Следующий шаг в построении вашего бренда - тактический. Какими именно инструментами вы хотите воздействовать, на кого и с какой частотой? Как вас услышат, заметят и запомнят на перегруженном, хаотичном рынке, особенно если у вас меньше денег, чем у конкурентов? Я называю это средство "говорите громко, даже когда шепчете", то есть убедитесь, что ваши малейшие усилия попадают в цель и помогают выстраивать бренд.
Тактический ход 1: Визуальная идентичность
Отображение бренда - ваш корпоративный стиль, графическая система или визуальный стиль - может значительно помочь вашему бренду или очень навредить, если он неправильно отражает его суть и непоследовательно излагает его сообщения.
Тактический ход 2: Реклама
Рекламой можно пользоваться, чтобы получать запросы от потенциальных клиентов, продавать продукт, защищать убеждения, уговаривать, успокаивать и строить бренды. Реклама - это действие, когда вы платите не только за то, чтобы донести ваше сообщение. Реклама дает строителю бренда пропуск на скоростную трассу к рынку. С другой стороны, она не гарантирует защиту от падающих деревьев, плохой погоды, "лихачей" или конкурентов, которые могут опередить вас на крыльях. Разумная реклама может удобрять почву бренда и помогать его росту.
Тактический ход 3: Партнерства бренда
Иногда два бренда лучше одного. Сотрудничество с другими брендами, поставщиками и каналами дистрибуции не только увеличивает возможности и снижает расходы, но в конечном итоге может усилить бренд.
Форма партнерства может быть самой разной - от простой, когда два бренда совместно организуют предприятие, до масштабного соглашения с привлечением новых торговых каналов, совместной рекламы, совместных исследований и контрактов о лицензировании. Выбирая партнера бренда, вы обязательно должны придерживаться установленного набора принципов, которые дополняют ваш бренд и соответствуют деловым целям.
Тактический ход 4: Отношения со СМИ
Круглосуточные новости, свободный поток информации и срочные сообщения - все это предоставляет вам огромные возможности передать ваше сообщение бренда в авторитетном контексте и при поддержке третьей стороны. Что бы ни говорили скептики, СМИ имеют огромное влияние на рынок.
Организации, которые не пользуются этим мощным средством в полной мере, потеряют продажи, не займут желаемое положение и упустят возможности достичь максимального воздействия бренда.
Тактический ход 5: Отношения с обществом
Эта тактика охватывает все нишевыми сообществаи, в которых сильные положительные отношения важны и ценны для бренда и рынка, который вы обслуживаете. Для многих организаций сюда относятся отрасль вашей категории и некоммерческие интересы.
Тактический ход 6: Акции / мероприятия по стимулированию сбыта
Акции по стимулированию сбыта - все действия, которые способствуют покупкам. Правильно спланированные и проведенные акции могут быть эффективными и на потребительских рынках, и на рынках В2В. Высококачественная акция по стимулированию сбыта может помочь запустить новые продукты, вывести на рынок новые и улучшенные, распродать старые запасы, добиться синергии совместных брендов, способствовать перекрестным продажам разных линеек продукции, вызывать лояльность и привлечь покупателей для пробы или первой покупки.
Тактический ход 7: Обслуживание
Казалось бы, обслуживание - простая задача, но многие разумные руководители компаний не осознают, какие огромные недостатки существуют в этой стороне их бизнеса. Недостатки обслуживания крайне опасны. Очередное проявление грубости или равнодушия или откровенное противостояние - и клиент не просто перестанет к вам обращаться, а его гнев будет распространяться как лесной пожар, способный уничтожить даже лучший бренд.
Тактический ход 8: Продажи
Продажи с помощью бренда сокращают расстояние до финишной прямой. Сегодня продажи - непростая задача. Нас окружают новые продукты, триллионы вариантов и реки альтернатив. Условия очень напряженные, конкуренты есть всюду, а в экономике спад. Ну и что? Перестаньте ныть! Добавьте бренд в свой арсенал продаж, и этот процесс станет легче и эффективнее.
Тактический ход 9: Окружающая обстановка и мерчандайзинг
Не только розничные магазины соблазняют покупателей внешним видом. Вам нужно больше уважать мерчандайзинг и брендинг окружающей обстановки. Когда-то их воспринимали только как средства оформления или стимуляторы продаж в самой точке, но сегодня мерчандайзинг и окружающая обстановка - важный тактический ход для построения бренда.
Тактический ход 10: Интернет
Построение бренда, тысячу за тысячей кликов: Интернет-технология дала брендам толчок, значительно превосходящий результаты других тактических ходов. Интернет оказывает огромное влияние на секторы и модели бизнеса. Малые компании могут стать глобальными, виртуальные магазины способны работать, не содержа запасов. Время вывода на рынок постоянно уменьшается, а у клиента больше вариантов выбора, чем раньше. Но с открытием новых горизонтов представляются не только огромные возможности, но и значительные трудности.
Тактический ход 11: Альтернативная деятельность и создание устной рекламы
В "партизанском" или альтернативном маркетинге нет правил. Чем необычнее, тем лучше. Это нетрадиционные кампании; они заставляют остановиться и удивляют. Они могут быть безумными, неуважительными, причудливыми, и зачастую они сочетают высокую эффективность с большой дешевизной по сравнению с обычными кампаниями.
Источник:
http://www.brandxpress.net