12 важных элементов сайта для SEO и продаж

31 января 2014 г.

На каждом сайте есть факторы, которые одновременно оказывают влияние на продажи и продвижение в поисковых системах. Специалисты Matik отобрали самые важные из них.



Обратите внимание на то, что каждый из перечисленных пунктов имеет самое непосредственное отношение к SEO, хотя этого и не скажешь при поверхностном взгляде. Совсем недавно аксиомой была следующая логика: лучше SEO – больше продаж. Сейчас логика работает и в обратном направлении: больше продаж – лучше SEO.

Отобранные факторы являются условием того, что сайт носит коммерческий характер. При отсутствии данных пунктов поисковые системы воспринимают сайт в качестве информационного, и вследствие этого он плохо ранжируется по коммерческим запросам.

Сначала мы перечислим 12 факторов и дадим их краткое описание. А в конце расскажем, какие из них наиболее важные и какие реже всего встречаются на сайтах.

Почти каждый коммерческий сайт может включить в свою структуру следующие элементы.

Отзывы

Без знакомства с отзывами сейчас не совершается ни одна более-менее серьезная покупка: от фена до квартиры. Обычно отзывы читают в тех случаях, когда покупка носит единоразовый, а не повторяющийся характер. Чаще встретишь отзывы о турах или шубах, чем о молоке или бензине. Впрочем, особо щепетильные мамаши готовы часами обсуждать качество молока для детишек, а попавшиеся на некачественном топливе автомобилисты нет-нет да и поищут отзывы о топливе недавно открывшейся заправки у дома. Отзывы покупателей могут относиться как к отдельным товарам или услугам, так и к компании в целом. Мы считаем, что подавляющее большинство компаний найдет повод разместить отзывы на своем сайте. Отзывы есть даже на сайтах наркоклиник и похоронных бюро.

 

Отзывы важны по двум причинам: они укрепляют доверие к компании (фактор продаж) и увеличивают время пребывания на сайте (фактор SEO). Как вы уже понимаете, Яндекс и Google учитывают наличие раздела «Отзывы» при ранжировании.

Цены

Кажется очевидным, что цена обязательно должна присутствовать на продающих сайтах. Однако, некоторые компании совершают ошибку, скрывая цены с помощью скриптов («Чтобы узнать цену, кликните по кнопке») или выдавая их только по запросу.

Существует реальный страх показать цену. Он не имеет никакого смысла, потому что выдав цену после ритуальных танцев с бубном, она не будет выглядеть более привлекательно.

Есть только 2 способа ценообразования: конкурентоспособный и неконкурентоспособный. Цена может быть высокой и конкурентоспособной, если за ней стоит реальная ценность. Прятать цену – значит намекнуть клиенту, что она высокая и неконкурентоспособная, потому что в остальных случаях прятать нечего.

Существуют даже тренинги для тех, кто боится показывать цены.

Клиент убежит в ужасе только в двух случаях:

· Неконкурентоспособная цена

· Неудобный и неинформативный сайт.

Скрывая цену компания совершает обе ошибки разом.

На сайте интернет-магазина или сервиса информация о цене должна быть на виду.

Портфолио и клиенты

Другой способ повысить доверие к сайту – это разместить на нем образцы выполненных проектов и информацию о клиентах. Данный фактор также повышает уровень доверия и продлевает время пребывания на сайте.

Все проекты и всех клиентов перечислить невозможно. Поэтому мы рекомендуем привести статистику: количество выполенных работ по направлениям, общее количество клиентов (если возможно, то и по отраслям).

Мы не знаем ни одного легального бизнеса, который не смог бы привести хоть какие-то данные о клиентах на своем сайте. Даже массовые В2С-компании могут рассказать о профиле своих покупателей.

Помимо клиентов в некоторых случаях полезно указать партнеров. В каком-то смысле партнеры – тоже клиенты компании, то есть те, кто сделал выбор в пользу именно этой фирмы.

Акции и спецпредожения

Мы рекомендуем выделять акции и спецпредложения в отдельный раздел сайта. И очень не рекомендуем заниматься «креативом», придумывая для него оригинальное название. Например, нам пришлось долго убеждать клиента, что заголовок «Это интересно» не самый удачный для страницы с акциями. За таким заголовком может скрываться что угодно. Посетители сайта хотят простоты и ясности, а поисковые системы хотят видеть раздел «Акции». Дайте им то, что хотят они, а не ваша фантазия.

Для целей продаж мы советуем выводить главные спецпредложения на домашнюю страницу в виде баннера.

О компании

«О компании» - один из главных разделов любого коммерческого сайта. Главная ошибка большинства компаний состоит не в отсутствии раздела как такового, а в поверхностной и неубедительной информации, которая в нем содержится.

Данный раздел должен содержать следующую информацию:

1. История компании

2. Специализация

3. Особенности и преимущества, чтобы подчеркнуть отличия от конкурентов

4. Данные о руководстве и ключевых экспертах, что особенно важно для компаний, оказывающих услуги

5. Новости

6. Контактные данные пресс-службы

7. Фотографии руководства

8. Фотографии с мероприятий

9. Промо-материалы: буклеты, ролики и фотосессии.

Обратите внимание, что пункты 5, 8 и 9 позволяют регулярно обновлять информацию в разделе, что благотворно влияет на SEO.

Благодарственные письма

Инструмент продаж и продвижения, аналогичный отзывам. Его особенность в том, что он в наибольшей степени подходит для В2В-компаний. Обычно письма выкладываются в отсканированном виде. Качество скана должно быть отличное, чтобы вложенное изображение можно было увеличить и прочитать текст.

Форма обратной связи или кнопка «Заказать звонок»

Отдельные виды бизнеса предполагают длинную воронку продаж. Клиент долго принимает решение, изучая информацию и консультируясь с продавцами. Классический пример такого бизнеса – установка пластиковых окон.

В этом случае клиенту приходится звонить в несколько компаний, что довольно утомительно. Форма обратной связи или кнопка «Заказать звонок» снимают с него часть хлопот. Кроме того, компания получает контактные данные потенциального клиента для последующей связи и повторных продаж.

Наконец, подобный функционал улучшает поведенческие факторы, которые важны для SEO.

Онлайн-консультант

Онлайн-консультант – это программа, которая позволяет консультировать клиента без звонков в офис и писем менеджерам. Моментальное консультирование дает возможность сразу построить контакт с потенциальным клиентом и улучшает поведенческий фактор. Сервис важен для каждого бизнеса, для которого характерно длительное принятие решения о покупке.

Сейчас существует немало поставщиков сервиса «Онлайн-консультант», можно выбрать любой по своему вкусу.

Помощник в выборе товара или услуги

Популярная площадка «Яндекс Маркет» предлагает два типа помощника при выборе товаров: Гуру и Готовые рецепты. Оба значительно упрощают поиск и вносят большой вклад в популярность сервиса.

Данный функционал полезен для интернет-магазинов, причем не только крупных, продающих сложную технику. Даже небольшой сайт, который специализируется на косметике Мертвого моря, может помочь с выбором. Например, можно распределить косметику по типу кожи, назначению, наличию отдушек и так далее.

Новости

Выше мы уже говорили о полезности новостей в разделе «О компании». Однако совершенно необязательно размещать их именно там. Можно создать отдельный раздел с новостями или публиковать их в блоге компании.

Регулярное обновление контента полезно для SEO. Кроме того, с помощью новостей можно анонсировать акции и новые поступления, рассылая их по почтовым ящикам клиентов.

Как получить e-mail адреса клиентов? Например, с помощью формы обратной связи. Как видите, на сайте все взаимосвязано и наличие нескольких элементов создает эффект синергии, когда комплекс элементов дает больший КПД, чем сумма каждого из них по отдельности.

В разделе «О компании» можно публиковать деловые новости для партнеров, а информацию, предназначенную для конечного потребителя, размещать в других разделах.

В2В-компании также могут публиковать избранные новости рынка.

Юридические данные компании

Элемент, полезный для интернет-магазинов и В2В-компаний. Повышает доверие к компании, показывая, что сайт зарегистрирован на реальную фирму и работает с соблюдением законодательства.

Небольшим интернет-магазинам, которые едва вышли на рынок, особенно настоятельно рекомендуется внедрить данный элемент.

Особо щепетильные компании даже публикуют скан свидетельства о регистрации.

Фотографии и видео

Многое сказано о важности данных форматов контента на современном сайте. Интернет превращается в среду для визуалов, что означает меньше текстовой и больше визуальной информации. Мы не рекомендуем отказываться от текстов, но советуем разбавлять их фотографиями и видео.
Они могут быть размещены в самостоятельных разделах, а также иллюстрировать статьи и новости.

Что выбрать?

Не каждый коммерческий сайт может позволить себе внедрение всех перечисленных элементов.

Чаще всего сайты лишены следующих важных элементов:

· Онлайн-консультант

· Отзывы

· Акции и спецпредложения

· Благодарственные письма

· Помощник в выборе

· Фото и видео

Наибольших усилий потребуют пункты:

· Фото и видео

· Новости

· Онлайн-консультант

· Помощник в выборе

Мы рекомендуем уделить первостепенное внимание следующим пунктам:

· Отзывы

· Цены

· Портфолио

· Акции

· О компании

· Благодарственные письма

· Фото и видео

Начните внедрение уже сейчас и ускорьте продвижение сайта и рост продаж. Узнать на продвижение сайта цены можно на http://amt-pro.ru/uslugi.html


Анна Старчихина, руководитель SEO-отдела агентства Matik



Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Из каких элементов состоит корпоративный стиль? Из каких элементов состоит корпоративный стиль?
    Брендовый или общекорпоративный стиль представляет собой комбинацию зрительных составляющих, имидж, а также образ определенной фирмы. С чем это связано? Смысл в том, что совокупный комплекс компонентов цвета, а также графики определяет целостный образ фирмы, ее зрительное восприятие.
  • “WebPromoExperts SEO Day” — станьте экспертом в SEO и зарабатывайте больше “WebPromoExperts SEO Day” — станьте экспертом в SEO и зарабатывайте больше
    Хотите, чтобы ваш сайт вышел на первые места в поисковиках? Хотите разобраться, какие факторы ранжирования наиболее весомые? Желаете усовершенствовать свои навыки в SEO-оптимизации? Если хотя бы на один из этих вопросов ответили “Да” - это мероприятие для вас.
  • Производство и оперативные поставки элементов трубопроводов Производство и оперативные поставки элементов трубопроводов
    Ваше предприятие нуждается в оптовых закупках и оперативных поставках различных деталей трубопроводов? Чтобы сделать правильный выбор, необходимо иметь представление о том, на что следует обращать внимание.
  • SEO в 2018 году: что прогнозируют эксперты — онлайн-конференция "WebPromoExperts SEO Day" SEO в 2018 году: что прогнозируют эксперты — онлайн-конференция "WebPromoExperts SEO Day"
    Этот год Академия интернет-маркетинга “WebPromoExperts” начинает с крупнейшей онлайн-конференции "WebPromoExperts SEO Day", которая посвящена поисковой оптимизации.
  • SEO для начинающих: Поисковая оптимизация элементов сайта SEO для начинающих: Поисковая оптимизация элементов сайта
    Оптимизация элементов сайта — это внесение изменений в ваш ресурс для повышения его видимости в поисковых системах. Я не включаю сюда постоянный контент-маркетинг (хотя многие бы со мной не согласились).
  • SEO-продвижение для начинающих: как построить SEO-стратегию SEO-продвижение для начинающих: как построить SEO-стратегию
    Для начала, давайте разберёмся в том, что из себя представляет поисковая оптимизация. SEO — это серия тактик, направленная на улучшение вашего ранжирования в Google или других поисковых системах, повышая, таким образом, вашу видимость в органическом поиске.
  • 66% страниц выдачи Google не содержат мультимедийных элементов 66% страниц выдачи Google не содержат мультимедийных элементов
    Исследование компании Conductor показало, что в десятке выдачи Google 34% результатов содержат мультимедийный контент. Картинки появляются на 28% страниц выдачи, новости - на 9%, результаты из shopping вертикали Google - на 1% страниц.
  • Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper
    Подсветка элементов на странице посетителя – система консультирования RedHelper Новая функция «Совместный браузер» в системе RedHelper дает возможностью владельцу сайта в нужный момент обращаться к посетителю и более эффективно консультировать его. По словам разработчиков, уже более 10000 сайтов попробовало новинку и, действительно, RedHelper один из самых популярных и удачных из подобных сервисов в рунете.
  • Meta начала отслеживать кликабельность элементов сайта Meta начала отслеживать кликабельность элементов сайта
    В интерфейсе статистики stat24.meta.ua стала доступна новая услуга clickMap. clickMap - это сервис, который отслеживает клики, выполненные на сайте, и выводит их на фоне дизайна страницы сайта. Иначе говоря, сервис показывает куда кликают посетители ресурса, просматривая его страницы.
  • 8 Важных вещей, о которых надо просить посетителей сайта 8 Важных вещей, о которых надо просить посетителей сайта
    Если Вы решили заказать сайт под ключ и ждете сразу видимых результатов, Вы совершаете большую ошибку, но есть несколько советв, которые помогут раскрутить Ваш сайт. Простые рекомендации для увеличения посещаемости сайта: Просите посетителей сделать закладку на ваш сайт. В интернете миллионы веб-сайтов, вы думаете они запомнят как вернуться на ваш? Просите посетителей подписаться на вашу рассылку. Рассылка будет напоминать им посетить ваш сайт снова и так же ваше имя периодически будет у них перед глазами. Это увеличивает шансы на покупку посетителями вашего продукта или услуги.