLANTIS, THE PALM ДАРИТ ПАССАЖИРАМ ЛОНДОНСКОГО ТАКСИ ПОЕЗДКУ В ДУБАЙ ATLANTIS, THE PALM ДАРИТ ПАССАЖИРАМ ЛОНДОНСКОГО ТАКСИ ПОЕЗДКУ В ДУБАЙ
    ДУБАЙ, Объединенные Арабские Эмираты – Отель Atlantis, The Palm объявил о запуске рекламной кампании «Мир вдали от суеты» («A World Away from your Everyday»). Начало кампании ознаменовано замечательным событием: два пассажира лондонского такси неожиданно для себя выиграли полностью оплаченную путевку в Дубай.
  • Uber подарит своим пассажирам идеальные брови Uber подарит своим пассажирам идеальные брови
    Uber проведет совместную акцию с Givenchy при поддержке агентства Havas Digital.
  • Россияне стали реже покупать бытовую технику Россияне стали реже покупать бытовую технику

    Если вспомнить конец 2014 года, когда население запасалось телевизорами, а потом всеми силами пыталось их реализовать, 3 квартал 2015 года показал обратные результаты. Россияне стали отказываться от покупки мелкой бытовой техники.

  • Что важно знать, приобретая новую бытовую технику Что важно знать, приобретая новую бытовую технику

    Сегодня ни один дом не обходится без бытовой техники. Она периодически ломается, выходит из строя и нам приходится  заменять ее новой. Сегодня на рынке появляется все больше новинок, призванных облегчить ведение домашнего хозяйства. 

  • Цены на бытовую технику стагнируют Цены на бытовую технику стагнируют

    В будущем году на ряд категорий возможно подорожание на 5-15%

  •  Бытовую технику упакуют в новую коробку Бытовую технику упакуют в новую коробку
    Продавцы бытовой техники и электроники пойдут в российские регионы с небольшими магазинами.
  • Пассажирам метро продадут новогодние поздравления Пассажирам метро продадут новогодние поздравления
    Московский метрополитен 30 декабря запускает в продажу новогодние билеты тиражом 1 млн экземпляров.Об этом «Известиям» рассказал пресс-секретарь столичной подземки Павел Сухарников. На обратной стороне карточек на две поездки разместят новогодние поздравления, которые написали своей рукой 13 обычных сотрудников метрополитена.
  • Philips представляет энергосберегающую бытовую технику в Украине Philips представляет энергосберегающую бытовую технику в Украине
    Киев, Украина – Компания Royal Philips Electronics (NYSE: PHG, AEX: PHI), один из мировых лидеров рынка потребительских товаров, усиливает позиции на рынке Украины. В конце апреля компания начала трехмесячную бренд-кампанию «Увімкни Philips – почни заощаджувати» («Включи Philips – начни экономить»), обращающую внимание потребителей на энергоэффективность бытовой техники Philips.
  • Украинцы декларируют готовность платить больше  за безопасную для здоровья бытовую химию Украинцы декларируют готовность платить больше за безопасную для здоровья бытовую химию
    17 мая 2011 г., Киев. – состоялся круглый стол «Безопасность и экологичность средств по уходу за домом». Эксперты в области статистических социологических исследований, здравоохранения, экологии, стандартизации, корпоративной и социальной ответственности, а также представители бизнеса обсуждали результаты одноименного всеукраинского исследования, проведенного по заказу компании «Эмвей Украина».

Доска объявлений Ктова.ру