Успех в беттинг-индустрии: как создавалось маркетинговое агентство Digital Choo

11 марта
Успех в беттинг-индустрии: как создавалось  маркетинговое агентство Digital Choo
Люди — основной капитал любого бизнеса. В условиях сегодняшней конкуренции, ставка на команду, как самый ценный ресурс — эффективное решение. О создании атмосферы радости и том, как это помогает достигать высоких результатов для клиентов, рассказывает Ирина Курочкина — основатель и CEO маркетингового агентства Digital Choo (DC).
 
История создания агентства
В атмосфере жесткой конкуренции, характеризующий начало ХХI века, многие сервисные структуры продолжают верить в мантру первого правила сервиса: «Клиент всегда прав». Упорно и усердно проводится множество тренингов на тему, как сотрудники должны научиться искать элемент обслуживания во всем и задаваться вопросом: “Как я могу выполнить эту работу, чтобы Клиент был доволен?”
 
Только вот мало кто задумывается, что сегодняшний мир диджитализации никогда не насытит этого Клиента, он всегда будет оставаться «голодным» и «не удовлетворенным не реализованными амбициями всего того», что есть у других, пусть даже это и не релевантно его бизнесу. Да и слово «довольный» достаточно абстрактное давно.
 
А вот сделать радостным внутреннего Клиента, ЛЮДЕЙ, которые несут этот сервис – основной капитал и ценный ресурс сервисной структуры, задача еще та. В мире, где плохо настроены лейтмотивы благодарности от перенасыщения внешним изобилием «довольства» еще сложнее. Собрав багаж лернингов предыдущих компаний-гигантов, несущих сервис в мире рекламы, работая и развиваясь с лидерами индустрий на международных уровнях, главное, и основное, что удалось извлечь  мне  – это огромное желание работать в компании, где есть пространство расправить свои крылья, раскрыть себя каждому уникальнейшему таланту сотрудника, реализовать разрывающие шаблоны инициативы, которые призваны вносить свежий взгляд и драйвить более динамичное развитие индустрии в целом. Создать себе возможность ощутить этот кайф и дать людям, которые рядом, прочувствовать его вместе с тобой. Я отчаянно хотела работать в радостном месте с радостными людьми, достигающими радующих результатов. Хотелось весело проводить время в офисе, выпуская при этом отличную радостную продукцию, продукт своих решений, который бы одновременно радовал других, кому ты его несешь.
Стремление к радости в бизнес-контексте — это не погоня за славой или прибылью. Люди тянутся к более высокой планке. Команды желают работать над целями более крупными, чем они сами. Они хотят оказывать долгосрочное и весомое влияние на мир, оставить свой след — не для славы, а чтобы принести кому-то удовольствие, помочь кому-то стать сильнее и доказать что он может. Теперь я точно знаю, чего хочу в работе: радости.
Это челендж - начало того пути, который я нашла важным для себя в истории прошлого опыта работы в разных сферах маркетинга и который хочу пройти на данном этапе. Опыт, стремление, поддержка и вера всех создателей в проект, заложили основу для создания и реализации продукта своих решений команды составом из 10 человек на тот момент – проекта Digital Choo (DC). На тот момент, спрос на реализацию сервисов основного состава команды уже было достаточно, чтобы его самостоятельно монетизировать и реинвестировать в развитие компании. То есть, мы основали агентство в момент, когда уже имели Клиентов, которые хотели работать именно с нами и готовы были платить. Сняли не большой офис, а доходы реинвестировали в развитие агентства, в основу которого заложили – Людей и их личностное развитие внутри.
 
Маркетинговая сфера сервисов уже перенасыщена поставщиками. Как нам удается удерживать темпы и преуспевать во всем
Маркетинг – одна из основных движущих сил бизнеса. Одни бизнесы находятся на стадии стартапа и борются за выживание. Другие - решают задачи уже не столько выживания, сколько обеспечения стратегических преимуществ, причем как для клиентов, так и для ключевых сотрудников и партнёров. Основные принципы выживания, которые в ТОПах эффективности на сегодняшний день у тех или иных следующие:
  • Дифференцированный подход во всем, в продукте, коммуникации, тонкости выстраивания и предоставления сервисов, пр.;
  • При этом, нужно понимать, что как бы далеко не смотрели в результат, и беспрепятственно к нему не «толкались», важно уметь мега гибко реагировать на изменения;
  • Диджитализация, скорость и адаптация к высочайшим темпам и масштабам, - основной тактический драйвер в развитии большинства бизнесов на сегодня. Поэтому, свою скорость мы настраиваем даже не в ногу с ней, а учимся делать это и мыслить стратегически «на 2 шага вперед»;
  • Поддержка и развитие «инициатив» до «возникновения их актуальности на рынке» одно из наших новых направлений, в которое мы вкладываемся достаточно проактивно;
  • Ну и, конечно же, ничего из этого не возможно без системного развития правильной команды, которая и будет твоим основным продуктом в сервисной структуре. Те, кто создал великие компании, понимают, что основной ускоритель роста — это не рынок, не технологии, не конкуренция, не продукты. Фактор, который важнее всех остальных — это способность найти и удержать нужных компании людей.
 
На сегодняшний день Digital Choo (DC) – это мощнейший и скоростной механизм активной имплементации всех этих принципов с составом более 200 талантливых специалистов со всего мира объединённых желанием делать обычные вещи, не обычным способом и ставящих во главу работы основные ценности компании, уважая и дополняя друг друга.
Это более 50 Клиентов во многих странах мира, порядка 10К запущенных рекламных кампаний, более 500 партнеров международного уровня и множество международных наград, среди которых такие как Effie Awards, ADC, GoldenDrum и другие.
 
Мы с радостью делимся своей экспертизой в постановке бизнес и маркетинговых целей, определяя тем самым возможный и достижимый результат, который свойственный каждому отдельному продукту на выходе. В нашем распоряжении абсолютно все индустриальные данные для аналитической основы каждого предлагаемого решения, мы знаем какая коммуникация не только будет работать имиджево в долгосрочной перспективе на целевую аудиторию вашего продукта, а и как ее сконвертировать сразу в нужный бренду результат. И что самое главное, что все эти принципы не носят рамочный стандартный подход, а происходят путем полного погружения в бизнес и потребности Клиента отдельной проектной рабочей группы, закрепленной за ним и производящей то самое - уникальное решение на выходе. На сегодня, путем пройденных и полученных результатов мы готовы браться за решение любой сложности и масштабов и вдохновлять результатом, который с радостью создаем и которым вдохновляемся сами!
Несколько вдохновляющих кейсов Digital Choo (DC) из последних работ:
 
О кейсах
 
Борьба с категорийными барьерами при помощи креатива
 
Будучи лидером категории, компания Пари-Матч всегда осознавала свою роль и ответственность в правильной подаче беттинга  населению. В данном кейсе были собраны все виды спорта в смарт доступности потребителю 24/7. В данной креативной платформе использован нестандартный визуальных подход и ассоциативные приёмы, для закрепления имидж букмекерства, как прогрессивного вида досуга и развлечения. Смотреть ролик.
 Данные на фото: источник TNS
 
Создание новых коммуникационных платформ
Переосмыслить бренд, раскрыть мощь его характера и создать новый дерзкий язык коммуникации, в основе которого — энергичность, минимализм, динамика и смелость, неоновый Electric Yellow, стильный бит и международные звезды спорта. Идею адаптировали и масштабировали на все страны присутствия бренда с учетом законодательных аспектов каждой.
Видео
https://youtu.be/M4aviUrFnE4
 
In-App реклама и ASO как жизненно важные инструменты продвижения в век мобайл-центричности
Хоть и с опозданием, но «мода» на смартфоны и мобильность дошла и до букмекерского рынка. Уже около половины потребителей проводят свой досуг в беттинге на своём мобильном телефоне.
 Данные на фото: источник Parimatch
 
Расширение клиентской базы через доверие к лидерам мнений
Достаточно сложно выделить целевую аудиторию в нишевых категориях, как киберспорт или ММА. Работа с лидерами мнений даёт свои плоды как с точки зрения имиджа и достижения новых аудиторий, так и с точки зрения качества кампаний по привлечению клиентов.
 Данные на фото: источник Parimatch
 
 
Спецпроекты в периоды масштабных и популярных спортивных событий – эффективный инструмент привлечения новых и реактивации старых клиентов
На примере хайпового боя Макгрегор-Мейвезер, мы получили значительный возврат инвестиций за счет популярности события и интересной механике проекта. Смотреть ролик
 
Данные на фото: источник Parimatch


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Компания «Оптимизм» получила премию «Digital Communication AWARDS» в номинации «Digital-агентство года» Компания «Оптимизм» получила премию «Digital Communication AWARDS» в номинации «Digital-агентство года»
    Ведущие эксперты отечественного рынка digital и представители ведущих брендов высоко оценили новые технологии Optimism.ru в предоставлении корпоративных digital-услуг.
  • “Заряжены побеждать!”: маркетинговое агентство Digital Choo создало новый язык коммуникации для бренда Parimatch “Заряжены побеждать!”: маркетинговое агентство Digital Choo создало новый язык коммуникации для бренда Parimatch
    7 февраля средства массовой информации буквально взорвали аудиторию яркими красками визуального исполнения нового ребрендинга Parimatch, реализованным маркетинговым агентством Digital Choo (DC). Более 8 месяцев настойчивых усилий команды, и вот новая коммуникационная платформа зажгла всех своей смелостью как в цветовом визуально-стилистическом исполнении, так и энергичностью, минимализмом, динамикой и донесением потребителю ключевого атрибута жизненного лайф стайла – свободы проявления своих чувств.
  • Ищу маркетинговое агентство. Ищу маркетинговое агентство.
    Известный литературный герой, продавая астролябию на базаре, рекомендовал ее покупателю следующим образом: «Сама меряет, было бы чего мерять». Снабженный столь блестящей характеристикой прибор был продан за три рубля. Что было дальше со слесарем, купившим астролябию, история умалчивает. Но почему-то кажется, что потом он очень жалел о своем поступке... Маркетинговые исследования чем-то сродни этой астролябии. Судите сами. Это инструмент с достаточно звучным названием, он что-то меряет и не всегда понятно, что же именно. Его не стоит покупать на базаре. И особенно слесарю. Тем более за три рубля. Маркетинговое исследование – один из часто используемых инструментов получения информации, которая определяет стратегию развития бизнеса и продвижения товара на рынок. О том, что такое маркетинговое исследование и как его заказать читайте в нашей статье далее.
  • Ростуризм создаст национальное маркетинговое агентство Ростуризм создаст национальное маркетинговое агентство

    Visit Russia займется продвижением и улучшением имиджа России

  • Кит Харингтон - лицо первого мужского аромата Jimmy Choo Кит Харингтон - лицо первого мужского аромата Jimmy Choo
    Звезда сериала "Игра Престолов" будет представлять парфюм Jimmy Choo Man.
  • Microsoft открывает маркетинговое агентство в Сан-Франциско Microsoft открывает маркетинговое агентство в Сан-Франциско
    Только вчера мы сообщали об открытии новой девелоперской студии Microsoft в Лондоне, а сегодня стало известно, что в декабре новый офис техногигана заработает и в Сан-Франциско.
  • Маркетинговое агентство НАШИ разработало новый сайт энергосервисной компании АТТ Маркетинговое агентство НАШИ разработало новый сайт энергосервисной компании АТТ
    Маркетинговым агентством НАШИ совместно с дизайн-студией Goracio разработан новый сайт для энергосервисной компании группа предприятий АТТ.Обновленный сайт можно увидеть по адресу: http://www.atit-group.ru/
  • Маркетинговое агентство НАШИ начало долгосрочное сотрудничество с группой предприятий АТТ Маркетинговое агентство НАШИ начало долгосрочное сотрудничество с группой предприятий АТТ
    Агентство НАШИ работает с группой предприятий АТТ с 2010 года. В апреле 2011 компании подписали договор о долгосрочном маркетинговом сопровождении, в рамках которого специалистами агентства будут выполняться функции внешнего отдела маркетинга компании АТТ.
  • Маркетинговое агентство PSV Advertising провело совместно с ГАИ акцию к 8 марта для ТМ «Rozalini» Маркетинговое агентство PSV Advertising провело совместно с ГАИ акцию к 8 марта для ТМ «Rozalini»
    На кануне Праздника весны, 6 марта, в Львове и Луцке состоялась PR-BTL акция с участием ГАИ для ТМ «Rozalini». В течении нескольких часов в этих городах инсперктора ГАИ останавливали женщин-водителей и вместе с представителем компании дарили им торты ТМ «Rozalini».
  • Маркетинговое агентство STEM провело исследование для «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» Маркетинговое агентство STEM провело исследование для «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»
    27 октября 2008 года компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» утвердила результаты маркетингового исследования петербургского рынка, проведенного в августе-сентябре этого года. Итогом работ стала четкая картина распределения различных типов точек питания на предприятиях города. Исследование было проведено для систематизации продаж в канале сбыта, связанном с местом работы потребителя. Разработало механику и провело само исследование маркетинговое агентство STEM.