Как выбрать рекламное агентство?

9 июля 2016 г.
Как выбрать рекламное агентство?
Первые грабли – выбор только по цене
Многие неопытные рекламодатели при выборе первого рекламного агентства ориентируются исключительно на один критерий: цену. Отдавая предпочтение самому дешевому варианту из всех предложенных, рекламодатель наступает на «грабли первого тендера». После первой попытки, не ощутив обещанной эффективности от рекламы, новички либо разочаровываются и обходят рекламные агентства стороной, либо внимательней относятся к выбору рекламного агентства.

Выносите в список критериев всё, что для вас важно
Обычно уже во время проведения второго тендера появляется расширенный список критериев, по которым выбирают партнера. Это экспертиза, адекватный аккаунтинг, креативность, скорость и качество предоставления отчетов; более длинный список задач, которые может брать на себя агентство (включая веб-аналитику, юзабилити и пр.). Цена остается важным, но не первостепенным критерием отбора. До подписания договора с подрядчиком, определитесь со своими ожиданиями, постарайтесь объективно оценить возможности партнера.

Чтобы результат сотрудничества соответствовал ожиданиям, до проведения тендера, ответьте сами для себя развернуто на следующие вопросы:
  • Зачем вам понадобилось рекламное агентство?
  • Какие задачи вы хотите поручить подрядчику?
  • Какие именно услуги вы хотите получить от агентства?
  • Как вы будете оценивать качество предоставления каждой из услуг?
  • Как вы будете оценивать эффективность сотрудничества с агентством в целом?
 
Узкая специализация или многостаночник
Если для подрядчика есть только одна задача, будь то написание текстов, SEO, веб-дизайн, контекстная или баннерная реклама, лучше обратиться в компанию, для которой это направление деятельности является единственным или одним из ключевых. Например, контекстную рекламу более качественно делают специализированные интернет-агентства, а не агентства «полного цикла», которые продают ТВ, наружку, радио и интернет. Если вам нужно использовать несколько инструментов интернет-рекламы, поищите подрядчиков, которые продемонстрируют экспертизу и кейсы по каждому из инструментов. Например, креативному агентству TAG.CREATIVE вы можете поручить решение даже самых сложных задач в сфере креатива, дизайна, брендинга и Digital, подробнее об агентстве узнаете на сайте http://thetag.ru
 
Изучите штатное расписание потенциального подрядчика
Выясните профиль компетенции агентства. Не всегда подрядчики предоставляют заявленные услуги. Бывает, что количество и уровень услуг несколько преувеличен. Если компания позиционирует себя как агентство полного цикла, обязательно изучите не только предлагаемый спектр услуг, но и штат. В штате должны присутствовать специалисты по необходимым вам направлениям интернет-рекламы. Иногда рекламодатели умудряются заказать поисковую оптимизацию у компаний, где в штате нет SEO-специалиста. Не повторяйте их ошибки.
 
Отзывы и кейсы
Есть ли ваши конкуренты в портфолио агентства? Реклама разных сфер бизнеса имеет свою специфику. Если подрядчик успешно работает с клиентами вашей отраслевой ниши, быстрее всего, он сможет предложить вам эффективное решение поставленных задач. Насколько успешно решаются задачи, расскажут отзывы клиентов и кейсы.
 
Участие в специализированных рейтингах и фестивалях
Кроме того, существует несколько авторитетных рейтингов рекламных агентств. Проверьте, есть ли выбранное вами агентство в этих рейтингах. Не забудьте внимательно ознакомиться с методологией составления рейтингов. Важно, как соотносится конкретный рейтинг с вашими задачами.
 
Социальная активность
Изучая репутацию агентства, обратите внимание на социальную активность. Практически все влиятельные рекламные агентства проводят семинары, тренинги, мастер-классы. Специалисты таких компаний участвуют в отраслевых конференциях, форумах. Высокая социальная активность косвенно подтверждает профессионализм подрядчика.
 
Весовая категория рекламодателя и агентства
В отличие от бокса, у рекламодателей и агентств, нет четкого разделения на весовые категории. Но заказчику нужно понимать, что его бюджеты, цели и амбиции должны быть сопоставимы с возможностями и интересами агентства. Выбирайте равных себе. Спросите у представителя агентства, почему в вас заинтересованы как в клиенте.
 
Персональный контакт
Собрали всю предварительную информацию о потенциальном партнере? Пришло время первого контакта. Пообщайтесь с менеджером, обсудите несколько услуг, которые вам интересны. Вам должны озвучить диапазон цен, уточнить поставленную задачу, сложность работы. В обговоренный срок менеджер должен выслать коммерческое предложение. При личной встрече попросите посмотреть примеры предыдущих работ, уточните даты и расценки, выясните, с кем именно из сотрудников вы будете поддерживать контакт. Внимательно изучите документы, прежде чем их подписывать.
 
Адекватность прогноза по рекламной кампании
Вы отправили запрос на проведение рекламной кампании сразу в несколько агентств. Если одно из них дает прогнозы намного более высокие, чем все остальные, попробуйте разобраться в причинах и получить гарантии достижения результата. Некоторые агентства заведомо завышают планируемый результат, чтобы выиграть тендер. После победы они получают годовой контракт, и уже после первого месяца сотрудничества начинают рассказывать, что проблема не достигнутых KPI находится на стороне рекламодателя – низкая эффективность посадочной страницы, проблемы с доставкой, «косяки» кол-центра.
 
Биохимия
Один из важных моментов, который влияет на общий результат – насколько комфортна коммуникация для сотрудников рекламодателя и агентства. Если маркетолог и аккаунт-менеджер не могут договориться, попросите руководителя агентства сменить аккаунта.
 
Коммуникации
Четко ставьте задачи, точно оговаривайте сроки, тарифы, ясно формулируйте ответы на поставленные агентством вопросы. Это позволит специалистам агентства максимально точно понять и воплотить ваши пожелания.


Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Как выбрать рекламное агентство Как выбрать рекламное агентство
    Ни для кого не есть секрет, что качественная реклама дает возможность успешно развивать собственный бизнес. При помощи продуманной рекламной кампании вырастают продажи, и соответственно, и прибыль.
  • Как правильно подобрать рекламное агентство? Как правильно подобрать рекламное агентство?
    Сейчас мы выступим Капитаном Очевидностью. Любой бизнес направлен на получение прибыли. Для этого нужны Продукт и Продажи.
  • Как выбрать рекламное агентство? Как выбрать рекламное агентство?
    Реклама играет важную роль в жизни социума, без рекламы современное общество полностью функционировать не сможет.
  • Как выбрать брокерское агентство и не разочароваться? Как выбрать брокерское агентство и не разочароваться?
    Брокерские агентства с каждым днем набирают все большую популярность. Многие часто встречают слова «инвестиционный брокер», «брокерская компания» и т. д., но не все знают, что это значит и как люди на этом зарабатывают.
  • Как выбрать рекламное агентство и не прогадать? Как выбрать рекламное агентство и не прогадать?

    Современный выбор рекламных агентств настолько велик, что иногда даже профессионалам сложно уследить за появлением новых и ликвидацией старых.

  • Реклама в интернете. Как выбрать  диджитал-агентство Реклама в интернете. Как выбрать диджитал-агентство
    В интернет-пространстве сегодня существует миллионы сайтов различной тематики и конфигурации. Но далеко не каждый заслуживает внимания, а тем более потраченного времени или цитирования. Иметь свой сайт для компании – это дело первоначальной важности.
  • Как выбирать рекламное агентство? Как выбирать рекламное агентство?
    Как выбрать рекламное агентство знают немногие, но еще меньше людей понимает важность данного вопроса. Если выбрать непрофессиональное рекламное агентство, то можно не только потратить деньги зря, а и испортить имидж компании. На что стоит обратить внимание, выбирая агентство?
  • Успешное рекламное агентство = универсальное рекламное агентство Успешное рекламное агентство = универсальное рекламное агентство
    Так уже заведено в рекламном бизнесе, что большинство рекламных агентств соревнуются за крупных клиентов и большие контракты, но, как было замечено, специализированные рекламные агентства имеют наименьший результат. Как оказалось, агентства, предоставляющие узкий набор услуг сегодня не интересны рекламодателям, поскольку в этом случае он вынужден искать подрядчиков для выполнения других услуг.
  • Как распознать плохое рекламное агентство Как распознать плохое рекламное агентство
    Итак, негативные симптомы:1. Недостаток профессионализмаСамо по себе очень пространное понятие, подразумевает под собой множество смыслов. Если провести чёткую границу, то можно выделить две крайности: профессионалы – отлично знают свое дело, поэтому выражают свои мысли четко, ясно и лаконично; непрофессионалы – будут ходит «вокруг да около» и создавать непонятную атмосферу.
  • Как выбрать рекламное агентство Как выбрать рекламное агентство
    Рекламная полиграфия является одним из самых действенных средств влияния на потребителя. Красивые яркие картинки и открытки с рекламными слоганами вызывают положительную реакцию и быстро запоминаются.