Как повысить эффективность холодных звонков?

8 августа 2014 г.
Как повысить эффективность холодных звонков?

Холодные звонки по-прежнему относят к одному из самых эффективных методов продаж, однако не все умеют использовать этот метод максимально эффективно. Как показали наблюдения, главной причиной низкой эффективности специалисты называют низкий уровень уверенности в себе и в предлагаемых товарах или услугах. продажи холодные звонкиСпециалисты рекомендуют новичкам начинать с того, что назначать встречи по телефону, а непосредственно на встрече презентовать товар. Личные встречи, презентации и образцы помогают сделать встречу эффективной, если верить отчетам, более трети договоров о сотрудничестве подписывались именно при первой встрече.

Среди частых ошибок новичков – редко произносить имя собеседника. Даже в первые секунды узнав имя собеседника, большинство его так и не произносит в течении всего разговора, хотя психологи неоднократно доказывали, что упоминание имени собеседника в разговоре может существенно улучшить его расположение к Вам.

Не менее редко телефонные продажи мало эффективны и из-за того, что продавца не соединили с лицом, принимающим решение. Эксперты рекомендуют сразу уточнить должность и обязанности Вашего собеседника, это сэкономит Ваше и его время. Безусловно, делать это необходимо тактично.

Как подготовиться к переговорам? Какие бы переговоры Вам не назначили (телефонные или личные), стоит продумать приветственную часть Вашего выступления, в Ваших интересах расположить к себе собеседника. Многочисленные исследования показывают, что более 35% информации мы воспринимаем через голос, а только 10 – через текст и речь, остальные 55% - невербальное общение. Следовательно, договорившись по телефону о встрече, Вы уже добились того, что Вас выслушают и Вы сможете подготовить блестящую презентацию.





Комментарии

Еще никто не оставлял комментариев к данному материалу.

Добавить комментарий



Похожие статьи

  • Мощная техника холодных звонков Мощная техника холодных звонков
    Техника холодных звонков сильно влияет на объемы продаж. Чем она более эффективная, тем большие объемы продаж удается получить. По этой причине важно применять такую, которая обладает максимальной эффективностью. Как правило, самые успешные продавцы по телефону - это те, которые освоили самую лучшую технику холодных звонков.
  • Как повысить эффективность продаж, используя инструменты интернет-маркетинга  Как повысить эффективность продаж, используя инструменты интернет-маркетинга
    Интернет-торговля в период кризиса набирает обороты особенно активно — ведь она позволяет сэкономить массу средств на содержании обычного магазина. Однако растет и конкуренция, а покупательская способность падает. В этих условиях особенно важно понимать, какие методы продвижения товаров и услуг в Интернете будут наиболее эффективны для вас.
  • Facebook поможет рекламодателям повысить эффективность рекламы Facebook поможет рекламодателям повысить эффективность рекламы

    В Facebook Ads Manager добавили новый инструмент – Delivery Insights. Нововведение призвано помочь рекламодателям повысить эффективность показа рекламы.

  • Pinterest намерен улучшить поиск и повысить эффективность таргетинга с помощью Kosei Pinterest намерен улучшить поиск и повысить эффективность таргетинга с помощью Kosei

    Pinterest приобрёл стартап Kosei, который владеет алгоритмом машинного обучения, способным устанавливать взаимосвязь между различными сущностями

  • Мультилендинг: тренд интернет маркетинга или способ повысить эффективность интернет рекламы? Мультилендинг: тренд интернет маркетинга или способ повысить эффективность интернет рекламы?

    Сегодня все чаще в специальной литературе или в интернете можно встретить термин мультилендинг, но далеко не все понимают что это и для чего это нужно. Наша сегодня задача разобраться в этом и понять, как эффективно использовать мультилендинг в своем бизнесе.

  • Как повысить эффективность холодных звонков? Как повысить эффективность холодных звонков?

    Холодные звонки по-прежнему относят к одному из самых эффективных методов продаж, однако не все умеют использовать этот метод максимально эффективно. Как показали наблюдения, главной причиной низкой эффективности специалисты называют низкий уровень уверенности в себе и в предлагаемых товарах или услугах.

  • Как повысить эффективность рекламной продукции, минимизируя издержки? Как повысить эффективность рекламной продукции, минимизируя издержки?
    Шариковые ручки и календарики давно потеряли свою привлекательность и не дают должного эффекта – никоим образом не влияют на продажи и не добавляют лояльности к торговой марке. Что делать в этой ситуации? Как активизировать работу рекламной продукции?
  • Как повысить эффективность социальной рекламы в России Как повысить эффективность социальной рекламы в России
    Плохое медицинское обслуживание, пробки на дорогах и состояние окружающей среды признаны ключевыми «болевыми точками» России.Также остро стоят проблемы алкогольной и никотиновой зависимостей, наркомании, а в некоторых регионах - приток мигрантов. Таковы первые результаты комплексного исследования "болевых точек" в 12 регионах России, представленного в Общественной Палате РФ на ежегодной конференции «Повышение эффективности социальной рекламы в России» 10-11 декабря 2012 года.
  •  Как повысить эффективность продвижения в социальных сетях? Как повысить эффективность продвижения в социальных сетях?
    Сегодня на рынке наблюдается резкий дефицит качественной информации о сфере Digital. В России это направление еще не получило профессионального освещения.Как правило, специалистов работают полагаясь на свою интуицию. Однако Digital - это сфера, которая требует большого профессионализма, чтобы достигать поставленных результатов. Где взять проверенную информацию? В этом вам поможет портал Лайкни.
  • Как повысить эффективность рекламной SMS-рассылки Как повысить эффективность рекламной SMS-рассылки
    Огромная база абонентов, низкая стоимость контакта (дешевле только в интернете), возможность четко определить аудиторию по месту жительства, возрасту, социальному статусу — основные преимущества SMS-маркетинга.