Рассылка СМС и маркетинг

11 июня 2012 г.

 

Массовая рассылка СМС может стать эффективным инструментом привлечения и удержания клиентов. На сегодняшний день это один из лучших маркетинговых инструментов. Он отличается широтой предоставляемых возможностей и становится едва ли не единственным способом построения интерактивной связи с представителями целевой аудитории. Конечно, не только получить информацию, но и отправить свой запрос или принять участие в викторине позволяют Интернет и обычный телефон. Однако обработка входящих звонков потребует создание call-центра с привлечением большого числа операторов, а активными пользователями интернета являются представители далеко не всех возрастных или социальных групп. Но зачем же нужна интерактивность? Почему сотрудники всё большего числа рекламных и маркетинговых агентств перестают довольствоваться обычными информационными каналами и предпочитают средствам массовой информации средства коммуникаций?

Дело в том, что интерактивность сама по себе отвечает на важнейшие маркетинговые вопросы и автоматически выделяет из всех наиболее активных представителей аудитории. Именно они впоследствии и совершат покупки в магазинах рекламодателей. Именно они представляют собой готовые фокус-группы на которые и следует направлять усилия. Рассмотрим простой пример. Для увеличения популярности бренда и повышения степени лояльности покупателей компания проводит акцию, которая включает в себя викторину. Вопросы транслируются по телевидению, а в качестве приза выступает скидочный купон, который доставит до победителей викторины рассылка смс через шлюз. Если из 10 тыс. посмотревших викторину отправят СМС 20% - это говорит о том, что мы имеем дело с 2 тыс. потенциальных покупателей, большая часть из которых воспользуется своей скидкой и совершит покупку. В таком случае информацию о товарном предложении очень трудно забыть. Главное, чтобы персонал магазина был проинструктирован о том, как продать товар со скидкой полученной в виде СМС в память сотового телефона.

Правильная организация использования методик мобильного маркетинга непременно должна быть связанной с проведением каких-то мероприятий и введением особых программ. Это могут быть скидочные кампании, распродажи или розыгрыши призов. Наиболее эффективными маркетинговые смс становятся в случае использование в качестве одного из инструментов большой рекламной кампании. К примеру, многие дисконтные программы подразумевают использование накопительных скидок. Они справедливо считаются одной из лучших форм удержания клиентов. Часто такие скидки используются при продаже брендовых вещей, поскольку проводить прямое снижение цен на такие товары не рекомендуется. В таким случае СМС может стать отличным механизмом напоминания о магазине. При этом не следует отправлять их слишком часто, поскольку любая навязчивость можетсыграть отрицательную роль.

В наши дни смс услуги предоставляются многими компаниями. Следует выбирать те, которые в состоянии не только организовать отправку сообщений абонентам наиболее популярных операторов сотовой связи, но могут предоставить и свои базы данных телефонных номеров, владельцы которых не возражают против получения рекламных сообщений. Лучше всего, если такие номера будут сегментированы по регионам и характерным особенностям получателей.

 



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Рассылка, как способ продвижения сайта Рассылка, как способ продвижения сайта
    Каждый предприниматель, вебмастер, человек, занимающийся бизнесом, или просто имеющий свой сайт, всегда думает о том, как его продвигать в сети. Для этого используются все доступные и известные маркетинговые инструменты.
  • СМС-рассылка: как написать продающий текст СМС-рассылка: как написать продающий текст

    SMS-маркетинг – это эффективная и недорогая поддержка вашего бизнеса. СМС-рассылка используется интернет-магазинами, банковскими учреждениями, курьерскими службами, развлекательными центрами, салонами красоты, ресторанами и т.д.

  • Массовая рассылка смс – эффективный маркетинговый ход Массовая рассылка смс – эффективный маркетинговый ход
    В бизнесе хороши все методы привлечения клиентов. Не секрет, что сейчас маркетинг основывается на методах воздействия на психологию, но как сделать так, чтобы потребитель почувствовал лёгкий, ненавязчивый интерес, а не агрессивный маркетинг от возможного исполнителя услуг?
  • Смс рассылка как вид недорогой рекламы. Смс рассылка как вид недорогой рекламы.

    С самого того момента, как на рынке появились мобильные телефоны массово, маркетологи приняли решение активно использовать мобильный маркетинг. Главное преимущество смс рассылок – это возможность контактировать с большой аудиторией, что объясняется большим числом абонентов. Согласно последним данным от операторов мобильной связи, сегодня активных абонентов насчитывается больше, чем населения.

  • СМС-рассылка – самый перспективный инструмент мобильного маркетинга СМС-рассылка – самый перспективный инструмент мобильного маркетинга
       В наш мобильный век перемены происходят настолько быстро, что только и успеваешь следить за новинками. Одним из  прогрессивных и относительно новых у нас методов и направлений в рекламе является смс рассылка. Это реклама  посредством текстовых сообщений на телефоны или другие гаджеты абонентов.
  • СМС рассылка или СМС Спам? СМС рассылка или СМС Спам?

    С момента появления и развития мобильной связи, в нашей стране все активней используется такой вид рекламы, как СМС рассылка. Безусловно, Вы найдете множество информации о том, что это действенный способ коммуникации с клиентом, но не стоит забывать, что абоненты хотят получать только ту информацию, на которую подписались добровольно, в противном случае, СМС сообщения, которые приходят на телефон – СМС спам!

  • Рассылка смс в статусе перспективного рекламного инструмента Рассылка смс в статусе перспективного рекламного инструмента
    Что такое смс рассылка для любого бизнеса? Как показывает практика, это – не что иное, как самый эффективный из точечных инструментов воздействия на клиента, по самой доступной цене. Так было не всегда: еще несколько лет назад смс информирование воспринималось как некий аналог электронной рассылки, только менее действенный. Однако деятелям данного сервиса удалось-таки за время его развития удержать продукт на тонкой грани между навязчивым спам информированием и откровенной рекламой общего воздействия.
  • СМС рассылка – ее преимущества. СМС рассылка – ее преимущества.
    При выборе такого способа рекламы, стоит помнить плюсы и минусы такой рекламы. В этой статье мы рассмотрим их плюсы:
  • СМС рассылка – ее преимущества. СМС рассылка – ее преимущества.
    При выборе такого способа рекламы, стоит помнить плюсы и минусы такой рекламы. В этой статье мы рассмотрим их плюсы:
  • «SMS-рассылка» – новая услуга от «Киевстар Бизнес»«SMS-рассылка» – новая услуга от «Киевстар Бизнес» «SMS-рассылка» – новая услуга от «Киевстар Бизнес»«SMS-рассылка» – новая услуга от «Киевстар Бизнес»
    «Киевстар» предоставляет возможность своим бизнес-клиентам удобно и экономно информировать своих клиентов, сотрудников и партнеров с помощью новой услуги «SMS-рассылка».