Customer Experience від МАМІ в Могилянці

23 сентября 2021 г.
Customer Experience від МАМІ в Могилянці
У вересні 2021 стартувала нова, вже п'ята хвиля навчальної програми Customer Experience. Проєкт було започатковано у 2017 році МАМІ разом з НаУКМА (Могилянка). Мета програми – додати до класичної університетської освіти практичні сучасні знання з маркетингу та менеджменту. Цей апгрейд відбувається за участю провідних фахівців з агентств маркетингових сервісів, які діляться зі студентами актуальними методиками та інструментами.
Протягом семестру заплановано 12 тем від 15 експертів, загалом 38 годин лекцій та практичних завдань. У фіналі – індивідуальні завдання, які запропоновані реальними клієнтами агенцій. Програма включає традиційні маркетингові дисципліни: Consumer тa Event Marketing,  Loyalty та Trade Marketing, Комунікаційна стратегія, та інноваційні методики – Influencer Marketing, Neuromarketing, Experiential Marketing, SMM + Content Marketing, Sustainable Communications, нестандартні прийоми в комунікаціях.
Цінність програми в актуальності, особливо зважаючи на швидкі та часом несподівані зміни сучасного середовища. Тьютори розповідають про сучасні прийоми, винайдені та перевірені на практиці, бо саме досвід формує унікальний контент практичного маркетингу наших часів.
 «Наявність свіжих та актуальних кейсів в навчанні по темі взрощування брендів та створенню з них lovemark - те, чого так потребують майбутні експерти з маркетингу, – коментує Наталія Морозова, голова правління МАМІ, CEO Havas Creative Group Ukraine. – Ми готові поділитися своєю експертизою на рекламно-комунікаційному ринку і разом з майбутніми спеціалістами знаходити нові ідеї і оптимальні рішення. Адже брендам і агентствам вкрай необхідно бути максимально гнучкими у надто швидкій реальності змін».
Надихати майбутніх профі маркетингу на реальний креативний челендж будуть експерти ринку, які працюють зі світовими брендами та отримують нагороди міжнародних фестивалів: Світлана Степаненко (TWIGA Ukraine), Марія Дахлалла та Олексій Христич (All Motion Group), Олександр Микитенко і Міша Яблочков, (MEX а member of Havas), Олександра Кієвцева (Digital Chain), Євгенія Захватова та Наталія Боярчук (Adsapience),  Альона Андрієвська (TWIGA’GO!), Лариса Дмитренко (Prospects Ukraine), Юлія Корняга та Олександра Логвиненко (MullenLowe Adventа), Сергій Лукашенко (OUTFORZ), Катерина Ільченко (Neuro-knowledge), Олександр Ратманський (TEAM247).
Попередній випуск програми був доволі успішний. 52 студенти отримали сертифікати МАМІ;  безцінні знання та досвід загалом отримали 60 студентів. Катерина Пічик, завідувач кафедри маркетингу та управління бізнесом факультету економічних наук НаУКМА коментує: «5-й рік поспіль ми проводимо сертифікатну програму Customer Experience в тісній співпраці з Міжнародною асоціацією маркетингових ініціатив. Навіть перехід на дистанційну форму освіти не завадить студентам почути від експертів про сучасні інструменти в маркетингу, розглянути реальні проекти, дізнатись про найновітніші тенденції з урахуванням пандемії. Завдяки такому навчанню наші студенти отримують поради від найвідоміших експертів-маркетологів, що посилює їх конкурентні переваги на ринку праці. Вперед! До нових знань!»
Галузь потребує спеціалістів, які володіють сучасною мовою ефективного маркетингу, та розуміють специфіку змін комунікативного середовища. Саме такі студенти мають шанси отримати роботу в майбутньому та додати свої перемоги до портфоліо агенції.
 


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Чем полезна Customer Journey Map и как её создать Чем полезна Customer Journey Map и как её создать
    Для любого бизнеса важно понимать, как клиенты с ним взаимодействуют. Какие сложности у них бывают, какие вопросы возникают, при каких сценариях компании удаётся получить больше прибыли. Для понимания этого можно использовать воронку продаж, но она показывает не всю картину, а лишь наилучший вариант. Более долгие и извилистые пути клиента можно проследить по Customer Journey Map.
  • McCann Kyiv показав палаючих від утоми людей у ролику «Балтики 7» McCann Kyiv показав палаючих від утоми людей у ролику «Балтики 7»
    Коли гориш своєю справою, легко захопитися та перегоріти. «Балтика 7» нагадує, як важливо вчасно знаходити час для себе, щоб перевести подих і відновити сили перед тим, як рухатися далі.
  • МАМІ + Могилянка: Customer Experience - осінь 2020 МАМІ + Могилянка: Customer Experience - осінь 2020
    МАМІ разом з Могилянкою розпочали осінній курс Customer Experience 2020. У вересні навчальна програма стартувала для студентів Національного університету "Києво-Могилянська академія", які завдяки курсу отримають додаткову прикладну кваліфікацію. Учням запропоновано 13 тем, лекційні та практичні модулі.
  • EPICENTER Major 2019 стал финалистом премии Best Experience Marketing Awards EPICENTER Major 2019 стал финалистом премии Best Experience Marketing Awards
    Турнир EPICENTER Major 2019 вошёл в шорт-лист профессиональной премии индустрии событийного маркетинга и интегрированных коммуникаций ― Best Experience Marketing Awards 2020. Организаторы турнира Epic Esports Events претендуют на победу в трёх номинациях: «Лучшее спортивное событие», «Лучшее гибридное событие» и «Лучший проект для видеоигровой индустрии».
  • Освітній проект КНЕУ та МАМІ Customer Experience: стартувала сьома програма Освітній проект КНЕУ та МАМІ Customer Experience: стартувала сьома програма
    Черговий курс Customer Experience пропонує студентам інтенсивний апгрейд компетенцій, які є необхідними для успішної кар’єри у галузі маркетингових послуг. Від класичної та обґрунтованої теорії до реалістичної стратегії майбутнього – так виглядає навчальна програма від МАМІ для випускників четвертого курсу Київського Національного Економічного Університету ім. В. Гетьмана (КНЕУ).
  • BeelineUP получил две награды Best Experience Marketing Awards 2019 BeelineUP получил две награды Best Experience Marketing Awards 2019
    ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) стал победителем международного фестиваля событийного маркетинга и коммуникаций Best Experience Marketing Awards 2019 с проектом BeelineUP. Проект BeelineUP занял 1 место в номинации «Лучшая спонсорская интеграция» и 3 место как «Лучшая интегрированная кампания».
  • МАМІ та МОГИЛЯНКА – КОЛАБОРАЦІЯ ДОСВІДУ та ЗНАНЬ МАМІ та МОГИЛЯНКА – КОЛАБОРАЦІЯ ДОСВІДУ та ЗНАНЬ
    Осінь – час будувати плани та розпочинати нове. Успішний освітній проект МАМІ у вересні набуває нових обертів.
  • 26-27 февраля: Конференция «User Experience Ukraine» 26-27 февраля: Конференция «User Experience Ukraine»
    Компания «Бегун-Украина» приглашает Вас на Конференцию «User Experience Ukraine», которая состоится 26-27 февраля в конференц-отеле "Джинтама-Бриз". Сфера юзабилити и user experience в Украине только начинает набирать обороты и большинство из нас все также часто читают книги, блоги, семинары зарубежных коллег. По этой причине мы уделили внимание поиску зарубежных специалистов для участия в нашей конференции.
  • Customer Obsession Customer Obsession
    Как приобрести, сохранить и развивать персональные коммуникации с клиентами в эпоху нового маркетинга взаимоотношений. Customer Obsession - ценное практическое руководство для всех компаний по эффективному использованию маркетинга взаимоотношений с клиентами, достижению максимального возврата своих маркетинговых инвестиций.
  • Каких клиентов стоит удерживать, а каких нет. Использование CLV (Customer Lifetime Value) Каких клиентов стоит удерживать, а каких нет. Использование CLV (Customer Lifetime Value)
    CLV – концепция, приобретшая популярность в силу своей видимой очевидности и простоты. Действительно, если мы знаем, что, недополучив с данного клиента прибыль сейчас, мы приобретаем его «на всю жизнь», почему бы не дать ему немного «заработать» на нас? К сожалению, не все так просто. Хотя бы потому, что если мы не умеем получить «полной прибыли» с клиента сегодня, кто сказал, что ценность нашей услуги (без скидок за якобы «лояльность») так велика, что мы возьмем «недополученное» завтра? Как говорится, «гладко было на бумаге». О некоторых оврагах – эта статья. Если же взглянуть на идею сбора и анализа данных о наших клиентах с точки зрения нового маркетинга, то можно будет разглядеть и ее действительную пользу. Нужно только думать не о том, кому и за что дать дополнительную скидку, а о том, как, зная своих клиентов глубже конкурентов, улучшить свой продукт так, чтобы никаких скидок не приходилось бы давать вовсе.